COVID-19

Zijn jullie nog wel bereikbaar?

Zeker! Vanwege veiligheidsredenen rondom het coronavirus zijn er momenteel wel minder mensen aanwezig op onze klantenservice.
Hierdoor kan het langer duren voordat we je bericht kunnen beantwoorden. 

Je kan onze klantenservice bereiken via email: hello-be@onthatass.com 
De reactietijd van onze klantenservice is uiterlijk 3 werkdagen.

Bedankt voor je feedback!

Heeft het invloed op de levering van mijn boxershort(s)?

Natuurlijk, we leveren je bestelling nog steeds. Wij zijn wel afhankelijk van PostNL, waardoor je pakketje op dit moment vertraagd kan zijn in verband met drukte.

Hebben wij op 23 mei bij jou afgeschreven? Dan mag je ons nieuwste design 'Moby' de maand erop vanaf 14 juni gaan ontvangen.
Dit wordt ook altijd via je account aangegeven.

Heb je nog niets ontvangen na 21 juni? Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij lossen het uiteraard voor je op!
 

Bedankt voor je feedback!