Du kan enkelt säga upp ditt abonnemang själv via ditt konto. Gå till “Abonnemang” i ditt konto och klicka längst ner på sidan på knappen “Pausa eller avsluta abonnemanget” för att säga upp ditt abonnemang.
Under din 14 dagars ångerrätt kan du säga upp abonnemanget direkt och betalar du ingenting. Efter ångerperioden kan du säga upp när som helst med en månads uppsägningstid. När du har sagt upp ditt abonnemang får du direkt ett bekräftelsemejl med information om din sista betalning och leverans. Du kan alltid se statusen för dina abonnemang i ditt konto. När statusen är “inaktiv” eller “snart inaktiv” har din uppsägning registrerats.
Hjälpte detta dig?Vi finns här för att hjälpa dig, dygnet runt! Använd vår chattbot för att få ett snabbt svar. Klicka på "Kontakta oss", välj din medlemskapstyp och ställ din fråga. Du kan också nå oss på hello-uk@onthatass.com. Vi strävar efter att svara på din fråga inom 3 arbetsdagar.
Skicka ett meddelande