Kundenservice
Alle Fragen und Antworten auf einen Blick.
Häufig gestellte Fragen
Hast du eine Frage? Schauen Sie sich unsere beliebten Artikel unten an, um die Antwort zu finden, nach der Sie suchen.
Pausieren oder abbrechen
Fächer
Die schnellste Antwort auf Ihre Fragen finden Sie unten
Wie es funktioniert
Das Konzept, die Registrierung bei ON Those Ass, das erste kostenlose Produkt, die Bedenkzeit und mehr.
Versand und Lieferung
(Monatliche) Lieferungen, kostenloser Versand, fehlende oder falsche Sendungen und mehr.
Rücksendungen
Rückgabebedingungen und wie du einen Rücksendeantrag stellen kannst.
Pausieren und kündigen
Mitgliederschaft unterbrechen/kündigen und die Kündigungsfrist.
Daten ändern
(Mitgliedschafts)daten ändern
Zahlung
Die Preise unserer Mitgliederschaften, Abbuchungen, Zahlungsmethoden, offene Rechnungen und mehr.
Produktinformation
Info über unsere Hipster und Bralettes
Socks
Information über unsere Socks
Zusätzliche Mitgliedschaft
Hinzufügen oder ändern einer zusätzlichen Mitgliedschaft und eine Mitgliedschaft verschenken.
Loyalitätsprogramm
Das Loyalitätprogramm, wie du sparst, (einlösen von) Shop-Guthaben, Bestellungen und mehr.
Aktionen
Informationen zu unserem 1+1 Aktions- und Kombiangebot.
Nimm Kontakt auf
Wir sind rund um die Uhr, 24/7, für dich da! Möchtest du schnell eine Antwort? Dann nutze den Chatbot. Du wählst die Art deiner Mitgliedschaft, anschließend dein Thema und stellst dann deine Frage. Reicht diese Antwort nicht? Dann helfen wir dir im nächsten Schritt unter 'Kontakt'.
Presse-, Unternehmens-, Stellenausschreibungsfragen?
Sie sind kein Mitglied und möchten aus einem anderen Grund mit ON Those Ass in Kontakt treten klicken Sie hier .
