Alle vragen en antwoorden op een rijtje.
Heb je een vraag? Kijk in onze veelgestelde vragen om het antwoord te vinden waar je naar op zoek bent.
Het snelste antwoord op je vragen vind je hieronder
Hoe het werkt
Het concept, aanmelden bij ON THAT ASS, eerste product gratis, de bedenktijd en meer.
Verzending / Levering
(Maandelijkse) leveringen, gratis verzending, ontbrekende of verkeerde zendingen en meer.
Retouren
Retourbeleid en hoe je een retouraanvraag kunt doen.
Pauzeren en opzeggen
Membership pauzeren/opzeggen en de opzegtermijn.
Gegevens wijzigen
(Membership)gegevens wijzigen.
Betaling
De prijzen van onze memberships, afschrijvingen, betaalmethoden, openstaande betalingen en meer.
Productinformatie
Informatie over onze hipsters en bralettes.
Socks
Informatie over onze Socks.
Extra membership
Toevoegen of wijzigen van een extra membership en het cadeau geven van een membership.
Loyalty program
Het Loyalty Program, hoe je spaart, (inwisselen van) shoptegoed, bestellingen en meer.
Acties
Informatie over onze 1+1 actie en combideal.
Wij staan 24 uur per dag voor je klaar. Stel je vraag en krijg direct een antwoord.
Pers, corporate, vacature vragen?
Geen member en wil je om een andere reden in contact komen met ON THAT ASS klik hier .