Klantenservice
Alle vragen en antwoorden op een rijtje.
Wie funktioniert es
Wie kann man euch erreichen?
Alle häufig gestellten Fragen und die häufigsten Antworten findest du auf unserer FAQ-Seite.
Können wir dir danach noch mit etwas anderem helfen? Dann wende dich bitte an unseren Kundendienst und wir werden das Problem schnell für dich lösen.
E-Mail Adresse:: hello-de@onthatass.com oder via Facebook.
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Wie die Mitgliedschaft funktioniert
Jeden Monat liefern wir unseren Mitgliedern ein brandneues Design und ein Paar Boxershorts in Spitzenqualität.
Wenn du dich bei ON THAT ASS anmeldest, kannst du dir ein kostenloses Paar Boxershorts aus unserer großen Kollektion aussuchen.
Warum? Weil wir dir zeigen wollen, dass du die beste Wahl triffst.
Danach werden wir jeden Monat ein einzigartiges Design veröffentlichen, das wir an alle unsere Mitglieder versenden. Du kannst dir dieses Design nicht aussuchen, es ist eine Überraschung, aber du wirst nicht enttäuscht sein!
Wirf einen Blick auf unsere bisherige Kollektion.
Du kannst dich auch für unser Socken-Abo anmelden. Für 5.95CHF erhältst du jeden Monat ein brandneues Paar passender Socken. Lies hier alles darüber.
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Wie funktioniert die Socks-Mitgliedschaft?
Über dein Boxershorts-Konto kannst du jetzt eine zusätzliche Socks-Mitgliedschaft für 5.95CHF pro Monat erstellen. Bitte beachte, dass du ein aktives Boxershorts-Konto haben musst, um eine Socks-Mitgliedschaft hinzufügen zu können.
Es gibt nur eine begrenzte Anzahl von Sockenpaaren pro Monat, so dass du, auch wenn du dich für die Socks-Mitgliedschaft angemeldet hast, möglicherweise auf eine Warteliste gesetzt wirst.
Natürlich wird dein Konto nicht belastet, wenn du keine Socken erhältst. Sobald ein Platz frei wird, wird deine extra Socks-Mitgliedschaft abgeschlossen und du erhältst jeden Monat ein einzigartiges Design. Wir schicken dir eine E-Mail, sobald deine Socken-Mitgliedschaft begonnen hat.
Du erhältst deine Socken etwa zur gleichen Zeit wie deine monatlichen Boxershorts.
Bitte beachte, dass sie separat versandt werden.
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Wie funktioniert die kostenlose Probezeit?
Melde dich auf der Website an, wähle deine kostenlose Boxershorts und gib deine Zahlungsdaten ein.
Nach der Anmeldung startest du deine 14-tägige Probezeit und erhältst dein kostenloses Paar Boxershorts innerhalb von 7 Werktagen.
Nach 7 Tagen kannst du über dein Konto Änderungen vornehmen, z. B. deine Größe und Adresse. Innerhalb der 14-tägigen Probezeit wird kein Geld von deinem Konto abgebucht.
Bist du nach deiner 14-tägigen Probezeit überzeugt und willst nie wieder etwas anderes tragen? Großartig!
Dann werden wir dir um den 28. des Monats 10.95CHF abbuchen und du kannst ab dem 17. des Folgemonats ein brandneues Design in deinem Briefkasten erwarten.
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Ist mein erstes Paar Boxershorts wirklich umsonst?
Lange Rede kurzer Sinn - JA!
Warum? Weil wir möchten, dass du siehst und spürst, dass du die beste Wahl triffst.
Was ist mit unserer Socks-Mitgliedschaft? Lies hier alles über dieses Thema.
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Kann ich ein Design auswählen?
Du kannst das Design deiner kostenlosen Boxershorts wählen, wenn du dich anmeldest. Du hast die Wahl zwischen Boxershorts ohne Aufdruck oder unserer Original-Kollektion mit einem coolen Aufdruck.
Danach wird es jeden Monat eine Überraschung geben, die wir bis zur Lieferung geheim halten.
Natürlich achten wir darauf, dass deine Socken zu deinen Boxershorts passen.
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