Możesz łatwo samodzielnie wstrzymać swój abonament na swoim koncie. Wstrzymanie może trwać maksymalnie 3 miesiące.
Na koncie idź do 'Abonamenty'. Na dole strony kliknij przycisk 'Przerwać lub wypowiedzieć abonant' i wybierz powód: 'Na razie mam dość fig hipsterów', aby przejść do przerwania.
W przypadku przerwania obowiązuje jednomiesięczny termin wypowiedzenia. Zatem po przerwie następuje jeszcze jedna płatność i dostawa. Otrzymasz maila z potwierdzeniem przerwania, który zawiera wszystkie informacje. Po zakończeniu przerwy Twój abonament jest automatycznie odnawiany.
Chcesz przerwać więcej abonamentów na raz? Wtedy trzeba je przerwać osobno.
Czy to ci pomogło?Możesz łatwo samodzielnie wypowiedzieć członkostwo na swoim koncie. Przejdź do sekcji „Członkostwo” na swoim koncie. Aby wypowiedzieć członkostwo, kliknij przycisk „Wstrzymaj lub wypowiedz członkostwo” na dole strony.
W ciągu 14-dniowego okresu na odstąpienie od umowy możesz wypowiedzieć członkostwo ze skutkiem natychmiastowym i nie ponosisz żadnych kosztów. Po upływie tego okresu możesz wypowiedzieć członkostwo w dowolnym momencie z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Po złożeniu wypowiedzenia natychmiast otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wypowiedzenia, zawierający informację o miesiącu ostatniej płatności i dostawy. Status swojego członkostwa (członkostw) możesz zawsze sprawdzić na swoim koncie. Gdy status wynosi „nieaktywne” lub „wkrótce nieaktywne”, oznacza to, że twoje wypowiedzenie zostało przetworzone.
Czy to ci pomogło?Umowę można wypowiedzieć w dowolnym momencie z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.
Po złożeniu wypowiedzenia natychmiast otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wypowiedzenia, zawierający informację o miesiącu ostatniej płatności i dostawy.
Czy to ci pomogło?Wypowiedzenie abonamentu jest wolne od opłat. Wypowiedzenie załatwisz w prosty sposób i całkowicie darmowo na swoim koncie. Obowiązuje jednak termin wypowiedzenia. W powyższym pytaniu czytasz więcej na ten temat.
Uwaga: podmioty trzecie naliczają koszty za podobne usługi. Czas przetwarzania i dodatkowe koszty nie niesią ze sobą korzyści.
Czy to ci pomogło?Aby wypowiedzieć wstrzymany abonament, musisz go najpierw ponownie aktywować. Oznacza to, że ponownie obowiązuje jednomiesięczny termin wypowiedzenia w przypadku anulowania członkostwa.
Dobrze wiedzieć: podczas wstrzymania abonamentu środki lojalnościowe na zakupy będą zamrożone. Oznacza to, że środki dalej są Twoje, tylko nie otrzymasz ich póki abonament jest wstrzymany.
Czy to ci pomogło?Jesteśmy do Twojej dyspozycji 24/7! Skorzystaj z naszego chatbota, aby szybko uzyskać odpowiedź. Kliknij „Skontaktuj się”, wybierz rodzaj członkostwa i zadaj pytanie. Można się z nami skontaktować również poprzez em hello-pl@onthatass.com. Staramy się odpowiadać na pytania w ciągu 3 dni roboczych. Tel: +31 73 303 41 75
Wysłać wiadomość