Sinun yksityisyytesi on meille tärkeää. Siksi haluamme olla läpinäkyviä siitä, mitä tietoja keräämme sinusta, miten käytämme niitä ja varmistaa, että ymmärrät oikeutesi.
ON THAT ASS:n jäsenenä voit olla varma, että henkilötietosi on suojattu Euroopan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) standardien mukaisesti.
Käsittelemme tietojasi huolella! Voit luottaa tähän. Suojaamme tietojasi turvallisilla järjestelmillämme, emmekä ole koskaan myyneet emmekä koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Kaikki henkilötietojesi käsittelystä on selitetty alla. Jos jokin asia on epäselvä, ota rohkeasti yhteyttä.
Aiheet
Keräämme henkilötietoja, jotka annat meille, kuten: • Nimesi ja/tai lapsesi/lastesi nimi • Osoite • Sähköposti • Puhelinnumero • Syntymäaika • Maksutiedot (kuten IBAN-numero tai PayPal-tiedot) • Asiakaspalveluumme lähettämäsi viestit (emme tallenna viestejä, jotka lähetät verkkosivuston chatbotille tai sosiaalisen median kanavillemme)
Keräämme myös analyyttisiä tietoja. Nämä ovat tietoja, jotka annat meille tai jätät verkkosivustollemme ja sosiaaliseen mediaan suoraan tai epäsuorasti, kuten: • Tilin lokit • Verkkosivustokäynnit, joissa näemme vain osan IP-osoitteesta • Sosiaalisen median tiedot, kuten hashtagit, viestit, viittaukset tai kun mainitset brändimme sosiaalisen median alustojen kautta • Verkkosivuston evästeet • Toimintasi ja vastauksesi markkinointikampanjoihimme
Olet ehkä nähnyt meidät yhdessä markkinointikumppanimme kanssa. Työskentelemme usein markkinointikumppaneiden kanssa, koska he auttavat meitä levittämään brändiämme. Mutta älä huoli! Emme koskaan jaa henkilötietojasi markkinointikumppanin kanssa. Henkilötietosi on kokonaan suljettu pois tästä prosessista. Tämä toimii myös toisinpäin: yksikään markkinointikumppani ei jaa henkilötietojasi kanssamme. Heti kun otat yhteyttä brändiimme markkinointikumppanimme kautta, esimerkiksi napsauttamalla online- tai sovellusmainosta, sinut ohjataan suoraan verkkosivuillemme. Vaikka olet luonut tilin jollekin kumppanillemme, emme jaa tai vastaanota tilejä ja henkilötietoja heidän kanssaan tai heiltä, emmekä he jaa meille. Siitä hetkestä lähtien, kun päädyt verkkosivustollemme, saamme sinulta henkilötietoja. Mitä tietoja? Katso "Mitä tietoja keräämme sinusta".
Käytämme henkilötietojasi eri syistä ja tarkoituksiin. Jotta voimme käsitellä tietojasi, meillä on ensin oltava pätevä syy siihen (ns. "perusta"). Käytämme tietojasi vain niihin tarkoituksiin, jotka olemme sisällyttäneet tähän tietosuojaselosteeseen ja vastaaviin tarkoituksiin. Käsittelemme tietojasi seuraavista syistä ja tarkoituksista.
Täytämme kanssasi tekemämme sopimuksen Tekemällä tilauksen ja luomalla tilin verkkosivuillamme teet sopimuksen kanssamme. Tämän sopimuksen avulla voimme tarjota sinulle kuukausitilauksesi bokserejamme ja/tai muita tuotteita varten. Tähän sisältyy myös kanta-asiakasohjelmamme käyttäminen, jossa voit lunastaa ON THAT ASS -kaupan luottoa tavaroita varten. Sopimuksen toteuttamiseksi meidän on voitava ottaa sinuun yhteyttä tilauksestasi ja lähettää sinulle kuukausitilaus. Tätä tarkoitusta varten käsittelemme nimeäsi, osoitettasi, puhelinnumeroasi ja sähköpostiosoitettasi. Meidän on myös vahvistettava ikäsi varmistaaksemme, että täytät jäsenyyden ikävaatimuksen. Käsittelemme syntymäaikasi tätä varten.
Meidän on myös pystyttävä keräämään maksu tilauksesta, minkä vuoksi käsittelemme maksutietosi (kuten IBAN-numeron tai PayPal-tiedot).
Tilillesi tekemäsi muutokset tallennetaan. Näin voimme nähdä milloin olet muuttanut kokoasi tai osoitettasi jne. Käytämme näitä tietoja tarjotaksemme sinulle parasta mahdollista palvelua. Jos et esimerkiksi ole saanut boksereita uuteen osoitteeseesi osoitteenmuutoksen jälkeen, on mahdollista, että ilmoitit muutoksestasi hieman liian myöhään. Tallentamalla lokit voimme käydä ne läpi kanssasi ja tarjota sinulle sopivan ratkaisun.
Jos otat meihin yhteyttä asiakaspalvelukanaviemme kautta (kuten verkkosivustomme ja sosiaalisen median kanavamme), käsittelemme näiden keskustelujen tietoja auttaaksemme sinua ja vastaamaan kysymyksiisi. Nautimme myös reaktioistasi ON THAT ASSista sosiaalisessa mediassa ja yritämme vastata niihin. Kuitenkin, jos tarvitset todellista apua tilauksesi kanssa, ohjaamme sinut viralliselle asiakaspalvelukanavallemme. Sosiaalisen median alustalla lähetetyt viestit säilyvät sosiaalisen median kanavissa. Jos et halua luovuttaa henkilötietoja, emme voi toteuttaa kanssasi tehtyä sopimusta. Siinä tapauksessa emme voi tarjota palveluitamme sinulle. Emme käytä näitä tietoja muihin tarkoituksiin, ellemme ole pyytäneet sinulta erityistä lupaa, oikeutettua etua tai laillista velvoitetta tehdä niin.
Oikeutetun edun vuoksi mainostaa palveluitamme nykyisille jäsenillemme Jos olet jo jäsen, haluamme lähettää ajoittain kampanjatarjouksia ja uutiskirjeitä. Käsittelemme nimeäsi ja sähköpostiosoitettasi tätä tarkoitusta varten. Jos et halua saada näitä viestejä, voit aina peruuttaa tilauksen minkä tahansa mainosviestin alalaidasta. Jos et ole rekisteröitynyt jäseneksi, käsittelemme nimeäsi ja sähköpostiosoitettasi ja lähetämme sinulle kampanjatarjouksia ja uutiskirjeitä vain, jos olet antanut suostumuksesi. Voit peruuttaa tämän suostumuksen milloin tahansa peruuttamalla tilauksen jonkin viestin alalaidasta.
Tarjotaksesi sinulle palveluita, joihin olet erikseen antanut luvan Haluamme sijoittaa laitteellesi seurantaevästeitä, joiden avulla rekisteröimme mieltymyksesi verkkosivustollemme ja näytämme sinulle räätälöityjä mainoksia. Nämä evästeet asetetaan laitteellesi vain, jos annat siihen luvan verkkosivustomme evästebannerissa. Sinulla on mahdollisuus peruuttaa suostumuksesi evästeillemme milloin tahansa. Voit peruuttaa suostumuksesi evästeiden seurantaan napsauttamalla "hylkää kaikki" -painiketta. Tämä evästebanneri löytyy myös verkkosivustomme jokaisen sivun alalaidasta kohdassa "Evästeilmoitus". Jos sinulla on tili, joka sisältää Boys Collection -tilauksen, käsittelemme lapsesi nimet, jotta he saavat oman tuotteensa, mikä tekee siitä hauskempaa! Voit aina ilmoittaa meille, jos et enää halua käyttää nimiä.
Perusteltua etuamme parantaa tuotteitamme ja palveluitamme Käsittelemme analyyttisiä tietoja, jotka auttavat meitä ymmärtämään, kuinka voimme parantaa työkalujamme ja palveluitamme puolestasi. Nämä analyyttiset tiedot kerätään vierailustasi verkkosivustollamme ja/tai sosiaalisen median kanavilla. Jos käsittelemme näitä tietoja tähän tarkoitukseen, varmistamme, että niitä ei voida jäljittää sinuun yksityishenkilönä.
Oikeutettujen etujemme vuoksi estää petoksia tai palveluidemme väärinkäyttöä Jos olet uusi jäsen tilauspalveluissamme, sinulla on oikeus ilmaiseen ON THAT ASS -artikkeliin. Tämä koskee vain uusia jäseniä. Petosten ja/tai palveluidemme väärinkäytön estämiseksi käsittelemme maksutietosi ja varmistamme niiden avulla, oletko ollut jäsen aiemmin, kun luot uuden tilin. Huomaa, että et ole enää oikeutettu ilmaiseen tuotteeseen, kun olet lähtenyt meiltä. Mutta pysy ajan tasalla, meillä on aina upeita tarjouksia!
Noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteitamme Organisaationa meillä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää hallintomme seitsemän vuotta.
Tili
Tilauksesi edellyttämiä tietoja säilytetään enintään 2 vuoden ajan siitä, kun olet peruuttanut tilauksesi. Näin voit helposti aktivoida tilisi uudelleen, jos haluat vastaanottaa uusia tuotteita.
Verot Säilytämme tietoja, jotka hallitus vaatii meitä säilyttämään hallintoamme varten enintään seitsemän vuoden ajan. Hallitus haluaa, että liiketoiminnassamme noudatetaan sääntöjä, joihin kuuluvat myös ilmaiset promootiotuotteet. Käytämme näitä tutustuttaaksemme asiakkaitamme tuotteisiimme ja brändiimme.
Petos
Petosten ja/tai palveluidemme väärinkäytön estämiseksi säilytämme IBAN-numerosi tai PayPal-tietosi enintään seitsemän vuoden ajan. Säilyttämällä vain IBAN- tai PayPal-tietosi voimme todistaa, että olemme lahjoittaneet tuotteen (ilmaiseksi) ainutlaatuiselle ja aidolle asiakkaalle. Säilytämme nämä tiedot täysin erillään muista tiedoista, pseudonyymisinä ja naamioituina turvallisessa ja valtuutetussa ympäristössä. Huomaa, että emme käytä näitä tietoja muihin kuin tässä tietosuojaselosteessa mainittuihin tarkoituksiin.
Markkinointi
Säilytämme markkinointitietoja enintään kaksi vuotta. Tarkistamme järjestelmämme kuuden kuukauden välein ja poistamme markkinointitiedot tileiltä, jotka eivät ole olleet aktiivisia yli kahteen vuoteen, riippumatta siitä, oletko saanut markkinointisähköpostimme. Haluamme nähdä, oletko tietoisesti kiinnostunut tuotteistamme, muutoin poistamme tietosi kahden vuoden kuluessa ja sinun on syötettävä tietosi uudelleen palataksesi ON THAT ASS -jäseneksi.
Evästeet
Lisätietoja siitä, kuinka kauan evästeitä säilytetään laitteellesi, on verkkosivustomme evästebannerissa olevassa evästeilmoituksessa.
Anonyymit tiedot
Anonyymit tiedot ovat tietoja, jotka on tehty (tai kerätty) täysin anonyymisti ja joista henkilöllisyyttäsi ei voida määrittää. Meillä on anonyymejä analyyttisiä tietoja, joita säilytämme niin kauan kuin on tarpeen järjestelmien ja tuotteidemme optimoimiseksi.
Emme ole koskaan myyneet tietojasi kolmansille osapuolille emmekä aio tehdä niin jatkossa.
Jaamme tietosi useiden kolmansien osapuolten kanssa tarjotaksemme ja parantaaksemme palveluitamme sinulle. Ennen kuin jaamme tietojamme, arvioimme, mitä tietoja meidän on jaettava kumppaneidemme kanssa, jotta voimme työskennellä heidän kanssaan varmistaaksemme, ettei tarpeettomia henkilötietoja jaeta.
Jos jaamme tietojasi kolmansille osapuolille Euroopan talousalueen ulkopuolella, ryhdymme toimenpiteisiin varmistaaksemme, että asianmukaiset turvallisuus- ja organisatoriset toimenpiteet ovat käytössä varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään GDPR:n mukaisesti. Näitä toimenpiteitä voivat olla:
- Varmista, että kolmas osapuoli sijaitsee maassa, jossa on riittävän suojan takaavia tietosuojalakeja;
- Sopimusvelvoitteiden asettaminen kolmannelle osapuolelle käyttämällä tietosuojaviranomaisten virallisesti antamia määräyksiä;
- Varmistaa, että kolmas osapuoli on osa kansainvälistä tietosuojakehystä, jonka tarkoituksena on varmistaa suoja.
ING.
Jaamme etunimesi, sukunimesi ja IBAN-numerosi pankkimme ING kanssa, jotta kuukausimaksu voidaan määrittää. Luonnollisesti tätä käsitellään huolellisesti, eikä ING käytä tietojasi kolmansille osapuolille. Pankkitietojesi vaihtaminen on siis mahdollista vain verkossa, jotta voimme olla varmoja, että uudet pankkitiedot ovat sinun. Jos sinulla on ongelmia, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua henkilökohtaisesti löytämään turvallisen ratkaisun. Jaamme nämä tiedot myös sähköpostipalvelumme Customer.IO kanssa, jotta sinulle voidaan lähettää sähköposteja, kuten maksuilmoitus.
Asiakas.io Jaamme etunimesi, sukunimesi ja sähköpostiosoitteesi Customer.IO:n kanssa, jotta voimme lähettää henkilökohtaisia sähköposteja oikeaan sähköpostiosoitteeseen ja lähettää sinulle promootiokampanjoita henkilökohtaisista ja uusimmista tarjouksistamme. Voit peruuttaa näiden kampanjoiden tilauksen tai vastustaa tätä sähköpostipalvelua milloin tahansa. Customer.IO on vakuuttanut meille, että he eivät jaa tietojasi. Viitaamme heidän tietosuojakäytäntöönsä (https://customer.io/legal/privacy-policy) ymmärtääksemme, kuinka he käsittelevät tietojasi.
PostNL tai paikallinen postin jakelupalvelu Jaamme tietosi hollantilaisen kumppanimme PostNL:n kanssa, jotta lähetyksesi saapuvat postilaatikkoosi mahdollisimman nopeasti. Jaamme etunimesi, sukunimesi ja osoitetietosi PostNL:n kanssa, jotta he tietävät, mihin osoitteeseen lähetyksesi tulee toimittaa. Viittaan PostNL:n tietosuojakäytäntöön (https://www.postnl.nl/en/privacy-statement/) ymmärtääksemme, kuinka he käsittelevät tietojasi. Jos vastaanotat tuotteesi toisessa maassa, PostNL luovuttaa pakettisi paikalliselle posti- ja pakettipalvelulle.
Teemme kovasti töitä, jotta tuotteen tilaaminen tai ON THAT ASS:n jäseneksi liittyminen olisi mahdollisimman helppoa. Siksi voit hallita tilaustasi ilman, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit luoda verkkoprofiilin, päivittää tilauksesi ja henkilötietosi sekä saada vastauksia chatbotimme kautta. Jos et halua käyttää automatisoituja järjestelmiä, sinulla on aina oikeus ja mahdollisuus ottaa meihin yhteyttä asiakaspalvelun kautta.
Olemme ottaneet käyttöön useita turvatoimia pitääksemme tietosi turvassa. Esimerkiksi:
• Työntekijämme näkevät tilitietosi vain, jos heillä on "tarve tietää" auttaakseen sinua palvelussamme tai jos sinulla on kysyttävää.
• Työntekijämme näkevät vain tarpeelliset tiedot, esimerkiksi viestit, jotka lähetit, kun olemme auttaneet sinua aiemmin, pois lukien keskustelut, joita sinulla oli chatbottemme kanssa. Nämä ovat täysin yksityisiä sinulle ja poistetaan käytön jälkeen.
• Haluamme tuntea sinut hyvin voidaksemme tarjota sinulle parasta palvelua, mutta rajoitamme tiedonkeruumme vain siihen, mitä tarvitsemme tarjotaksemme sinulle tuotteitamme. (Meidän ei todellakaan tarvitse tietää, että pidät boksereistamme, hipstereistämme tai sukistamme niin paljon, että unohdat pestä ne. #TMI)
• Olemme ottaneet käyttöön erilaisia turva- ja suojatoimenpiteitä varmistaaksemme, että kukaan ei pääse käsiksi järjestelmiimme ilman lupaa.
• Tietokanta, johon tallennamme IBAN- tai Paypal-tietosi, on erityisen suojattu, ja siinä on vieläkin useampia turvatoimia.
• Tietosuojavastaavamme tarkistaa kaikki toimenpiteemme ja tietoprotokollamme vuosittain.
• Meillä on turvalliset sopimukset kumppaneidemme kanssa.
• Säilytämme tietojasi mahdollisimman paljon Euroopan unionin alueella, suurimman osan jopa Hollannissa, jossa pääkonttorimme sijaitsee.
• Jos meillä on korkean riskin käsittelytoiminto tai uusi tietojenkäsittelytoiminto, teemme niin kutsutun sisäisen tietosuojavaikutusten arvioinnin (DPIA) varmistaaksemme, että oikeuksiasi ja vapauksiasi kunnioitetaan aiottujen käsittelytoimintojemme suhteen.
• Pyrimme anonymisoimaan tietosi tai keräämään anonyymejä tietoja analyyttisiin tarkoituksiin mahdollisuuksien mukaan, jotta sinua ei enää voida tunnistaa ja tietosi ja henkilöllisyytesi pysyvät suojassa.
• Tarkistamme säännöllisesti järjestelmiemme turvallisuuden, jotta tietosi pysyvät suojattuna eivätkä tule julkisiksi. (Ei ainakaan meidän kauttamme. Emme tietenkään voi vaikuttaa siihen, mitä jaat sosiaalisessa mediassa!)
GDPR myöntää tiettyjä henkilötietojesi suojaa koskevia oikeuksia. Ilmoitamme näistä oikeuksista alla olevassa luettelossa. Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, voit tehdä sen henkilökohtaisen tilisivusi kautta, ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai lähettämällä sähköpostia tietosuojavastaavallemme osoitteeseen dpo@onthatass.com.
Peruuta tilauksesi Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa tililtäsi. Tällöin et enää saa uusia tilauksia, mutta pysyt jäsenenä. Huomaathan, että kuukauden irtisanomisaika voi olla voimassa.
Pääsy sinusta käsittelemiimme tietoihin
Pääset tietoihin suurimmasta osasta sinua koskevista tiedoista, joita käsittelemme kirjautumalla tilillesi. Voit pyytää meiltä täydellisen kopion kaikista sinusta käsittelemistämme tiedoista.
Käsittelemiemme sinua koskevien tietojen oikaisu
Jos olet huomannut, että käsittelemme sinua koskevia virheellisiä tai puutteellisia tietoja, voit pyytää meitä täydentämään tai korjaamaan näitä tietoja. Voit myös itse korjata tai täydentää suurimman osan tililläsi olevista henkilötiedoistasi.
Pyydä meitä poistamaan tietosi
Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan tietosi. Voit tehdä tämän profiilisi "poista henkilötiedot" -painikkeella tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai tietosuojavastaavaamme.
Voimme kieltäytyä pyyntösi poistaa tietosi, jos esimerkiksi (jokin) seuraavista tilanteista koskee:
- Jos sinulla on aktiivinen tilaus, mikä tarkoittaa, että toimituksia on ajoitettu. Voimme poistaa tietosi vain, jos peruutat kuukausitilauksen ja irtisanomisaika on umpeutunut;
- Jos sinulla on maksamattomia maksuja. Voimme poistaa tietosi vain, jos maksamattomia maksuja ei ole;
- Jos meidän on säilytettävä tietoja yleisen edun tai kansanterveyden vuoksi;
- Jos meidän on säilytettävä tietoja oikeudellisten vaatimusten laatimista, esittämistä tai puolustamista varten;
- Jos viranomainen on lain mukaan velvoitettu säilyttämään tietosi.
Jos kieltäydymme poistamasta tietojasi, yksi työntekijöistämme ottaa sinuun yhteyttä kieltäytymisen syistä ja ilmoittaa oikeudesta tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.
Jos noudatamme pyyntöäsi poistaa tietosi, tilisi suljetaan. Tätä ei voi kumota. Sinun tulee liittyä uudelleen, jos haluat palata jäseneksi. Poikkeuksia lukuun ottamatta emme poista maksutietojasi. Maksutietosi tallennetaan erikseen, pseudonyymeinä ja salattuina, jotta voimme varmistaa, oletko jo saanut ilmaisen ON THAT ASS -tuotteen, jos päätät rekisteröityä uudelleen jäseneksi. Emme käytä näitä maksutietoja muihin tarkoituksiin.
Peruuta suostumuksesi markkinointitarkoituksiin ja seurantaevästeisiin
Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi tietojesi käsittelyyn markkinointitarkoituksiin (jos sinulla ei ole sellaista
ovat jäsen) ja seurantaevästeet
Voit peruuttaa markkinointisähköpostien ja Customer.IO-sähköpostipalvelumme tilauksen viimeisimmän vastaanottamasi sähköpostin kautta. Napsauta "peruuta tilaus" viimeisen vastaanottamasi sähköpostin alalaidasta tai muuta uutiskirjeasetuksiasi tilissäsi. Saat tällöin vain tärkeitä tilitietoja tai maksuja koskevia sähköposteja, ellet pyydä meitä poistamaan tiliäsi.
Voit peruuttaa suostumuksesi evästeiden seurantaan napsauttamalla "hylkää kaikki" -painiketta. Tämä evästebanneri on
löytyy myös verkkosivustomme jokaisen sivun alalaidasta kohdassa "Evästeilmoitus"
Pyydä kannettava kopio tiedoistasi Sinulla on oikeus pyytää, että toimitamme sähköisen kopion sinusta käsittelemistämme tiedoista kannettavaa käyttöä varten ja mahdollisuuksien mukaan siirrämme ne toiselle organisaatiolle.
Pyydä tietojesi käsittelyn rajoittamista
Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista seuraavissa tilanteissa:
- Jos kiistät henkilötietojesi paikkansapitävyyden, ajanjaksolta, jonka aikana emme ole vielä varmistaneet henkilötietojesi paikkansapitävyyttä;
- Jos käsittelemme tietojasi laittomasti, mutta et halua meidän poistavan tietojasi;
- Jos emme enää tarvitse tietojasi johonkin tarkoitukseemme, mutta haluat meidän säilyttävän tietosi oikeudellisen vaatimuksen laatimista, toteuttamista tai perustelemista varten;
- Jos olet vastustanut tietojesi käsittelyä (yhden) oikeutetun etujemme perusteella, emmekä ole vielä vastanneet vastusteesi.
Oikeus vastustaa
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.
Huomaa: jos et käytä tilisi painikkeita, vaan teet henkilötietojasi koskevan pyynnön Asiakaspalvelun yhteydenottovaihtoehdon kautta, Asiakaspalvelu vahvistaa henkilöllisyytesi ja tilitietosi sähköpostitse. Jos emme pysty vahvistamaan henkilöllisyyttäsi, ilmoitamme sinulle, että pyyntöäsi ei voitu täyttää. Voit milloin tahansa ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme, tehdä valituksen Hollannin tietosuojaviranomaiselle (AP) ja aloittaa menettelyn toimivaltaisessa tuomioistuimessa.
Kaikki jäsenen lähettämät tietopyynnöt vahvistetaan ja/tai niihin vastataan kuukauden kuluessa. Tätä määräaikaa voidaan pidentää kahdella kuukaudella, jos pyyntösi on monimutkainen tai jos olet jättänyt useita pyyntöjä. Ilmoitamme sinulle tästä laajennuksesta, jos meidän on käytettävä sitä.
Onko sinulla vielä kysyttävää?
Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa, käyttää tietosuojaoikeuksiasi tai esittää meille kysymyksiä tietosuojakäytännöstämme. Voit lähettää sähköpostin tietosuojavastaavallemme, paikallistoimistoomme tai kirjeen suoraan pääkonttoriimme Alankomaissa tähän osoitteeseen:
ON THAT ASS International PL 2013 5202 CA 's-Hertogenbosch Alankomaat
Liitä kirjeeseen nimesi ja osoitteesi, jotta voimme varmasti vastata sinulle. Jos haluat tehdä valituksen tai uskot, että ON THAT ASS ei ole käsitellyt tapaustasi tyydyttävällä tavalla, voit ottaa yhteyttä Alankomaiden tai asuinmaan AP:hen.