Zwroty/Wymiany

Kiedy mogę złożyć wniosek o zwrot?

Czy coś jest nie tak z Twoimi bokserkami w okresie gwarancyjnym? W takim razie otrzymasz od nas nowe bokserki gratis!

Możesz złożyć wniosek o zwrot tych bokserek za pośrednictwem swojego konta.

Uwaga: opcja prośby o zwrot jest dostępna tylko dla bokserek, które są jeszcze w okresie gwarancyjnym. Możesz to znaleźć na swoim koncie w sekcji „Zamówienia”.

Bedankt voor je feedback!

Jak złożyć wniosek o zwrot?

Jeśli masz do czynienia z uszkodzonym produktem, błędem produkcyjnym lub nieprawidłową dostawą, możesz łatwo przesłać prośbę o zwrot na swoim koncie.

Jeśli Twoje bokserki zepsują się w okresie gwarancyjnym 90 dni od daty otrzymania, otrzymasz od nas nowe bokserki bezpłatnie.

  1. Zaloguj się do swojego konta tutaj i sprawdź, czy na Twoim koncie jest podany prawidłowy rozmiar,
  2. Wybierz „Zamówienia” w menu. Tutaj zobaczysz swoje otrzymane bokserki,
  3. Kliknij „prośba o zwrot” pod odpowiednimi bokserkami,
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i wypełnij wniosek.


Nie możesz tego rozgryźć lub masz pytanie? Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Bedankt voor je feedback!

Jak zwrócić produkt?

Czy złożyłeś prośbę o zwrot za pośrednictwem swojego konta i została ona zatwierdzona? W takim razie w ciągu kilku dni automatycznie otrzymasz od nas nowe bokserki. Możesz zachować stare bokserki.

Czy chcesz, abyśmy zrecyklingowali za Ciebie wadliwy produkt?
W takim razie możesz zwrócić wadliwy produkt do nas całkowicie bezpłatnie w następujący sposób:

  1. Włóż wadliwe bokserki i/lub skarpetki do nowego opakowania otrzymanego od nas z nowym zamówieniem i zamknij opakowanie,
  2. Przekreśl swój adres i na etykiecie napisz „zwrot do nadawcy”. Nasz adres jest już na etykiecie,
  3. Bokserki i/lub skarpetki wyślij przez znajdującą się w pobliżu skrzynkę na listy (nie wysyłaj na poczcie), w ten sposób zwrot jest całkowicie bezpłatny.
  4. Gdy otrzymamy wadliwy produkt, postaramy się, żeby został on poddany recyklingowi.


Nie możesz tego rozgryźć lub masz pytanie? Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Bedankt voor je feedback!