Klantenservice
Alle vragen en antwoorden op een rijtje.
Los bóxers
¿Cuál es la diferencia entre la colección Originals y la colección One?
Nuestro bóxer de la colección Originals se caracteriza por su estampado atrevido e impactante (el estampado está en la parte exterior, por dentro son blancos).
El bóxer One no tiene estampado. Es un modelo monocromático tanto por dentro como por fuera con la misma cintura que el modelo Originals.
Tanto los Originals como los One son exactamente lo mismo en términos de ajuste y calidad. Puedes encontrar más información sobre cómo cambiar de una colección a la otra aquí.
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¿Tenéis un guía de tallas?
Los bóxeres de ON THAT ASS tienen un ajuste único, que no se puede comparar con otras marcas. Por eso, es muy importante que elijas la talla correcta para que los lleves cómodamente. Cuando utilizas la talla correcta, la vida útil de tu bóxer será mucho más larga que cuando llevas una talla equivocada. Cuando te pones un bóxer demasiado ajustado, lo más probable es que el bóxer sufra desgaste (por ejemplo, aparecerán agujeros o costuras sueltas).
¿Estás dudando entre dos tallas? Siempre recomendamos pedir una talla más grande de la que sueles llevar.
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¿De qué material están compuestos los bóxers?
Nuestros bóxers están compuestos de un 95% de algodón y un 5% de elastano, lo que resulta en un confort espléndido.
La cintura elástica hace que el bóxer tenga el ajuste perfecto. Con respecto a esta cinturilla, hay dos posibilidades: las cinturas mates o las brillantes. Las mates están compuestas de un 65% de nailon y un 35% de elastano. Las brillantes de un 65% de seda y un 35% de elastano.
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¿Dónde se producen los bóxers?
Los bóxers se producen en China. Nuestro fabricante dispone de los certificados necesarios de buenas condiciones laborales tales como el certificado Bussiness Social Compliance Initiative (BSCI, Iniciativa de Cumplimiento Social de la Empresa).
Encontrarás más información sobre esto aquí mismo.
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¿Cómo debería lavar y secar mi bóxer?
A pesar del hecho de que utilicemos las mejores técnicas para imprimir los bóxers, los colores sí pueden desvanecer un poquito. Normalmente, se desvanecen un poco después del primer lavado y después los colores se quedan constante.
Te recomendamos que no laves el bóxer a una temperatura más alta que 30°C, que no lo pongas en la secadora y que uses un buen detergente para mantener los colores.
Los bóxers de ON THAT ASS están compuestos de un 95% de algodón y un 5% de elastano, lo que quiere decir que tiene mucho aguante, incluso en la lavadora. Sin embargo, si lavas el algodón en alta temperatura, suele formarse bolitas, encogerse y desvanecer de color. Recomendamos no utilizar suavizante, para mantener un resultado de un color óptimo.
Si los colores se desvanecen demasiado, podrías hacer una solicitud de devolución a través de tu cuenta.
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