Klantenservice
Alle vragen en antwoorden op een rijtje.
Wstrzymywanie / Anulowanie
Jak działa wstrzymanie?
Możesz łatwo wstrzymać swoje członkostwo za pośrednictwem swojego konta, 7 dni po rejestracji i maksymalnie na sześć miesięcy.
Po zakończeniu wstrzymania członkostwo zostanie automatycznie wznowione.
- Zaloguj się na swoje konto tutaj,
- Kliknij na nagłówek „Członkostwo”
- Kliknij „Status członkostwa” przy właściwym członkostwie, aby zmienić status z „aktywny” na „nieaktywny”,
- Kliknij „Potrzebuję przerwy” i wprowadź datę zatrzymania i rozpoczęcia,
- Potwierdzenie terminu przerwy otrzymasz e-mailem.
Is je vraag beantwoord?
|
Jak mogę anulować członkostwo?
Możesz samodzielnie anulować członkostwo poprzez swoje konto.Pod nagłówkiem "członkostwo" możesz łatwo zmienić status swojego członkostwa.
W okresie próbnym możesz anulować 7 dni po rejestracji, a następnie masz 7 dni na natychmiastowe zamknięcie konta w okresie próbnym. Po 14 dniach stosujemy miesięczny okres wypowiedzenia.
Rezygnacja z ON THAT ASS jest zawsze bezpłatna.
Is je vraag beantwoord?
|
Czy mam okres wypowiedzenia?
Podczas 14-dniowego okresu próbnego możesz zrezygnować 7 dni po rejestracji, a następnie masz 7 dni na natychmiastowe anulowanie konta w okresie próbnym.
Jeśli zakończysz lub wstrzymasz swoje członkostwo po okresie próbnym, zastosujemy miesięczny okres wypowiedzenia.
Możesz spodziewać się ostatniej dostawy w następnym miesiącu po 17 dniu miesiąca.Możesz spodziewać się ostatniej dostawy w następnym miesiącu po 17 dniu miesiąca.
Nie ma możliwości anulowania z zaległą płatnością.
Is je vraag beantwoord?
|
Czy są jakieś opłaty za anulowanie?
Nie pobieramy żadnych opłat za wstrzymanie lub anulowanie członkostwa. Jest to całkowicie bezpłatne i można to łatwo zrobić za pośrednictwem swojego konta.
Korzystamy z okresu wypowiedzenia.
Uwaga: anulowanie członkostwa przez osoby trzecie wiąże się z kosztami. Anulowanie za pośrednictwem konta jest zawsze bezpłatne.
Is je vraag beantwoord?
|