ON THAT ASS

Utilizziamo i tuoi dati personali per vari motivi e scopi. Per poter trattare i tuoi dati dobbiamo innanzitutto avere un motivo valido per farlo (la cosiddetta “base”). Utilizziamo i tuoi dati solo per gli scopi inclusi nella presente Informativa sulla privacy e negli scopi corrispondenti. Trattiamo i tuoi dati per i seguenti motivi e scopi.

Per eseguire l'accordo che abbiamo con te
Effettuando un ordine e creando un account sul nostro sito Web, stipuli un accordo con noi. Questo accordo ci consente di fornirti il tuo abbonamento mensile per i nostri boxer e/o altri articoli. Ciò include anche l'utilizzo del nostro Programma fedeltà, dove puoi riscattare il credito del negozio ON THAT ASS per articoli di merchandising. Per eseguire il contratto, abbiamo bisogno di poterti contattare in merito al tuo abbonamento e di inviarti l'ordine mensile. A questo scopo trattiamo il vostro nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. Dobbiamo inoltre verificare la tua età per assicurarci che tu soddisfi i nostri requisiti di età per iscriverti a un abbonamento. Elaboriamo la tua data di nascita per questo.

Dobbiamo anche essere in grado di riscuotere il pagamento per l'abbonamento, motivo per cui elaboriamo i tuoi dati di pagamento (come il numero IBAN o i dettagli PayPal).

Le modifiche apportate al tuo account vengono salvate. In questo modo possiamo vedere quando hai cambiato taglia o indirizzo, ecc. Usiamo queste informazioni per fornirti il miglior servizio possibile. Se ad esempio dopo un cambio di indirizzo non hai ricevuto i tuoi boxer al nuovo indirizzo, è possibile che tu abbia comunicato il cambiamento un po' troppo tardi. Salvando i registri, possiamo esaminarli con te e offrirti una soluzione adeguata.

Se ci contatti tramite i nostri canali del Servizio Clienti (come il nostro sito web e i nostri canali di social media), elaboriamo i dati in queste conversazioni per aiutarti e rispondere alle tue domande. Ci piace anche vedere le tue reazioni a e su ON THAT ASS sui social media e provare a rispondere. Tuttavia, per un aiuto concreto con il tuo abbonamento, ti rimandiamo al nostro canale ufficiale del Servizio Clienti. I messaggi inviati su una piattaforma di social media rimangono nei canali dei social media.
Se non desideri fornire dati personali, non possiamo eseguire l'accordo con te. In tal caso non potremo fornirti i nostri servizi.
Non utilizziamo questi dati per altri scopi a meno che non ti abbiamo chiesto un permesso specifico, un interesse legittimo o un obbligo legale in tal senso.

Per il nostro legittimo interesse a promuovere i nostri servizi presso i nostri membri esistenti
Se sei un membro esistente, vorremmo inviare periodicamente offerte promozionali e newsletter. Elaboriamo il tuo nome e indirizzo email a questo scopo. Se non desideri ricevere questi messaggi, puoi sempre annullare l'iscrizione in fondo a qualsiasi messaggio promozionale.
Se non sei registrato come membro, elaboreremo il tuo nome e indirizzo email e ti invieremo offerte promozionali e newsletter solo se hai dato il tuo consenso. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento cancellando l'iscrizione in fondo a uno dei messaggi.

Per fornirti servizi per i quali hai espressamente dato il permesso
Vogliamo inserire cookie di tracciamento sul tuo dispositivo, che utilizziamo per registrare le tue preferenze per il nostro sito Web e mostrarti pubblicità personalizzate. Questi cookie vengono inseriti sul tuo dispositivo solo se dai il tuo consenso nel banner dei cookie sul nostro sito web. Hai la possibilità di revocare il tuo consenso ai nostri cookie in qualsiasi momento. Puoi revocare il tuo consenso al tracciamento dei cookie facendo clic sul pulsante “rifiuta tutto”. Questo banner sui cookie è disponibile anche in fondo a ogni pagina del nostro sito web nella sezione “Informativa sui cookie”.
Se disponi di un account che include un abbonamento alla nostra Collezione per ragazzi, elaboreremo il nome di tuo figlio/i in modo che ricevano il proprio prodotto, il che rende il tutto più divertente! Puoi sempre farci sapere se non desideri più utilizzare i nomi.

Per il nostro legittimo interesse a migliorare i nostri prodotti e servizi
Elaboriamo dati analitici che ci aiutano a capire come possiamo migliorare i nostri strumenti e servizi per te. Questi dati analitici vengono raccolti dalle tue visite al nostro sito Web e/o ai canali dei social media. Se trattiamo questi dati per questo scopo, ci assicuriamo che non possano essere ricondotti a te come individuo.

Per il nostro legittimo interesse a prevenire frodi o abusi dei nostri servizi
Se sei un nuovo membro dei nostri servizi in abbonamento, hai diritto a un articolo gratuito ON THAT ASS. Questo vale solo per i nuovi membri. Per prevenire frodi e/o abusi dei nostri servizi, elaboriamo i tuoi dati di pagamento e li utilizziamo per verificare se sei stato membro in passato quando crei un nuovo account. Tieni presente che non hai più diritto a un articolo gratuito una volta che ci hai lasciato. Ma tieniti informato, abbiamo sempre fantastiche promozioni!

Per rispettare i nostri obblighi legali
Come organizzazione, siamo legalmente obbligati a mantenere la nostra amministrazione per sette anni.

Account
I dati di cui abbiamo bisogno per la tua iscrizione non verranno conservati per più di 2 anno dopo che avrai annullato la nostra iscrizione. In questo modo potrai riattivare facilmente il tuo account se desideri ricevere nuovi prodotti.

Tasse
Conserviamo i dati che il governo ci impone di conservare per la nostra amministrazione per un massimo di sette anni. Il governo vuole vedere che le nostre operazioni commerciali rispettino le regole, che includono prodotti promozionali gratuiti. Li utilizziamo per far familiarizzare i clienti con i nostri prodotti e il nostro marchio.

Frode
Per prevenire frodi e/o abusi dei nostri servizi, conserviamo il tuo numero IBAN o i dettagli PayPal per un massimo di sette anni. Conservando solo i tuoi dati IBAN o PayPal, possiamo dimostrare di aver donato un prodotto (gratuitamente) ad un cliente unico e autentico. Conserviamo queste informazioni, completamente separate da altri dati, pseudonimizzate e mascherate, in un ambiente sicuro e autorizzato. Notiamo che non utilizziamo questi dati per scopi diversi da quelli inclusi nella presente informativa sulla privacy.

Marketing
Conserviamo i dati di marketing per un massimo di due anni. Controlliamo i nostri sistemi ogni sei mesi e cancelliamo i dati di marketing degli account inattivi da più di due anni, indipendentemente dal fatto che abbiate ricevuto o meno le nostre e-mail di marketing. Vogliamo verificare se avete un interesse consapevole nei nostri prodotti, altrimenti cancelleremo i vostri dati entro due anni e dovrete reinserirli per tornare a far parte di ON THAT ASS.

Biscotti
Per informazioni sulla durata di conservazione dei cookie sul tuo dispositivo, fai riferimento alla nostra informativa sui cookie nel banner sui cookie sul nostro sito web.

Dati anonimi
I dati anonimi sono dati che vengono elaborati (o raccolti) in modo completamente anonimo e dai quali non è possibile determinare la tua identità. Disponiamo di dati analitici anonimi che conserviamo per tutto il tempo necessario per ottimizzare i nostri sistemi e prodotti.

Non abbiamo mai venduto le tue informazioni a terzi e non lo faremo in futuro.
Condividiamo i tuoi dati con una serie di terze parti per fornirti e migliorare i nostri servizi. Prima di condividere i nostri dati, valutiamo quali dati dobbiamo condividere con i nostri partner per poter lavorare con loro, per garantire che non vengano condivisi dati personali non necessari.
Se condividiamo i tuoi dati con terze parti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adottiamo misure per garantire che siano adottate misure organizzative e di sicurezza adeguate per garantire che i tuoi dati siano trattati in conformità con il GDPR. Queste misure possono includere:
- Garantire che la terza parte si trovi in un paese che dispone di leggi sulla protezione dei dati che forniscono una protezione adeguata; 
- Imporre obblighi contrattuali al soggetto terzo avvalendosi di disposizioni formalmente emanate dalle autorità garanti della protezione dei dati; 
- Garantire che la terza parte faccia parte dei quadri internazionali di protezione dei dati volti a garantire la protezione.

ING.
Condividiamo il tuo nome, cognome e IBAN con la nostra banca ING, in modo da poter impostare il pagamento mensile. Naturalmente tutto ciò sarà gestito con la massima attenzione e ING non utilizzerà i vostri dati per conto terzi. È quindi possibile modificare le tue coordinate bancarie solo online, così possiamo essere sicuri che le nuove coordinate bancarie siano le tue. In caso di problemi, contattaci e ti aiuteremo personalmente a trovare una soluzione sicura e protetta. Condividiamo questi dati anche con il nostro servizio di posta elettronica Customer.IO, in modo che sia possibile inviarti e-mail, ad esempio una notifica di pagamento.

Cliente.io
Condividiamo il tuo nome, cognome e indirizzo e-mail con Customer.IO, in modo da poter inviare e-mail personalizzate all'indirizzo e-mail corretto e inviarti campagne promozionali sulle nostre offerte personali e più recenti. Puoi annullare l'iscrizione a queste campagne o opporti a questo servizio di posta elettronica in qualsiasi momento. Customer.IO ci ha assicurato che non condivideranno i tuoi dati. Facciamo riferimento alla loro politica sulla privacy (https://customer.io/legal/privacy-policy) per capire come trattano i tuoi dati. 

PostNL o un servizio di consegna postale locale
Condividiamo i tuoi dati con il nostro partner olandese PostNL, in modo che i tuoi articoli arrivino nella tua casella di posta il più rapidamente possibile. Condividiamo il tuo nome, cognome e indirizzo con PostNL, in modo che sappiano a quale indirizzo devono essere consegnati i tuoi articoli. Facciamo riferimento alla politica sulla privacy di PostNL (https://www.postnl.nl/en/privacy-statement/) per capire come trattano i tuoi dati. Se ricevi il tuo prodotto in un altro paese, PostNL consegnerà il tuo pacco al servizio postale e di consegna pacchi locale.

Abbiamo implementato diverse misure di sicurezza per mantenere i tuoi dati al sicuro. Per esempio:
• I nostri dipendenti possono vedere le informazioni del tuo account solo se hanno "necessità di sapere" per aiutarti con il nostro servizio o se hai domande.
• I nostri dipendenti vedono solo i dati necessari, ad esempio i messaggi che hai inviato quando ti abbiamo aiutato in precedenza, escluse le chat che hai avuto con i nostri chatbot. Questi sono completamente privati per te e vengono eliminati dopo averli utilizzati.
• Vogliamo conoscerti bene per fornirti il miglior servizio, ma limitiamo la raccolta dei dati solo a ciò di cui abbiamo bisogno per fornirti i nostri articoli. (Non abbiamo davvero bisogno di sapere che ti piacciono così tanto i nostri boxer, pantaloni a vita bassa o calzini da dimenticarti di lavarli. #TMI)
• Abbiamo implementato una serie di misure di sicurezza e protezione per garantire che nessuno possa accedere ai nostri sistemi senza autorizzazione.
• Il database in cui memorizziamo i tuoi dettagli IBAN o Paypal è estremamente sicuro, con ancora più livelli di misure di sicurezza.
• Il nostro responsabile della protezione dei dati verifica annualmente tutte le nostre misure e protocolli sui dati.
• Abbiamo contratti sicuri con i nostri partner.
• Conserviamo i tuoi dati il più possibile nell'Unione Europea, la maggior parte anche nei Paesi Bassi, dove si trova la nostra sede principale.
• Se abbiamo un'operazione di trattamento ad alto rischio o una nuova attività di trattamento dei dati, effettuiamo una cosiddetta valutazione interna dell'impatto sulla protezione dei dati (DPIA) per garantire che i vostri diritti e le vostre libertà siano rispettati in relazione alle nostre attività di trattamento previste.
• Cerchiamo di rendere anonimi i tuoi dati o di raccogliere dati anonimi per scopi analitici ove possibile, in modo che tu non possa più essere identificato e i tuoi dati e la tua identità rimangano protetti.
• Controlliamo regolarmente la sicurezza dei nostri sistemi, in modo che i tuoi dati rimangano protetti e non diventino pubblici. (Almeno non attraverso di noi. Ovviamente non abbiamo alcun controllo su ciò che condividi sui social media!)

Il GDPR garantisce determinati diritti in merito alla protezione dei tuoi dati personali. Ti informiamo su questi diritti nell'elenco seguente. Se desideri esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi farlo tramite la pagina del tuo account personale, contattando il nostro Servizio Clienti o inviando un'e-mail al nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo dpo@onthatass.com.

Annulla l'iscrizione al tuo abbonamento
Puoi annullare l'iscrizione al tuo abbonamento in qualsiasi momento dal tuo account. Successivamente non riceverai più nuovi ordini, ma rimarrai membro. Si prega di notare che potrebbe essere applicato un periodo di preavviso di un mese.

Accesso ai dati che trattiamo su di te
È possibile accedere alle informazioni sulla maggior parte dei dati che elaboriamo su di te accedendo al tuo account. Puoi richiederci una copia completa di tutti i dati che elaboriamo su di te.

Rettifica dei dati che abbiamo elaborato su di te
Se hai notato che stiamo trattando dati errati o incompleti su di te, puoi chiederci di integrare o correggere questi dati. Puoi anche correggere o integrare tu stesso la maggior parte dei tuoi dati personali nel tuo account.

Richiedici di cancellare i tuoi dati
Hai il diritto di chiederci di cancellare i tuoi dati. Puoi farlo tramite il pulsante “cancella dati personali” nel tuo profilo o contattando il nostro Servizio Clienti o il Responsabile della Protezione dei Dati.

Potremmo rifiutare la tua richiesta di cancellazione dei tuoi dati se, ad esempio, si verifica (una delle) seguenti situazioni:
- Se hai un abbonamento attivo, significa che ci sono consegne programmate. Possiamo cancellare i tuoi dati solo se annulli l'iscrizione all'abbonamento mensile e il periodo di preavviso è scaduto;
- Se hai pagamenti in sospeso. Possiamo cancellare i tuoi dati solo se non ci sono pagamenti in sospeso;
- Se abbiamo bisogno di conservare i dati per motivi di interesse pubblico o di salute pubblica;
- Se abbiamo bisogno di conservare i dati per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
- Se siamo legalmente obbligati a conservare i tuoi dati da un organismo ufficiale.

Se ci rifiutiamo di cancellare i tuoi dati, sarai contattato da uno dei nostri dipendenti sui motivi del rifiuto e informato del tuo diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Se rispettiamo la tua richiesta di eliminare i tuoi dati, il tuo account verrà chiuso. Questa operazione non può essere annullata. È necessario iscriversi nuovamente se si desidera ritornare come membro. Con eccezioni, non cancelliamo le tue informazioni di pagamento. I tuoi dati di pagamento vengono archiviati separatamente, pseudonimizzati e crittografati in modo da poter verificare se hai già ricevuto un articolo ON THE ASS gratuito se scegli di registrarti nuovamente come membro. Non utilizzeremo queste informazioni di pagamento per altri scopi.

Revoca il tuo consenso per finalità di marketing e tracking cookies
Hai il diritto di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing (se non disponi di un account esistente sei un membro) e cookie di tracciamento
Puoi annullare l'iscrizione alle e-mail di marketing e al nostro servizio e-mail Customer.IO tramite l'ultima e-mail che hai ricevuto. Fai clic su "Annulla iscrizione" nella parte inferiore dell'ultima email che hai ricevuto o modifica la preferenza per la newsletter nel tuo account. Riceverai quindi solo e-mail riguardanti informazioni importanti sull'account o pagamenti, a meno che tu non ci chieda di eliminare il tuo account.

Puoi revocare il tuo consenso al tracciamento dei cookie facendo clic sul pulsante “rifiuta tutto”. Questo banner sui cookie è può essere trovato anche in fondo a ogni pagina del nostro sito web nella sezione “Informativa sui cookie”

Richiedi una copia portatile dei tuoi dati
Hai il diritto di richiederci di fornire una copia elettronica dei dati che elaboriamo su di te per uso portatile e, se possibile, di trasferirli a un'altra organizzazione.

Richiedi la limitazione del trattamento dei tuoi dati
Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati nelle seguenti situazioni:
- Se contesti l'accuratezza dei tuoi dati personali, per il periodo in cui non abbiamo ancora verificato l'accuratezza dei dati personali;
- Se trattiamo i tuoi dati illegalmente, ma non vuoi che li cancelliamo; - Se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati per uno dei nostri scopi, ma desideri che conserviamo i tuoi dati per accertare, esercitare o comprovare un diritto legale;
- Se ti sei opposto al trattamento dei tuoi dati sulla base di (uno dei) nostri interessi legittimi e non abbiamo ancora risposto alla tua opposizione.

Diritto di opposizione
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra.
Nota: se non utilizzi i pulsanti nel tuo account, ma effettui una richiesta sui tuoi dati personali tramite l'opzione di contatto del Servizio Clienti, il Servizio Clienti verificherà la tua identità e i dettagli dell'account tramite e-mail. Se non riusciamo a verificare la tua identità, ti informeremo che la tua richiesta non può essere soddisfatta. Hai la possibilità in qualsiasi momento di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati, presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati (AP) e avviare un procedimento dinanzi al tribunale competente.

Qualsiasi richiesta di dati da parte di un membro sarà confermata e/o risposta entro un mese. Questo periodo può essere prorogato di due mesi se la tua richiesta è complessa o se hai presentato più richieste. Ti informeremo su questa estensione se avremo bisogno di usarla.