Returer / Byten

När kan jag begära en retur?

Är det något fel på dina boxer-kalsonger inom vår garanti-period? Isåfall skickar vi dig ett nytt par gratis.
Du kan begära en retur via ditt konto

Obs: Returalternativet är endast tillgängligt för designs som fortfarande är inom garantiperioden. Du hittar detta på ditt konto under 'Beställningar'.

Bedankt voor je feedback!

Hur gör jag en returbegäran?

Om din boxer-kalsong är felaktig eller du har fått fel par kan du enkelt begära en retur via ditt konto. Om dina boxer-kalsonger utvecklar ett fel inom 90 dagar av normal användning får du ett nytt par boxer-kalsonger gratis. 

  1. Logga in på ditt konto här och se till att rätt storlek är angivet på ditt konto.
  2. Välj ‘Beställningar’ från menyn. Här ser du dina mottagna boxer-kalsonger. 
  3. Under rätt kalsong klickar du på ‘Returbegäran’. 
  4. Följ stegen och slutför din begäran.

Bedankt voor je feedback!

Hur skickar jag tillbaka en produkt?

Har du skickat in en ändringsförfrågan via ditt konto och har den godkänts? Då får du automatiskt en helt ny produkt från oss inom några dagar.
Du kan behålla den felaktiga.

Vill du att vi ska återvinna den felaktiga produkten åt dig?
Då kan du returnera den till oss på följande sätt, utan kostnad:

  1. Lägg felaktiga boxershorts och/eller strumpor i förpackningen till den nya du fått av oss och stäng förpackningen,
  2. Överkorsa din adress och skriv ‘åter avsändaren’ på adressetiketten. Vår adress finns redan på etiketten.
  3. Skicka gärna boxershortsen och/eller strumporna till en orange brevlåda i ditt närområde (skicka dem inte via posten), på så sätt är returen helt kostnadsfri.

Så fort vi får den felaktiga produkten ser vi till att den återvinns

Bedankt voor je feedback!