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¿Cómo puedo contactaros?

¿No has encontrado la respuesta que buscas en nuestro FAQ y tu cuenta no te lo aclara? ¡Ningún problema!

Nuestro servicio de atención al cliente está encantado de ayudarte. Puedes mandar un correo electrónico a: hello-es@onthatass.com.
El tiempo de respuesta de nuestro servicio de atención al cliente es actualmente de 4 días laborables.

¿Sabías que: tenemos Atención al Cliente en español? Estamos encantados de atenderte en tu propio idioma. Nos encargamos nosotros.

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¿Cómo surgió?

No ha pasado tanto tiempo, la idea surgió en octubre de 2014 para ser precisos. Estábamos hartos de que todo el mundo, hasta nosotros mismos, llevara ropa interior tan aburrida. Falta de color, falta de fantasía y a menudo falta de confort. ¡A tomar por culo! Tenía que haber otra forma de hacerlo. 

Se nos ocurrió una idea arriesgada: Queríamos producir bóxers geniales con un estampado diferente cada mes. ¿A qué molaría? La idea empezó a tomar cuerpo durante la búsqueda de calidad y fiabilidad. Cuanto más profundizábamos en ella, más nos volvíamos locos de entusiasmo. Aunque siempre supimos que no iba a ser fácil. 

Teníamos una fe ciega y sentíamos una firme convicción de poner en marcha la idea. Tras un año de muchísimas muestras, diversos diseños y varias miradas críticas, había llegado el momento: nació ON THAT ASS.  

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¿Se puede conseguir los bóxers en una tienda Web?

¡Guay que quieres pedir bóxers de ON THAT ASS!
Lamentablemente no tenemos una tienda Web o física, por eso tampoco es posible pedir los diseños anteriores.

Evidentemente podrías decidir añadir una suscripción extra a tu cuenta, para recibir múltiples bóxer al mes.

Cada mes lanzamos un sólo diseño exclusivo, con una suscripción extra puedes recibir tanto la colección Originals (con estampado) como la colección One (de color liso).

Además aplicaremos un 10% de descuento cuando tienes una suscripción extra, ¡cada mes!

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¿Es posible regalar los bóxers de ON THAT ASS?

¡Que guay que quieras regalar ON THAT ASS! Aún no existe la posibilidad de pedir una tarjeta regalo. Sí puedes sorprender a alguien de otra forma. 

  1. Crea una cuenta aquí al hacer clic en ‘Pruébalo gratis ahora’. 
  2. Pon tu propia dirección si quieres recibir el bóxer primero. Puedes cambiar la dirección más tarde en tu cuenta. 
  3. Tú tienes todo el control y puedes decidir cuánto tiempo le quieres regalar la suscripción. Es súper fácil pausar o cancelar la suscripción a través de tu cuenta. 

 ¡Estamos seguro que será el mejor regalo de todos!

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Mi dirección ya es conocida, ¿y ahora?

Lo más probable es que otra persona ya tiene una suscripción en la misma dirección. Si no es ese el caso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Te gustaría añadir una suscripción extra a tu dirección? Aquí encontrarás más información sobre cómo hacerlo.

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¿También os enfocáis en la sostenibilidad?

Además de diseñar bóxers únicos también trabajamos mucho en la sostenibilidad de ON THAT ASS.
Estamos ocupándonos de varias maneras. ¡Lee todo sobre esto aquí!

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¿Ofrecéis algun tipo de patrocinio o es posible cooperar con vosotros?

¡Claro que sí! Si quieres presentar una solicitud, envíanos un correo a sponsoring@onthatass.com 

Evaluaremos tu solicitud y en caso de que nos interese, nos pondremos en contacto contigo.

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¿Cuál es la política de privacidad de ON THAT ASS?

Nos preocupa mucho tu privacidad y es por esto que queremos ofrecer transparencia en cuanto a la recopilación y el procesamiento de los datos y queremos que sepas cuáles son tus derechos con respecto a la gestión de esa información.

Hemos aplicado modificaciones en nuestra política de privacidad actual para que podamos cumplir con el estricto régimen de cumplimiento de protección de datos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Para más información, consulta nuestra Política de privacidad

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