COVID-19

¿Aún estáis disponibles para cualquier duda?

¡Por supuesto! Hemos tomado las medidas de seguridad necesarias concernientes al Coronavirus y debido a esto, hay menos personas presentes en nuestras oficinas en el Departamento de Atención al Cliente. Como resultado, puede ser que nos lleve un poco más de tiempo en contestar a tu mensaje.

Puedes ponerte en contacto con Atención al Cliente enviando un correo electrónico.
El tiempo de respuesta de nuestro servicio de Atención al cliente es ahora mismo de 4 días hábiles.

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¿Afecta a la entrega de mi bóxer?

Haremos todo lo posible para entregar su pedido. Su paquete viene de los Países Bajos, lo que significa que el tiempo de entrega es mucho más largo y su paquete puede retrasarse en este momento debido al tráfico con el servicio postal local.

¿Hemos pasado un cobro a su cuenta el 30 de agosto? Entonces es posible que reciba nuestro último diseño 'Yuma' este mes alrededor del 30 de septiembre.
Esto se indica siempre en tu cuenta.

¿Todavía no ha recibido nada después del 3 de octubre? Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Ellos estarán encantados de resolverlo para ti.

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