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Mit der Bestätigung deiner Zahlungsmethode und dem Abschluss deines Abonnements erklärst du dich mit diesen monatlichen Abbuchungen einverstanden.
Sollte eine Abbuchung wider Erwarten nicht gelingen, erhältst du von uns eine E-Mail, damit du die Zahlung ganz einfach nachholen kannst.
Hat Ihnen das geholfen?Es kann natürlich passieren, dass du eine Zahlung verpasst, oder, dass die Zahlung nicht eingezogen werden kann. Du kannst die ausstehende Zahlung einfach und sicher machen in deinem Account oder über die Zahlungserinnerung in deiner Mail. Bei ausstehenden Zahlungen werden keine Produkte geliefert.
Mit der Prüfung deiner Zahlungsdaten genehmigst du die monatlichen Abbuchungen per Bankeinzug. Bei Kündigung deiner Mitgliedschaft gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat und hast du eine Zahlungsverpflichtung.
Gelingt es nicht, die Zahlung über die oben genannten Optionen zu leisten? Oder hast du eine weitere Frage? Nimm bitte Kontakt mit uns auf.
Hat Ihnen das geholfen?Du kannst eine Abbuchung nur stoppen indem du deine Mitgliedschaft pausierst oder kündigst. Das regelst du einfach selbst in deinem Account über den schwarzen Button unten auf der Seite in Mitgliedschaften'. Mit der Prüfung deiner Zahlungsdaten hast du die monatlichen Abbuchungen genehmigt.
Hat Ihnen das geholfen?Bei ON THAT ASS zahlst du immer im Voraus. Die monatliche Abbuchung erfolgt immer gegen den 23. des Monats. Du bekommst deine monatliche Lieferung im Folgemonat, zwischen dem 17. und 23. des Monats.
Möchtest du nachsehen, welche Lieferung du erwarten kannst? Dann schau dir die Bestellübersicht in deinem Account an. Hast du Fragen zu deiner Lieferung? Dann klicke auf „Versand & Lieferung“ in den FAQ
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