Pause/Annuller

Hvordan kan jeg sætte mit medlemskab på pause?

Du kan nemt sætte dit medlemskab på pause via din konto, 7 dage efter du har tilmeldt dig og op til et halvt år.
Når pausestatusen er overstået, genstarter dit medlemskab automatisk

Vil du hellere opsige dit medlemskab? Det er muligt, læs här, hvordan du gør det.

  • Log ind på din konto her
  • Vælg 'Medlemskab' i menuen.
  • Klik på Medlemskabsstatus" for at ændre status fra ´Aktiv´ til ´Inaktiv´.
  • Klik på ´Jeg har brug for en pause´, og indtast en dato for stop og genstart.
  • Du modtager en bekræftelse på din pausetid via e-mail.

Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte vores kundeservice.

Bemærk: det er ikke muligt at holde en pause, hvis du stadig har en udestående betaling. Du kan nemt betale for dette via din konto.

Bedankt voor je feedback!

Hvordan kan jeg opsige mit medlemskab?

Du kan selv opsige dit medlemskab inden for 7 dage efter tilmeldingen via din konto. Inden for prøveperioden på 14 dage kan du opsige med det samme, men derefter gælder en opsigelsesfrist på en måned.

Det er altid gratis at opsige dit medlemskab hos ON THAT ASS.

  1. Log ind på din konto her
  2. Vælg 'Medlemskab' i menuen.
  3. Klik på 'Medlemskabsstatus' for at ændre status fra 'aktiv' til 'inaktiv'.
  4. Følg trinene.
  5. Du modtager en bekræftelse på din annullering via e-mail.

Kan du ikke finde ud af det, eller har du et spørgsmål? Så kontakt vores kundeservice.

Bemærk: det er ikke muligt at annullere, hvis du stadig har en udestående betaling. Du kan nemt betale dette via din konto.

Bedankt voor je feedback!

Har I en opsigelsesperiode?

I din gratis 14-dages prøveperiode kan du 7 dage efter tilmeldingen øjeblikkeligt sætte dit medlemskab på pause eller annullere det, så du har 7 dage til at gøre det. Der bliver ikke trukket penge fra din konto i prøveperioden.

Hvis du stopper eller afbryder dit medlemskab efter prøveperioden, har vi en opsigelsesperiode på 1 måned, på grund af produktions- og forsendelsestid.
Efter opsigelse vil der blive foretaget en sidste betaling inden for en måned.
Efter denne betaling vil du modtage din sidste boksershort en måned senere omkring den 17. i måneden.

Bemærk: Det er ikke muligt at opsige medlemskabet med en udestående betaling.

Bedankt voor je feedback!

Er der nogen opsigelsesgebyrer?

Vi opkræver ikke gebyr for at sætte dit medlemskab på pause eller opsige det eller dine medlemskab(er). Det er helt gratis og kan nemt arrangeres via din konto.

Vi har dog en opsigelsesperiode, læs alt om den her.

Bedankt voor je feedback!