Während der Anmeldung bitten wir dich eine Prüfungszahlung zu leisten. Das ist um die Zahlungsdaten am richtigen Account zu koppeln und Missbrauch zu verhindern.

Mit dieser Prüfung deiner Zahlungsdaten erteilst du uns die Erlaubnis zum Bankeinzug. Lies mehr dazu in unseren Nutzungsbedingungen.

Nach deiner Bedenkzeit werden die Kosten deiner Mitgliederschaft(en) monatlich gegen den 23. per Bankeinzug eingezogen. Dazu benutzen wir die Kontonummer, die von dir gekoppelt wurde bei Anmeldung. Mit der Prüfung deiner Zahlungsmethode genehmigst du die monatlichen Abbuchungen.

Hat die Abbuchung durch Umstände nicht geklappt? Dann bekommst du von uns mehrere Zahlungserinnerungen über E-Mail, damit du die Zahlung nachträglich leisten kannst.

Es kann natürlich passieren, dass du eine Zahlung verpasst, oder, dass die Zahlung nicht eingezogen werden kann. Du kannst die ausstehende Zahlung einfach und sicher machen in deinem Account oder über die Zahlungserinnerung in deiner Mail. Bei ausstehenden Zahlungen werden keine Produkte geliefert.

Mit der Prüfung deiner Zahlungsdaten genehmigst du die monatlichen Abbuchungen per Bankeinzug. Bei Kündigung deiner Mitgliedschaft gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat und hast du eine Zahlungsverpflichtung.

Gelingt es nicht, die Zahlung über die oben genannten Optionen zu leisten? Oder hast du eine weitere Frage? Nimm bitte Kontakt mit uns auf.

Du kannst eine Abbuchung nur stoppen indem du deine Mitgliedschaft pausierst oder kündigst. Das regelst du einfach selbst in deinem Account über den schwarzen Button unten auf der Seite in Mitgliedschaften'. Mit der Prüfung deiner Zahlungsdaten hast du die monatlichen Abbuchungen genehmigt.

Dein gratis Boxershort wurde sofort nach Abschluss deiner Anmeldung versendet. Wir haben dir eine E-Mail geschickt über den Ablauf deiner 14 Tage Bedenkzeit. Deine Mitgliedschaft hat danach angefangen und ist jetzt aktiv. Nach der Bedenkzeit ziehen wir monatlich gegen den 23. ein. Lieferung deines Boxershorts ist immer zwischen dem 17. und 23. des Folgemonats.

Hast du keine E-Mail von uns erhalten über den Ablauf deiner Bedenkzeit? Kontrollier ob du bei deiner Anmeldung die richtige E-Mailadresse benutzt hast, prüf auch deinen Spamordner.

Bei ON THAT ASS zahlst du immer im Voraus. Die monatliche Abbuchung erfolgt immer gegen den 23. des Monats. Du bekommst deine monatliche Lieferung im Folgemonat, zwischen dem 17. und 23. des Monats.

Hast du das Gefühl, dass dir eine Lieferung fehlt? Du kannst das in deinem Account unter Bestellungen' kontrollieren. Stimmt was nicht, oder hast du eine Frage über deine Lieferung? Nimm bitte Kontakt mit uns auf.

Wahrscheinlich erhältst du Zahlungserinnerungen, weil du eine ausstehende Zahlung bei uns hast.

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Wenn du bereits eine ausstehende Zahlung geleistet hast, empfehlen wir dir, etwas zu warten, da die Bearbeitung der Zahlung bis zu 2 Tage dauern kann.