Du kan enkelt själv pausa ditt medlemskap på ditt konto. Det är möjligt att pausa ditt medlemskap från 4 dagar efter din registrering. Du kan ta en paus i upp till 3 månader.
Gå till ""Medlemskap"" på ditt konto. Klicka på knappen ""Pausa eller avsluta medlemskap"" längst ned på sidan och välj sedan anledningen: ""Jag har tillräckligt med hipsters just nu"" för att fortsätta pausa ditt medlemskap.
Vid en paus tillämpar vi en månads uppsägningstid. Efter pausen kommer därför minst en till betalning och leverans att ske. Du får en e-postbekräftelse med all information om din paus. När din paus tar slut kommer ditt medlemskap automatiskt att starta om.
Om du vill pausa flera medlemskap, får du pausa dessa separat.
Hjälpte detta dig?Du kan enkelt säga upp ditt abonnemang själv via ditt konto. Gå till “Abonnemang” i ditt konto och klicka längst ner på sidan på knappen “Pausa eller avsluta abonnemanget” för att säga upp ditt abonnemang.
Under din 14 dagars ångerrätt kan du säga upp abonnemanget direkt och betalar du ingenting. Efter ångerperioden kan du säga upp när som helst med en månads uppsägningstid. När du har sagt upp ditt abonnemang får du direkt ett bekräftelsemejl med information om din sista betalning och leverans. Du kan alltid se statusen för dina abonnemang i ditt konto. När statusen är “inaktiv” eller “snart inaktiv” har din uppsägning registrerats.
Hjälpte detta dig?När du registrerar dig hos ON THAT ASS för första gången har du 14 dagars ångerrätt. Den börjar gälla efter att du har fått din första gratis . Under de 14 dagarnas ångerrätt kan du avsluta ditt abonnemang direkt och betalar då ingenting. Efter ångerperioden kan du säga upp abonnemanget när som helst med en månads uppsägningstid.
När du har sagt upp ditt abonnemang får du direkt ett bekräftelsemejl med information om din sista betalning och leverans.
Hjälpte detta dig?Det tillkommer inga kostnader vid uppsägning av ditt abonnemang. Du kan enkelt och kostnadsfritt ordna din uppsägning på ditt konto. Observera dock att vi har en uppsägningstid. Du kan läsa mer om uppsägningstiden i frågan ovan.
OBS: externa parter tar ut extra kostnader för detta. Handläggningstiden och extra kostnaderna ger dig därför inga fördelar.
Hjälpte detta dig?För att säga upp ett pausat prenumeration ska du först återaktivera det pausade prenumeration. Det innebär också att vi återigen har en månads uppsägningstid om du ska avsluta ditt prenumeration.
Bra att veta: vi fryser din shoppingkredit under pausen av ditt prenumeration. Så du behåller din sparade shoppingkredit, men du får ingen månatlig shoppingkredit så länge den är pausad.
Hjälpte detta dig?Vi finns här för att hjälpa dig, dygnet runt! Använd vår chattbot för att få ett snabbt svar. Klicka på "Kontakta oss", välj din medlemskapstyp och ställ din fråga. Du kan också nå oss på hello-uk@onthatass.com. Vi strävar efter att svara på din fråga inom 3 arbetsdagar.
Skicka ett meddelande