Klantenservice
Alle vragen en antwoorden op een rijtje.
Spedizione e consegna
Dura molto la consegna dei gratis boxer?
Capiamo meglio di chiunque altro che non vedi l'ora di riceveer i tuoi boxer gratis. Si vedi nel tuo account, chei boxer sono stati inviatii subito dopo che è stata completata la registrazione.
Hai anche ricevuto una conferma via e-mail. I boxer sono disponibili entro 7 giorni dalla spedizione.
Non hai ricevuto i tuoi primi boxer ON THAT ASS dopo 7 giorni? Vi preghiamo di contattarci e risolveremo tutto.
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Quando verranno consegnati mensilmente?
Il membership lo paghi sempre un mese in anticipo. Boxer (aderenti): L'ammortamento è sempre intorno al giorno 27 del mese. I corrispondenti boxer vengono consegnati tra il 17 e il 23 del mese successivo.
Socks: La consegna dei calzini avviene nello stesso periodo dei tuoi boxer. Poiché sono pacchetti separati, magari non arriveranno nello stesso momento.
Non hai ancora ricevuto la consegna mensile dopo il giorno 27? Vi preghiamo di contattarci e risolveremo tutto.
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Ho più membership ma ancora non ho ricevuto tutti i capi.
Nel membership paghi sempre il mese in anticipo. Hai più abbonamenti attivi e ti abbiamo addebitato più membership il 27? Tutte le consegne mensili vengono consegnate nello stesso periodo. Visto che sono capi impacchettati separatamente, possono essere consegnati in momenti diversi.
Attendere prego fino al termine di consegna. Ti manca qualcosa dopo il 27 del mese? Ti preghiamo di contattarci e risolveremo tutto.
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Non ho ancora ricevuto i gratis boxer, invece ho ricevuto un'ammortamento.
I tuoi gratis boxer sono stati spediti subito dopo che tu ha completato la tua iscrizione. Nel tuo account si vede. Finito il periodo di prova addebitiamo il 27 del mese. Non hai ancora ricevuto i tuoi primi boxer, ma li abbiamo già addibitato? Allora controlla se l'indirizzo di consegna nel tuo account è corretto e modificalo se necessario. Dopodiche contattaci e risolveremo tutto.
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