Klantenservice
Alle vragen en antwoorden op een rijtje.
Toimitus
En ole vielä saanut ilmaisia boksereita, mutta minulta on veloitettu maksu.
Ilmaiset bokserisi lähetettiin heti rekisteröitymisen jälkeen. Näet ilmaisen tilauksen tililläsi.
Olemme lähettäneet sinulle sähköpostia koeajan päättymisestä. Jäsenyytesi on nyt alkanut. Etkö saanut meiltä sähköpostia? Tarkista, käytitkö rekisteröityessäsi oikeaa sähköpostiosoitetta, sekä tarkista myös roskaposti.
Kokeilujakson jälkeen veloitamme joka kuukausi 27. päivän aikoihin. Toimitus tapahtuu seuraavan kuukauden 17. ja 23. päivän välisenä aikana.
Etkö ole vielä saanut ensimmäisiä boksereitasi? Voit helposti ja nopeasti pyytää uuden parin ilmaisia boksereita täältä. Saat uuden toimituksen 7 työpäivän kuluessa.
- Kirjaudu tilillesi täällä,
- Valitse 'Tilaukset' valikosta,
- Klikkaa 'Palautuspyyntö',
- Ilmoita 'Ei vastaanotettu',
- Seuraa ohjeita ja me hoidamme loput!
Is je vraag beantwoord?
|
En ole vielä saanut ilmaisia sukkia, mutta minulta on veloitettu maksu.
Ilmaiset sukkasi lähetettiin välittömästi sen jälkeen, kun lisäsit Socks-jäsenyyden. Saat ilmaiset sukat 7 työpäivän kuluessa. Et näe ilmaisia sukkia tililläsi.
Socks-jäsenyydessä ei ole kokeilujaksoa. Socks-jäsenyytesi alkaa välittömästi. Veloitamme joka kuukausi 27. päivän aikoihin. Toimitus tapahtuu seuraavan kuukauden 17. ja 23. päivän välisenä aikana.
Etkö saanut ensimmäisiä sukkiasi? Jos näin on, ota meihin yhteyttä.
Is je vraag beantwoord?
|
Kuinka pian saan ensimmäiset ilmaiset bokserini?
Saat ilmaiset bokserit 7 työpäivän kuluessa. Tilauksesi lähetetään heti, kun olet rekisteröitynyt.
Etkö saanut ensimmäisiä boksereitasi 7 työpäivän jälkeen? Tililläsi voit helposti ja nopeasti pyytää uutta paria. Saat ilmaiset bokserit 7 työpäivän kuluessa.
- Kirjaudu tilillesi täällä,
- Valitse 'Tilaukset' valikosta,
- Klikkaa 'Palautuspyyntö',
- Ilmoita 'Ei vastaanotettu',
- Seuraa ohjeita ja me hoidamme loput!
Is je vraag beantwoord?
|
Milloin saan ilmaiset sukkani?
Saat ilmaiset sukat 7 työpäivän kuluessa. Toimitus lähetetään välittömästi, kun olet lisännyt Socks-jäsenyytesi.
Etkö saanut ensimmäisiä sukkiasi seitsemän työpäivän jälkeen? Ota meihin yhteyttä.
Is je vraag beantwoord?
|
Milloin saan kuukausittaiset toimitukseni?
Saat kuukausittaiset toimituksesi kuun 17. ja 23. päivän välisenä aikana.
Maksun jälkeisenä kuukautena.
Etkö ole saanut kuukausittaista toimitustasi 23. päivän jälkeen? Voit pyytää korvaavaa tuotetta helposti ja nopeasti tililtäsi. Saat uuden toimituksen 7 työpäivän kuluessa.
- Kirjaudu tilillesi täällä,
- Valitse 'Tilaukset' valikosta,
- Klikkaa 'Palautuspyyntö',
- Ilmoita 'Ei vastaanotettu',
- Seuraa ohjeita ja me hoidamme loput!
Is je vraag beantwoord?
|
En ole saanut boksereitani?
Etkö saanut ensimmäisiä boksereitasi 7 työpäivän jälkeen? Tai etkö saanut toimitustasi kokonaan tai osittain 23. päivän jälkeen? Voit pyytää korvaavaa tuotetta nopeasti ja helposti tililtäsi. Saat uudet bokserit 7 työpäivän kuluessa.
- Kirjaudu tilillesi täällä,
- Valitse 'Tilaukset' valikosta,
- Klikkaa 'Palautuspyyntö',
- Ilmoita 'Ei vastaanotettu',
- Seuraa ohjeita ja me hoidamme loput!
Is je vraag beantwoord?
|
En ole saanut sukkia?
Etkö ole saanut ensimmäisiä sukkiasi seitsemän työpäivän jälkeen? Jos näin on, ota meihin yhteyttä.
Etkö ole saanut kuukausittaista toimitustasi 23. päivän jälkeen? Voit pyytää uuden parin helposti ja nopeasti tililtäsi. Saat uudet sukat 7 työpäivän kuluessa.
- Kirjaudu tilillesi täällä,
- Valitse 'Tilaukset' valikosta,
- Klikkaa 'Palautuspyyntö',
- Ilmoita 'Ei vastaanotettu',
- Seuraa ohjeita ja me hoidamme loput!
Is je vraag beantwoord?
|
Minulla on useita jäsenyyksiä, enkä ole vielä saanut kaikkea.
Veloitimmeko sinulta useita jäsenyyksiä viime kuussa 27. päivän tienoilla? Sitten saat toimitukset seuraavan kuukauden 17. ja 23. päivän välisenä aikana. Kaikki kuukausittaiset toimitukset toimitetaan samoihin aikoihin. Koska ne ovat erillisiä paketteja, ne voivat saapua erikseen eri päivinä.
Puuttuuko sinulta vielä jotain kuun 23. päivän jälkeen? Voit pyytää korvaavaa tuotetta nopeasti ja helposti tililtäsi. Saat uuden toimituksen 7 työpäivän kuluessa.
- Kirjaudu tilillesi täällä,
- Valitse 'Tilaukset' valikosta,
- Klikkaa 'Palautuspyyntö',
- Ilmoita 'Ei vastaanotettu',
- Seuraa ohjeita ja me hoidamme loput!
Etkö ole saanut useita toimituksia tässä kuussa, vaikka olet maksanut niistä? Jos näin on, lähetä meille sähköpostia, niin ratkaisemme asian puolestasi.
Is je vraag beantwoord?
|