Generelle vilkår

1.1 Vi bruker definisjoner i de generelle vilkårene. Disse definisjonene har følgende betydninger, både i entalls- og flertallsform: (a) Konto: kontoen du oppretter, der du kan administrere abonnementet/abonnementene dine; (b) Virkedager: mandag til fredag, ekskludert offentlige helligdager i Nederland og i landet der abonnenten har angitt at de ønsker å få et produkt levert. (c) CPI: konsumprisindeksen (the consumer price index) publisert av Centraal Bureau voor de Statistiek. (d) Kundeservice: avdelingen hos ON THAT ASS som er tilgjengelig for å besvare spørsmål og kan nås via nettstedet; (e) Gratis medlemsprodukt: det medlemsproduktet du mottar fra oss én gang, kostnadsfritt, som en del av et abonnement. Vi sender kun et gratis medlemsprodukt når en abonnent tegner et første abonnement i kategori (i) og (ii) (se beskrivelsen i definisjonen av medlemsprodukt); (f) Generelle vilkår: dette dokumentet som inneholder de generelle abonnementsvilkårene for ON THAT ASS, som gjelder for et abonnement og for kjøp av lojalitetsprodukter; (g) Lojalitetsprogram: lojalitetsprogrammet for abonnenter; (h) Lojalitetsprodukt: et produkt som er en del av lojalitetsprogrammet; (i) Angreperiode for lojalitetsprodukt: den 14-dagers perioden der du kan utøve angreretten for lojalitetsprodukt; (j) Angrerett for lojalitetsprodukt: abonnentens rett til å trekke seg fra kjøpsavtalen vedrørende et lojalitetsprodukt innen angreperioden for lojalitetsprodukt; (k) Medlemsprodukt: produktene som en abonnent mottar basert på abonnementet inngått av abonnenten, inkludert et gratis medlemsprodukt. Medlemsproduktene er delt inn i 3 kategorier: (i) undertøy, (ii) sokker og (iii) undertrøyer; (l) ON THAT ASS/vi/oss: det private aksjeselskapet ON THAT ASS INTERNATIONAL B.V., med sitt registrerte kontor i 's-Hertogenbosch og sin forretningsadresse på Graafsebaan 135A (5202CA) i Rosmalen, The Netherlands, registrert i Handelsregisteret til Handelskammeret under nummer 64158969, MVA-identifikasjonsnummer NL855548095B01, tilgjengelig via chat-funksjonen på nettstedet, telefonnummer 073 303 4175, e-postadresse hello-uk@onthatass.com, og via postadressen P.O. Box 2013, 5202 CA i 's-Hertogenbosch, The Netherlands (m) Partene: ON THAT ASS og abonnenten; (n) Produkt: medlemsproduktene og lojalitetsproduktene; (o) Serviceland: Belgia, Danmark, Tyskland, Frankrike, Finland, Irland, Italia, Luxembourg, Nederland, Norge, Østerrike, Polen, Portugal, Spania, Tsjekkia, Storbritannia, Sverige og Sveits; (p) Abonnent/du: den fysiske personen, som ikke handler i forbindelse med et yrke eller en virksomhet, som oppretter og administrerer en konto og dermed er den personen som kan inngå abonnementer med oss og kjøpe lojalitetsprodukter; (q) Abonnement: avtalen inngått mellom deg og ON THAT ASS for levering av medlemsproduktene, inkludert de gjeldende generelle vilkårene; (r) Angreperiode for abonnement: den 14-dagers perioden der du kan utøve angreretten for abonnement; (s) Angrerett for abonnement: abonnentens rett til å trekke seg fra abonnementet innen angreperioden for abonnement; (t) Abonnementsavgift: den månedlige abonnementsprisen som skal betales for et abonnement; (u) Nettsted: https://onthatass.com/no-no/;

2.1 De generelle vilkårene gjelder for alle rettslige forhold mellom abonnenten og ON THAT ASS knyttet til abonnementene og avtalene om eventuell levering av lojalitetsprodukter kjøpt av abonnenten. 2.2 Ugyldigheten av én eller flere bestemmelser i de generelle vilkårene skal ikke påvirke gyldigheten av de gjenværende bestemmelsene. 2.3 Dersom en bestemmelse i de generelle vilkårene er ugyldig eller kjent ugyldig i henhold til gjeldende lov eller rimelighetsprinsipper, vil vi anvende en erstatningsbestemmelse som er lovlig tillatt og som i størst mulig grad gjenspeiler formålet og virkningen av den opprinnelige bestemmelsen i de generelle vilkårene.

3.1 Ved å klikke på «Bekreft og betal» ber du oss om å inngå et abonnement med deg. 3.2 Vi forbeholder oss retten til å ikke inngå et abonnement med deg, for eksempel fordi du ikke oppfyller vilkårene eller ikke består våre verifiseringskontroller. 3.3 Abonnementet er inngått når vi sender deg bekreftelses-eposten. 3.4 Et abonnement inngås for ubestemt tid og kan sies opp månedlig. For oppsigelse av abonnementet, se bestemmelsene i artikkel 9 i de generelle vilkårene. 3.5 Du kan kun tegne et abonnement dersom du oppgir en leveringsadresse i et serviceland. 3.6 Du kan kun opprette en konto og tegne et abonnement dersom du er 18 år eller eldre. 3.7 En konto og et abonnement er ikke ment for kommersiell bruk.

4.1 Du kan administrere abonnementet/abonnementene dine i kontoen din. Du kan selv legge til abonnementer i kontoen din. 4.2 Du er ansvarlig for alle aktiviteter som skjer gjennom kontoen din. 4.3 Du er ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din oppdatert, registrere den korrekt og oppdatere den i tide ved behov, for eksempel ved flytting. 4.4 Vi kan midlertidig blokkere eller avslutte kontoen din for å beskytte deg, ON THAT ASS eller våre partnere mot identitetstyveri eller andre uredelige aktiviteter. I så fall vil abonnementene tilknyttet kontoen også automatisk og samtidig bli midlertidig blokkert eller avsluttet. Ved blokkering kan vi suspendere våre leveringsforpliktelser for blokkeringsperiodens varighet. Dersom vi gjennomfører en avslutning og du allerede har betalt for et produkt som ennå ikke er levert, vil vi enten levere produktet eller refundere det mottatte beløpet.

5.1 Dersom du oppretter en ny konto med et unikt bankkontonummer, e-postadresse og bostedsadresse og tegner ditt første abonnement i en bestemt kategori, vil du motta et «one-off» gratis medlemsprodukt fra oss som en del av abonnementet ditt, i henhold til de vilkårene som gjelder på det tidspunktet. 5.2 Dersom du tegner ditt første abonnement for en ny kategori i kontoen din, vil du også motta et «one-off» gratis medlemsprodukt for det abonnementet i den nye kategorien. Du vil motta dette gratis medlemsproduktet innen 4 virkedager etter at abonnementet ditt er etablert. 5.3 Et unntak fra bestemmelsene i artiklene 5.1 og 5.2 i de generelle vilkårene gjelder for et abonnement i kategori (iii) undertrøyer. Dersom du tegner et abonnement for kategori (iii) undertrøyer, vil du ikke motta et gratis medlemsprodukt. 5.4 Dersom du legger til et andre eller påfølgende abonnement i samme kategori i kontoen din, vil du ikke lenger motta et gratis medlemsprodukt. Dette gjelder også dersom du reaktiverer et abonnement i samme kategori etter at det er avsluttet. Det gratis medlemsproduktet er begrenset til ett per kategori.

6.1 Abonnementsavgiftene er i euro og inkluderer MVA. 6.2 Vi tilbyr forskjellige typer abonnementer. Prisen på abonnementet varierer avhengig av abonnementet du velger. 6.3 Vi er berettiget til å indeksregulere abonnementsavgiftene én gang per kalenderår basert på CPI. Dersom vi unnlater å benytte denne retten i ett eller flere kalenderår, kan vi likevel anvende den ubenyttede indeksreguleringen i en etterfølgende periode, kumulert med CPI-indeksen for det aktuelle året. 6.4 Vi er også berettiget til å øke abonnementsavgiftene med inntil 7,5 % én gang per kalenderår for å kompensere for kostnadsøkninger som overstiger inflasjonen og for å sikre at abonnementsavgiftene gjenspeiler økningen i verdivurderingen av våre medlemsprodukter. 6.5 Vi vil varsle deg minst 30 dager før ikrafttredelsesdatoen for indeksreguleringen (som nevnt i artikkel 6.3) og/eller prisøkningen (som nevnt i artikkel 6.4). 6.6 Dersom en indeksregulering av abonnementsavgiftene (som nevnt i artikkel 6.3) utgjør en økning og inntreffer innen tre måneder etter abonnementets oppstart, er du berettiget til å si opp abonnementet med virkning fra den datoen økningen trer i kraft. Denne spesielle oppsigelsesretten gjelder ikke dersom indeksreguleringen finner sted senere enn tre måneder etter abonnementets oppstart. 6.7 Ved en prisøkning (som nevnt i artikkel 6.4) er du berettiget til å si opp dine abonnementer som vi øker prisen på, med virkning fra den datoen prisøkningen trer i kraft.

7.1 Betaling skjer via den metoden som ble valgt ved inngåelse av abonnementet. 7.2 Avhengig av valgt betalingsmetode, må du foreta en verifiseringsbetaling når du oppretter kontoen din. 7.3 Ved betaling via avtalegiro eller en annen form for automatisk betaling, vil abonnementsavgiftene bli trukket via betalingsmetoden du har registrert i kontoen din. 7.4 Før den første automatiske betalingen vil vi sende deg en e-post som angir betalingsplanen som brukes for de månedlige trekkene (av abonnementsavgifter). Dersom trekket mislykkes, er du i betalingsmislighold og vil motta betalingspåminnelser fra oss på e-postadressen som er registrert i kontoen din. I så fall kan du betale via betalingslenken i e-posten eller gjennom kontoen din. Du vil ha ytterligere 14 dager på deg til å betale. 7.5 Dersom du ikke har betalt abonnementsavgiftene i sin helhet selv etter at den 14-dagers perioden angitt i punkt 4 i denne artikkelen har utløpt, kan vi belaste deg med tilleggsgebyrer og renter, med virkning fra den datoen den opprinnelige betalingsfristen utløp. Vi kan også, etter å ha utstedt et varsel om mislighold som påkrevd av loven, suspendere og/eller avslutte abonnementet. Dersom du fortsatt ikke betaler, kan vi iverksette rettslige inkassotiltak. Du vil være ansvarlig for kostnadene ved slike tiltak. 7.6 Eventuelle innvendinger mot (beløpet av) et belastet gebyr kan sendes til kundeservice senest 30 dager etter fakturadato. Etter denne 30-dagers perioden anses du for å ha godtatt (beløpet av) det belastede gebyret. 7.7 Dersom du har valgt forhåndsbetaling, vil vi kun gjennomføre levering av et medlemsprodukt når vi har mottatt betaling for det (abonnementsavgiftene). Inntil vi har mottatt betaling, vil vi suspendere vår leveringsforpliktelse.

8.1 Dersom du har valgt å betale på forhånd, vil levering av et medlemsprodukt finne sted i den andre halvdelen av den påfølgende kalendermåneden. 8.2 Har du flere abonnementer? Medlemsproduktene vil bli sendt uavhengig av hverandre, slik at det er mulig at du ikke mottar de ulike medlemsproduktene samtidig. 8.3 Levering av medlemsproduktet vil finne sted på adressen tilknyttet abonnementet. Levering av lojalitetsproduktet vil finne sted på adressen som ble oppgitt ved bestilling av lojalitetsproduktet. 8.4 Leveringsdatoene vi kommuniserer er kun veiledende, og overholdelse av leveringstidspunkter er ikke en vesentlig del av avtalen.

9.1 Du kan si opp ett eller flere av abonnementene dine når som helst i kontoen din. Det er ingen kostnader forbundet med å si opp abonnementet ditt. 9.2 Dersom du administrerer flere abonnementer i én konto og ønsker å si opp alle, må du si opp hvert abonnement separat. 9.3 Vi anvender en oppsigelsestid på én måned. Dette betyr at vi etter oppsigelse alltid vil belaste minst én abonnementsavgift og levere minst ett medlemsprodukt. 9.4 Oppsigelsesdatoen er den datoen vi mottar oppsigelsen. 9.5 Dersom kontoen din viser statusen «inaktiv» eller «snart inaktiv», har oppsigelsen din blitt behandlet korrekt. 9.6 Ved oppsigelse vil vi informere deg skriftlig eller elektronisk om mottakelsen av oppsigelsen og datoen da abonnementet vil bli avsluttet. 9.7 Dersom en abonnent dør, har hver av arvingene rett til å si opp den avdøde abonnentens abonnementer med umiddelbar virkning og kostnadsfritt ved å gi varsel skriftlig, per telefon eller elektronisk. 9.8 Dersom du trekker deg fra, kansellerer eller avslutter alle abonnementene dine, vil kontoen fortsatt eksistere. Du kan logge inn her når som helst for å se detaljene dine og reaktivere et abonnement.

10.1 Du kan sette ett eller flere abonnementer på pause i kontoen din i den maksimale perioden som er angitt der. 10.2 Dersom du administrerer flere abonnementer i én konto og ønsker å sette alle på pause, må du sette hvert abonnement på pause separat. 10.3 Etter at du har satt et abonnement på pause, vil du motta en bekreftelses-epost fra oss med all informasjon om pausen din. Du kan avbryte pausen når som helst. 10.4 Etter at den valgte pauseperioden har utløpt, vil abonnementet automatisk gjenopptas. 10.5 Når du setter abonnementet på pause, anvender vi en behandlingsperiode på én måned. Dette betyr at minst én betaling og minst én levering av et medlemsprodukt fortsatt vil finne sted.

11.1 Du har rett til å trekke deg fra et abonnement kostnadsfritt og uten begrunnelse innen angreperioden for abonnement. Angreperioden for abonnement begynner dagen etter at du mottar ditt første medlemsprodukt. 11.2 For å utøve angreretten for abonnement, kan du varsle oss om din beslutning om å trekke deg fra abonnementet (avtalen) ved hjelp av en entydig erklæring (for eksempel skriftlig, per e-post eller per brev). Du kan også bruke standardskjemaet for angrerett som er angitt i vedlegg 1. Du kan også utøve angreretten for abonnement online på https://onthatass.com/no-no/. Dersom du bruker denne online-funksjonen, vil vi umiddelbart sende deg en mottaksbekreftelse på et varig medium (f.eks. per e-post), med angivelse av innholdet og dato og klokkeslett for innsendingen. 11.3 I angreperioden for abonnement må du behandle medlemsproduktet og den medfølgende emballasjen med forsiktighet. Du kan kun pakke ut og bruke medlemsproduktet i den grad det er nødvendig for å fastslå produktets art, egenskaper og funksjon. Grunnprinsippet er at du kun kan håndtere og undersøke medlemsproduktet slik du ville gjort i en butikk. 11.4 Du er kun ansvarlig for eventuelt verditap av medlemsproduktet som skyldes håndtering av medlemsproduktet på en måte som overstiger det som er tillatt, som beskrevet i punkt 3 i denne artikkelen. 11.5 Du må returnere det bestilte medlemsproduktet så snart som mulig, men under enhver omstendighet innen 14 dager fra den dagen du varslet oss om at du trekker deg fra abonnementet. Når du returnerer medlemsproduktet, må du returnere det med alt medfølgende tilbehør, ubrukt, og om mulig i original stand og emballasje. Du anses å ha overholdt fristen dersom du returnerer medlemsproduktet før 14-dagers perioden har utløpt. 11.6 Du er ansvarlig for kostnadene ved å returnere medlemsproduktet. 11.7 Dersom du trekker deg fra abonnementet, vil du motta tilbakebetaling av alle betalinger du har foretatt frem til det tidspunktet, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle tilleggskostnader som skyldes ditt valg av en leveringsmetode som ikke er den billigste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig forsinkelse og under enhver omstendighet senest 14 dager etter at vi er blitt varslet om din beslutning om å trekke deg fra abonnementet. Vi vil tilbakebetale deg ved bruk av samme betalingsmetode som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet. Vi vil under ingen omstendighet belaste deg med gebyrer for en slik tilbakebetaling. 11.8 Vi kan utsette tilbakebetalingen til vi har mottatt medlemsproduktet tilbake, eller til du har fremlagt bevis på at du har returnert medlemsproduktet, avhengig av hva som inntreffer først. 11.9 Bestemmelsene i punkt 3 til 8 i denne artikkelen gjelder ikke dersom medlemsproduktet du mottok er et gratis medlemsprodukt. Du kan beholde et gratis medlemsprodukt ved utøvelse av angreretten for abonnement. Dette betyr at du ikke trenger å returnere det gratis medlemsproduktet til oss og kan bruke og teste det som du ønsker. Vi vil selvfølgelig refundere verifiseringsbetalingen du foretok (hvis aktuelt).

12.1 Lojalitetsprogrammet er en del av abonnementet. Ytterligere vilkår kan gjelde for lojalitetsprogrammet. 12.2 Innenfor lojalitetsprogrammet kan vi gjøre eksklusive fordeler, kampanjer, tilbud, rabatter eller andre promoteringsfordeler tilgjengelige. Innholdet, tilgjengeligheten, gyldighetsperioden, arten av de tilbudte fordelene og vilkårene for disse fordelene kan variere per abonnent og serviceland. 12.3 I den grad butikkreditt tilbys som en del av lojalitetsprogrammet, gjelder følgende: (a) Prisen på lojalitetsproduktet vises på nettstedet som et virtuelt beløp i euro som representerer den online butikkreditten du har spart opp. (b) Betaling for lojalitetsproduktet skjer ved innløsning av online butikkreditten du har spart opp på tidspunktet for bestillingen. (c) Butikkreditt er virtuell valuta som kun kan brukes på nettstedet. Butikkreditt kan aldri konverteres til eller byttes inn for kontanter eller digital valuta. (d) Fraktkostnadene for lojalitetsproduktet du bestilte er ditt ansvar og kan ikke betales ved bruk av online butikkreditt. 12.4 Vi kan ensidig endre lojalitetsprogrammet. Dette betyr blant annet at vi kan endre eller avslutte lojalitetsprogrammet, deler av det, eller kampanjer innenfor det.

13.1 Du har rett til å trekke deg fra kjøpsavtalen for et lojalitetsprodukt kostnadsfritt og uten å oppgi noen grunn innen angreperioden for lojalitetsprodukt. Angreperioden for lojalitetsprodukt begynner dagen etter at du mottar lojalitetsproduktet. Dersom du har kjøpt flere lojalitetsprodukter i én bestilling, begynner angreperioden for lojalitetsprodukt dagen etter at du mottar det siste lojalitetsproduktet. 13.2 I angreperioden for lojalitetsprodukt må du behandle lojalitetsproduktet og den medfølgende emballasjen med forsiktighet. Du kan kun pakke ut og bruke lojalitetsproduktet i den grad det er nødvendig for å fastslå produktets art, egenskaper og funksjon. Grunnprinsippet er at du kun kan håndtere og undersøke lojalitetsproduktet slik du ville gjort i en butikk. 13.3 Du er kun ansvarlig for eventuell verdiforringelse av lojalitetsproduktet som skyldes håndtering av lojalitetsproduktet på en måte som overstiger det som er tillatt, som beskrevet i punkt 2 i denne artikkelen. 13.4 For å utøve angreretten for lojalitetsprodukt, kan du varsle oss om din beslutning om å trekke deg fra avtalen ved hjelp av en entydig erklæring (f.eks. skriftlig, per e-post eller per brev). Du kan også bruke standardskjemaet for angrerett som er angitt i vedlegg 1. Du kan også utøve angreretten for lojalitetsprodukt online på https://onthatass.com/no-no/. Dersom du bruker denne online-funksjonen, vil vi umiddelbart sende deg en mottaksbekreftelse på et varig medium (f.eks. per e-post), med angivelse av innholdet og dato og klokkeslett for innsendingen. 13.5 Du må returnere det bestilte lojalitetsproduktet så snart som mulig, men under enhver omstendighet innen 14 dager fra den dagen du varslet oss om at du trekker deg fra avtalen. Du må returnere lojalitetsproduktet med alt medfølgende tilbehør, ubrukt, og om mulig i original stand og emballasje. Du overholder fristen dersom du returnerer lojalitetsproduktet før den 14-dagers perioden har utløpt. 13.6 Du er ansvarlig for kostnadene ved å returnere lojalitetsproduktet. 13.7 Dersom du trekker deg fra bestillingen av et lojalitetsprodukt, vil du motta tilbakebetaling av alle betalinger du har foretatt frem til det tidspunktet, inkludert leveringskostnader (ekskludert eventuelle tilleggskostnader som skyldes ditt valg av en leveringsmetode som ikke er den billigste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig forsinkelse og under enhver omstendighet senest 14 dager etter at vi er blitt varslet om din beslutning om å trekke deg fra bestillingen. Vi er ikke pålagt å refundere eventuelle leveringskostnader du betalte dersom du bestilte flere lojalitetsprodukter samtidig og trekker deg fra og returnerer kun en del av bestillingen. Vi vil tilbakebetale deg ved bruk av samme betalingsmetode som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet. Vi vil under ingen omstendighet belaste deg med gebyrer for en slik tilbakebetaling. 13.8 Vi kan utsette tilbakebetalingen til vi har mottatt lojalitetsproduktet tilbake, eller til du har fremlagt bevis på at du har returnert lojalitetsproduktet, avhengig av hva som inntreffer først.

14.1 Dersom du ikke oppfyller dine forpliktelser, kan vi, avhengig av situasjonen og i samsvar med loven, suspendere oppfyllelsen av våre forpliktelser og/eller avslutte abonnementet og/eller en avtale vedrørende et lojalitetsprodukt.

15.1 Våre produkter er i samsvar med avtalen og spesifikasjonene angitt i tilbudet.

16.1 Ved behandling av personopplysninger vil vi overholde bestemmelsene i vår personvernerklæring. Denne personvernerklæringen kan konsulteres på nettstedet. 16.2 Du garanterer at personopplysningene du oppgir er nøyaktige og fullstendige.

17.1 Nederlandsk lov gjelder for alle rettslige forhold mellom abonnenten og ON THAT ASS knyttet til abonnementene og avtalene om eventuell levering av lojalitetsprodukter kjøpt av abonnenten, samt for de generelle vilkårene. Dette valget av nederlandsk lov kan imidlertid ikke medføre at du fratas det vernet som er gitt deg gjennom bestemmelser som ikke kan fravikes ved avtale i henhold til loven i landet der du har ditt vanlige bosted.

18.1 Vi er berettiget til å overføre våre rettigheter og forpliktelser som følger av abonnementet til en tredjepart. Dersom vi overfører våre rettigheter og forpliktelser som følger av abonnementet, har du rett til å si opp abonnementet med virkning fra datoen for overføringen. 18.2 Vi er berettiget til ensidig å endre de generelle vilkårene. De endrede generelle vilkårene vil gjelde for hvert abonnement etter at du er varslet om de endrede generelle vilkårene (enten elektronisk eller på annen måte). Dersom endringen medfører at tjenesten du kan forvente fra oss avviker vesentlig fra det som gjaldt før endringen, kan du si opp abonnementet av den grunn med virkning fra den tiltenkte ikrafttredelsesdatoen for endringen av de generelle vilkårene. De gjelder også for eventuelle kjøpsavtaler inngått mellom partene med hensyn til lojalitetsprodukter etter den ikrafttredelsesdatoen som er angitt i de nye generelle vilkårene.

Standardskjema for angrerett (fyll ut og returner dette skjemaet kun dersom du ønsker å trekke deg fra avtalen) Til: ON THAT ASS INTERNATIONAL B.V., som også handler under navnet ON THAT ASS Graafsebaan 135 (5248NL) i Rosmalen, The Netherlands www.onthatass.com/no-no Jeg/Vi* gir herved varsel om at jeg/vi* trekker meg/oss fra min/vår kjøpsavtale for følgende varer: [produktbeskrivelse]*, Bestilt den/Mottatt den* [dato for mottak av varene]* [Navn på forbruker(e)]* [Adresse til forbruker(e)]* [Signatur fra forbruker(e)] (kun dersom dette skjemaet sendes på papir) [Dato] * Stryk det som ikke passer, eller fyll inn det som er aktuelt.