Privacywetgeving

Misschien ben je tegen ons aangelopen via een marketing partner. Wij werken veel samen met marketing partners want zij helpen ons om ons merk te verspreiden. Maar geen zorgen, wij delen jouw persoonlijke informatie nooit met geen enkele marketing partner. Dit werkt ook omgedraaid: Geen enkele marketing partner deelt enige persoonsgegevens met ons. Jouw persoonsgegevens blijven volledig buiten dit proces. Zodra je op ons merk klikt via een marketing partner, bijvoorbeeld op een advertentie of ad in een app, word je naar onze website geleid. Pas vanaf dat moment, dat je op onze website komt, krijgen we persoonsgegevens binnen. Welke? Zie, "Welke verzamelen wij?"

Om jou zo goed mogelijk van dienst te zijn vragen we naar jouw persoonsgegevens.

Hieronder zetten we uiteen waarvoor we jouw gegevens precies gebruiken:

Naam en adres:
Zodat we weten aan wie we de boxershort(s) moeten richten en op welk adres de boxershort(s) geleverd moeten worden.

Naam van je kind(ren):
Heb je ook een Boys account afgesloten? Dan bewaren we ook de naam van je kind(eren) zodat we ze persoonlijk een Boys boxershort kunnen sturen, wel zo leuk!

Telefoonnummer:
Jouw telefoonnummer is belangrijk zodat we je kunnen voorzien van belangrijke informatie met betrekking tot je betaling. Dit als extra service, mocht je onze mails over het hoofd hebben gezien.

We gebruiken je telefoonnummer niet voor enige ander doel en zullen je dus ook nooit bellen voor marketing doeleinden.

Geboortedatum:
We gebruiken jouw geboortedatum zodat we weten of je 18 jaar of ouder bent en hiermee voldoet aan onze leeftijdsvoorwaarde om een membership af te sluiten.

E-mail en IBAN:
Jouw e-mailadres gebruiken we voor het versturen van persoonlijke mails en online campagnes. Daarnaast gebruiken wij jouw e-mailadres en IBAN om fraude te voorkomen. Op deze twee onderdelen wordt gecontroleerd bij het aanmaken van een account. Elk member heeft recht op het aanmaken van een account en hiermee een gratis boxershort.

Bankgegevens en betalingen:
We verwerken de naam en het bankrekeningnummer van de persoon die een order heeft geplaatst via een bankafschrijving om de order te verwerken. Met deze gegevens begrijpen wij dat iemand member is geworden en een eerste boxer short verwacht.

Account logs:
Zodat we wijzigingen, die jij aanbrengt in je account, kunnen bewaren. Zo kunnen we zien wanneer jij jouw maat hebt gewijzigd of een adreswijziging is doorgevoerd. We hebben deze gegevens nodig zodat wij jou zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn. Mocht bijvoorbeeld jouw boxershort na een adreswijziging niet op het nieuwe adres zijn ontvangen, dan kan het zijn dat jij jouw wijziging net te laat hebt doorgevoerd. Wij kunnen door het bewaren van de logs met je meekijken en zorgen voor een passende oplossing.

Whatsapp berichten en tags op social media:
Ons webcare team volgt de berichten die voor iedereen toegankelijk zijn op internet en die over ON THAT ASS gaan en beantwoord berichten die aan ON THAT ASS gericht zijn. Hierdoor krijgt iedereen antwoord op zijn vraag en worden veel voorkomende vragen behandeld in onze veelgestelde vragen. Wij streven ernaar om zo duidelijk mogelijk te zijn over ons concept en mogelijke vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.

Overige data:
Data die je direct, of indirect achterlaat op onze website, zoals website cookies, of een begonnen registratie voor een membership.

Het merendeel van de gegevens verwerken wij in Nederland, waar ons hoofdkantoor is gevestigd. Om fiscale redenen bewaren wij gegevens, die noodzakelijk zijn voor de belastingdienst, maximaal zeven jaar.
We bewaren marketinggegevens niet langer dan twee jaar. We herzien onze systemen elke zes maanden en verwijderen e-mails en gerelateerde accounts die al meer dan twee jaar inactief zijn geweest, ongeacht of onze marketing-e-mails worden ontvangen. Dit betekent dat als je lid wilt blijven van ON THAT ASS, je deze gegevens opnieuw moet opgeven. We bewaren anonieme analytische gegevens zolang we deze nodig denken te hebben om onze systemen en producten te optimaliseren. Omdat deze gegevens anoniem zijn, en de identiteit niet achterhaalt kan worden, hebben we je toestemming hiervoor niet nodig. Als je je bij ons uitschrijft bewaren wij je klanten account voor twee jaar. Zo kan je je weer gemakkelijk inschrijven als je weer lid wil worden. Als je ons verzoekt om je gegevens te verwijderen, verwijderen wij al je gegevens, met uitzondering van je IBAN nummer. Deze moeten bewaren om aan de autoriteiten aan te kunnen tonen, voor belasting- en fraudebestrijdingsredenen, dat jij daadwerkelijk een klant van ons bent geweest en dat wij jou een product hebben geleverd. Wij bewaren deze IBAN, geheel losgekoppeld van andere gegevens en gepseudonymiseerd, in een zeer veilige en afgeschermde omgeving voor 7 jaar.

We hebben jouw gegevens nooit verkocht en zullen deze ook nooit aan derden verkopen.

Wel delen we je gegevens met een aantal externe partners zodat we jou onze boxer shorts kunnen leveren, en onze service en producten kunnen verbeteren. Wanneer we deze gegevens delen, zorgen we ervoor dat alle partijen ons verzekeren dat zij jouw gegevens tevens optimaal beschermen met de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen zoals vereist door de wet. Voordat we uw gegevens delen, beoordelen we welke gegevens we met onze partners moeten delen, zodat we ervoor kunnen zorgen dat er geen onnodige persoonsgegevens worden gedeeld.

Wij delen jouw gegevens met de bank.
Wij delen jouw voornaam, achternaam en IBAN met onze bank, ING, zodat de maandelijkse afschrijving bij de juiste persoon wordt afgeschreven. Uiteraard wordt hier zorgvuldig mee omgegaan en zal ING jouw gegevens niet gebruiken voor derden. Het is dan ook alleen mogelijk om jouw bankgegevens online aan te passen, zodat we zeker weten dat de nieuwe bankgegevens van jou zijn. Maar mocht je hier problemen mee ondervinden, neem dan uiteraard contact met ons op zodat we je persoonlijk kunnen helpen met het vinden van een veilige oplossing.

Wij delen jouw gegevens met onze mailservice Customer.IOzodat er o.a. een aankondiging afschrijvingsmail verstuurd kan worden.
Wij delen met onze mailservice jouw voornaam, achternaam en mailadres, zodat wij een persoonlijke email kunnen sturen naar het juiste e-mailadres. Daarnaast gebruiken wij deze gegevens voor het versturen van persoonlijke aanbiedingen of voor een promotiecampagne van ON THAT ASS. Customer.IO heeft ons verzekerd dat zij jouw gegevens niet zullen delen, maar wij raden je aan om de privacy voorwaarden van Customer.IO te lezen om meer te weten over hoe zij jouw gegevens verwerken.

Wij delen jouw gegevens met onze partner PostNL zodat jouw boxershort zo snel mogelijk op jouw deurmat terecht komt.
Wij melden PostNL jouw voornaam, achternaam en adresgegevens, zodat zij weten op welk adres jouw boxershort geleverd moet worden. Wij verwijzen naar de privacy voorwaarden van PostNL voor meer informatie over hoe PostNL jouw gegevens verwerkt.

We werken er hard aan om het je zo makkelijk mogelijk te maken om een boxershort te bestellen of lid te worden van ON THAT ASS. Daarom kun je alles online doen via onze geautomatiseerde systemen zonder contact op te hoeven nemen met onze klantenservice. Mocht je hier echter problemen mee ondervinden, neem dan contact met ons op via onze contactpagina.

Je kunt altijd contact met ons opnemen om:
• toegang te krijgen tot je gegevens, en een kopie op te vragen om te zien welke gegevens er over jou worden verwerkt, met wie deze gegevens worden gedeeld en voor hoelang deze worden bewaard.
• ons verzoeken om correctie van je gegevens. Als je merkt dat we onjuiste gegevens van je hebben, neem dan contact met ons op om de gegevens aan te vullen of te corrigeren die volgens jou onvolledig of onjuist zijn.
• bezwaar maken dat wij jouw gegevens gebruiken, of ons verzoeken om je ‘ te vergeten’. Al zullen wij het vreselijk vinden om je te zien vertrekken, je mag ons altijd vragen om je gegevens te verwijderen. Indien mogelijk zullen we hieraan voldoen, echter is dit niet altijd het geval. Als wij moeten voldoen aan wettelijke verplichtingen van overheidsinstanties waardoor we bepaalde gegevens moeten bewaren of om redenen van algemeen belang op het gebied van de volksgezondheid; voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische verzoeken van nationale autoriteiten, kan het zijn dat we je nog niet helemaal kunnen vergeten.
• Een elektronisch kopie aanvragen voor overdraagbaar gebruik en, indien mogelijk, overdragen aan een andere organisatie. Het kan zijn dat we hiervoor een administratieve vergoeding verrekenen.

Als je van een van deze rechten gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op! hier vind je onze contactgegevens.

Je kunt erop vertrouwen dat wij zorgvuldig met jouw gegevens om gaan. Binnen ON THAT ASS wegen we alle belangen af en jouw recht op privacy telt zwaar mee. Wij vinden transparantie over jouw gegevens erg belangrijk.
We zijn zorgvuldig met jouw persoonsgegevens
• Wij zijn altijd bezig met het beveiligen van ons systeem, zodat jouw gegevens niet zomaar op straat komen te liggen.
• We gebruiken alleen persoonsgegevens als het een toegevoegde waarde heeft voor onze leden. (Zo hoeven wij heus niet te weten dat je onze boxer shorts zo geweldig vindt dat je ze vergeet te wassen. #TMI! )
• We zijn erg voorzichtig met het geven van inzage in jouw gegevens, en hebben hier een streng beleid op ontwikkeld.
• Wij hebben een functionaris gegevensbescherming aangesteld die ons beleidsmatig adviseert zodat wij jouw gegevens rechtmatig verkrijgen en verwerken. Mocht je contact willen opnemen met onze functionaris gegevensbescherming over ons beleid of een van je rechten, stuur dan een email naar: dpo@onthatass.com.

Als je je graag wilt uitschrijven van onze Customer.IO nieuwsbrief, vind je onderaan iedere nieuwsbrief het kopje ‘uitschrijven.’ Je ontvangt dan alleen nog maar e-mails die gerelateerd zijn aan je bestellingen of betalingen.

Je mag te alle tijden contact met ons opnemen via onze contactpagina. Wil je ons een brief sturen? Dit zijn onze contactgegevens:

ON THAT ASS International
Postbus 2013
5202 CA ’s-Hertogenbosch
Nederland


Wij streven ernaar om binnen 14 dagen te reageren.
Voeg daarom je naam en adres toe, als je ons een brief stuurt, zodat we er zeker van kunnen zijn dat ons antwoord je kan bereiken.

Als u een officiële klacht wilt indienen of als je denkt dat ON THAT ASS je zorgen niet goed heeft kunnen beantwoorden, kun je contact opnemen met de Nationale Gegevensbeschermingsautoriteit in Nederland. Let op: ons retouradres wijkt af van ons postadres. Retourzendingen kunnen worden verstuurd naar: Postbus 3037, 5203 DA 's-Hertogenbosch

Op het moment dat je solliciteert bij ON THAT ASS leggen wij je persoonsgegevens vast voor:
Arbeidsbemiddeling voor openstaande vacatures. Jouw naw-gegevens, je cv en je motivatiebrief sturen we door naar de vacaturehouder en de hr-medewerkers van de desbetreffende afdeling. Deze gegevens worden bewaard zolang noodzakelijk. Als de sollicitatie leidt tot een aanstelling worden de persoonsgegevens bewaard conform de Archiefwet.

We bieden je geen ongevraagde informatie en/of diensten aan. Jouw persoonlijke gegevens stellen we niet aan derden beschikbaar, tenzij we dit op grond van de wet verplicht zijn of er via de site strafbare feiten worden gepleegd of strafbare uitlatingen worden gedaan.

Als betrokkene heb je het recht tot inzage, rectificatie, vernietiging, en om vergeten te worden. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen de verwerking.
Daarnaast kun je op de (Werkenbij) website van ON THAT ASS waar je hebt gesolliciteerd de relevante privacyverklaring en contactpersonen terug vinden.