Andra frågor

Hur kan jag nå er Kundservice?

Om svaret du letat efter inte finns bland våra vanliga frågor, FAQ, eller på ditt konto? Inga problem!

Vår Kundtjänst avdelning hjälper dig gärna. Du kan skicka ett email till: hello-se@onthatass.com
Vår ambition är att svara dig inom 48 timmar. 

Eller ring oss under arbetsdagar mellan 09.00-17.00 på: 0044-208 175 28 76

Vänligen notera: Vi är ett internationellt företag. Vi erbjuder för tillfället endast kundservice på engelska. 

Bedankt voor je feedback!

Hur startade allt?

Inte så längesen, oktober 2014 för att vara exakt. Vi undrade varför alla män hade på sig så tråkiga kalsonger, färglösa, fantasilösa och ofta osköna. Det måste finnas ett bättre sätt!

Vi hade en vågad idé, vi ville skapa iögonfallande boxer-kalsonger med ett nytt mönster varje månad. Hur coolt hade inte det varit? Under våran jakt på kvalitet och pålitlighet så började vår idé att ta form. Ju mer vi letade, desto mer taggade blev vi.  Även om vi inte förstod på en gång att det inte skulle bli lätt, så växte våran tro på vårt koncept starkare och vi blev övertygade om att ge det en chans. Efter ett år, med flera prover, och olika designs så var det dags. ON THAT ASS föddes.

Bedankt voor je feedback!

Finns det någon ON THAT ASS webshop?

Kul att du vill beställa fler ON THAT ASS boxer-kalsonger!
Vi har dock ingen webshop eller fysisk butik, så tidigare boxer-kalsonger kan inte längre köpas.

Om du vill utöka din månadsvisa kollektion med några extra boxer-kalsonger kan du lätt skapa ett extra medlemskap via ditt konto. 

Varje månad släpper vi en unik design, med ett extra medlemskap kan du få ett par från vår Originals kollektion med mönster som vanligt och välja ytterligare ett One medlemskap utan mönster.

Med ett extra aktivt medlemskap får du även 10% rabatt varje månad! 

Bedankt voor je feedback!

Kan jag ge bort ON THAT ASS som gåva?

Vad snällt av dig att vilja ge bort ON THAT ASS boxer-kalsonger som gåva! För tillfället har vi inte ett presentkort du kan beställa, men du kan överraska någon med ON THAT ASS på ett annat sätt.

  1. Skapa ett konto på www.onthatass.com genom att klicka på ‘prova en gång gratis’. 
  2. Fyll i dina adressuppgifter om du vill få boxer-kalsongerna hemskickade till dig först. Du kan alltid ändra detta senare via ditt konto. 
  3. Bestäm hur många månader abonnemanget ska pågå. Du kan lätt avsluta eller pausa ditt konto. 

Vi är övertygade om att det kommer bli den bästa presenten!

Bedankt voor je feedback!

Min adress har redan använts, vad ska jag göra?

Det kan vara så att någon redan har ett medlemskap på denna adress. Om inte, vänligen kontakta vår Kundtjänst avdelning. 

Bedankt voor je feedback!

Hur är det med hållbarhet?

På ON THAT ASS jobbar vi hårt med att utveckla unika boxer-kalsonger inom en hållbar miljö. 

Vi jobbar med detta inom olika områden. Läs allt om detta här!

Bedankt voor je feedback!

Sponsrar ni eller gör samarbeten?

Ja, det gör vi! Vill du göra en förfrågan, skicka ett email till sponsoring@onthatass.com.

Vi kommer se över din förfrågan, om vi är intresserade kontaktar vi dig!

Bedankt voor je feedback!

Vad är en Special Edition utgåva?

Några gånger om året släpper vi en Special Edition utgåva, exklusivt för våra medlemmar. Dessa Special Edition utgåvor är inte dela av våra månadsabonnemang och beställs separat utöver vanliga leveranser. Special utgåvor finns endast i storlekarna XS till 3XL. 

Så snart en Special Edition utgåva finns för försäljning kommer du automatiskt få ett email om vilken dag och tid den kan köpas.

Spelreglerna:

  • Gäller endast för medlemmar med ett aktivt konto
  • Vi väljer storleken som är angivet på ditt konto dagen du beställer, så vänligen se över det noggrant. 
  • Max 1 Special Edition utgåva per medlem gäller.
  • Se till att du har koll på dina inloggningsuppgifter i förväg, det är email adressen du registrerade dig med.

Special Edition utgåvan finns i begränsad upplaga så det gäller att vara snabb.

Bedankt voor je feedback!