Kundendienst

Pausieren und kündigen

Um eine unterbrochene Mitgliedschaft zu kündigen, musst du zuerst die unterbrochene Mitgliedschaft wieder aktivieren. Das heißt auch, dass wieder ein Monat Kündigungsfrist gilt, wenn du deine Mitgliedschaft kündigen wirst.

Gut zu wissen: Während der Pause deines Abonnements sperren wir dein Shop-Guthaben. Du behältst dein Shop-Guthaben, aber du empfängst kein monatliches Shop-Guthaben während der Pause.

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