Masz prawo do bezpłatnego rozwiązania umowy członkowskiej bez podania przyczyny. 14-dniowy okres na odstąpienie od umowy rozpoczyna się następnego dnia po otrzymaniu pierwszego produktu członkowskiego i zawarciu umowy członkowskiej z nami.
Jeśli chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, wypełnij
To formularz
i wyślij go pocztą elektroniczną na adres: hello-pl@onthatass.com
W okresie rozważania należy obchodzić się ostrożnie z produktem członkowskim i jego opakowaniem. Oznacza to, że produkt członkowski można rozpakować i używać tylko w zakresie niezbędnym do ustalenia jego charakteru, cech i działania. Zasadą jest, że produkt członkowski można obsługiwać i sprawdzać tylko w taki sposób, jak w sklepie. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za utratę wartości produktu członkowskiego wynikającą z obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza opisany powyżej.
Po poinformowaniu nas o chęci skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, należy zwrócić zamówiony produkt członkowski w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia.* Produkt członkowski należy zwrócić wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami, nieużywany i, w miarę możliwości, w oryginalnym stanie i opakowaniu.
Koszty zwrotu produktu członkowskiego ponosisz we własnym zakresie.
Jeśli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, zwrócimy ci wszystkie płatności, które otrzymaliśmy do tego momentu, nie później niż 14 dni od momentu, gdy dowiedzieliśmy się o twojej decyzji o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy. Zwrócimy ci pieniądze za pomocą tej samej metody płatności, której użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na coś innego. W każdym razie nie pobieramy żadnych opłat za taki zwrot.
Możemy wstrzymać się z dokonaniem zwrotu płatności do momentu otrzymania zwrotu produktu lub do momentu wykazania przez ciebie, że produkt został wysłany, w zależności od tego, która z tych dat jest wcześniejsza.
*Prezent powitalny możesz zatrzymać, korzystając z prawa do odstąpienia od umowy. Nie musisz więc zwracać nam prezentu powitalnego, jeśli korzystasz z prawa do odstąpienia od umowy.