Tu as le droit de révoquer l'abonnement souscrit sans frais et sans justification. Le délai de réflexion de 14 jours démarre le jour suivant la réception de ton premier produit en tant que membre et à condition d'avoir souscrit un abonnement chez nous.
Si tu souhaites faire usage de ton droit de rétractation, remplis
Ce formulaire
et envoie-le par e-mail à : hello-fr@onthatass.com
Au cours du délai de réflexion, tu es tenu de manier le produit et son emballage avec soin, c'est-à-dire que tu ne dois déballer et utiliser le produit que dans la mesure nécessaire pour constater sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement. En principe, tu dois donc manipuler et inspecter le produit comme un produit en magasin. Tu es responsable de toute baisse de la valeur du produit résultant d'une utilisation dépassant le cadre décrit ci-dessus.
Après nous avoir informés de ta décision de recourir au droit de rétractation, tu as 14 jours pour nous renvoyer le produit commandé.* Le produit doit être renvoyé avec l'ensemble des accessoires fournis, non porté et dans toute la mesure du raisonnable dans son état et son emballage d'origine.
Les frais de retour du produit sont à ta charge.
Si tu fais usage de ton droit de rétractation, nous procèderons, sous 14 jours après avoir été informés de ta décision, au remboursement de tous les paiements éventuellement reçus jusque-là. Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement ayant servi à la transaction d'origine, à moins que tu n'aies expressément accepté une autre méthode. Dans tous les cas, aucun frais ne sera facturé pour un éventuel remboursement.
Ce remboursement pourra attendre le retour de ton produit ou la réception d'une preuve d'envoi, selon ce qui nous parviendra en premier.
*Lors de l'usage du droit de rétractation, les cadeaux de bienvenue peuvent être conservés. Tu n'as donc pas à nous retourner ton cadeau de bienvenue si tu décides de faire usage de ton droit de rétractation.