Autres questions

Comment puis-je joindre le service client ?

La réponse que vous cherchez n'est pas dans la FAQ et vous ne la trouvez pas via votre compte? Aucun problème!

Notre service client vous aidera avec plaisir. Vous pouvez envoyer un e-mail à : hello-fr@onthatass.com

Le délai de réponse de notre service client est de 4 jours ouvrés maximum.

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Comment cela a-t-il commencé ?

Cela ne fait pas si longtemps, octobre 2014 pour être précis. Nous nous sommes demandé pourquoi les hommes portaient tous des boxers ennuyeux, incolores, sans imagination et souvent pas confortables du tout. Il devait y avoir mieux !
Nous avons eu une idée audacieuse, nous voulions faire des boxers accrocheurs avec un imprimé différent chaque mois. À quel point serait-il cool? Au cours de notre recherche de qualité et de durabilité, cette idée a pris forme et plus nous l'avons étudiée, plus nous nous sommes enthousiasmés.

Même si nous savions que ce ne serait pas facile, notre foi s'est renforcée et ainsi notre conviction d'essayer s'est accrue. Au bout d'un an, plein d'échantillons, différents designs, il était temps, ON THAT ASS était né.

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Avez-vous une boutique en ligne ON That ASS ?

C'est bien que vous vouliez commander des caleçons supplémentaires ON THAT ASS !
Nous n'avons pas de boutique en ligne ou de magasin physique, donc les anciens modèles ne peuvent plus être achetés.
Vous pouvez bien sûr choisir de créer un abonnement supplémentaire via votre compte, afin de pouvoir recevoir plusieurs caleçons par mois.

Chaque mois, nous publions un design unique, avec un abonnement supplémentaire, vous pouvez recevoir à la fois notre collection Originals avec impression et choisir notre collection One sans impression.

De plus, avec un abonnement boxershort supplémentaire, vous bénéficierez également d'une remise de 10 %, chaque mois !

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Puis-je offrir ON THAT ASS comme cadeau ?

Comme c'est gentil de vous de vouloir offrir un boxer ON THAT ASS comme cadeau ! Actuellement, nous n'avons pas de carte cadeau que vous pouvez commander, mais vous pouvez surprendre quelqu'un avec ON THAT ASS d'une autre manière.

  1. Créez un compte sur www.onthatass.com en cliquant sur 'Essayer une fois gratuitement'.
  2. Indiquez vos coordonnées si vous souhaitez d'abord recevoir vous-même le boxer. Vous pouvez toujours modifier cette adresse dans votre compte ultérieurement.
  3. Décidez du nombre de mois pendant lesquels vous souhaitez participer. Vous pouvez facilement annuler ou mettre en pause votre compte.

Nous savons que ce sera le plus beau cadeau de tous les temps !

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Mon adresse a déjà été utilisée, que dois-je faire ?

Il se peut qu'une personne ait déjà un abonnement à cette adresse. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter notre service client.

Si vous souhaitez ajouter un abonnement supplémentaire à votre adresse, veuillez cliquer ici.

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Qu'en est-il de la durabilité ?

Chez ON THAT ASS, nous travaillons dur pour développer des boxers uniques dans un environnement durable.

Nous y travaillons dans différents domaines. Pour tout savoir, cliquez ici !

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Parrainez-vous ou faites-vous des collaborations ?

Oui, nous le faisons ! Vous-voulez faire une demande? Veuillez nous envoyer un email.

Nous examinerons votre demande, si nous sommes intéressés, nous vous contacterons !

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