ON THAT ASS

Utilizziamo i tuoi dati personali per vari motivi e scopi. Per elaborare i tuoi dati, dobbiamo prima avere una ragione valida per farlo (una cosiddetta "base giuridica"). Utilizziamo i tuoi dati solo per gli scopi inclusi nella presente Informativa sulla privacy e per scopi compatibili. Trattiamo i tuoi dati per i seguenti motivi e scopi.

Per eseguire il contratto che abbiamo con te
Effettuando un ordine e creando un account sul nostro sito web, stipuli un contratto con noi. Questo contratto ci consente di fornirti il tuo abbonamento mensile per i nostri boxer e/o altri articoli. Ciò include anche l'utilizzo del nostro Programma Fedeltà, dove puoi riscattare il credito ON THAT ASS per articoli di merchandising. Per eseguire il contratto, dobbiamo essere in grado di contattarti in merito al tuo abbonamento e di poterti inviare l'ordine mensile. A tal fine, elaboriamo il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. Dobbiamo anche verificare la tua età per assicurarci che tu soddisfi il nostro requisito di età per iscriverti a un abbonamento. A tal fine, elaboriamo la tua data di nascita.

Dobbiamo anche essere in grado di riscuotere il pagamento per l'abbonamento, motivo per cui elaboriamo i tuoi dati di pagamento (come un numero IBAN o dati PayPal).

Le modifiche che apporti al tuo account vengono salvate. In questo modo possiamo vedere quando hai cambiato la tua taglia o il tuo indirizzo, ecc. Utilizziamo questi dati per fornirti il miglior servizio possibile. Ad esempio, se non hai ricevuto i tuoi boxer al tuo nuovo indirizzo dopo un cambio di indirizzo, è possibile che tu abbia comunicato la modifica un po' troppo tardi. Salvando i log, possiamo esaminarli con te e offrirti una soluzione adeguata.

Se ci contatti tramite i nostri canali del Servizio Clienti (come il nostro sito web e i nostri canali social), elaboriamo i dati di queste conversazioni per aiutarti e rispondere alle tue domande. Ci piace anche vedere le tue reazioni su e riguardo a ON THAT ASS sui social media e cerchiamo di rispondere. Per assistenza effettiva con il tuo abbonamento, tuttavia, ti rimandiamo al nostro canale ufficiale del Servizio Clienti. I messaggi inviati su una piattaforma di social media rimangono nei canali dei social media.
Se non desideri fornire dati personali, non possiamo eseguire il contratto con te. In tal caso, non possiamo fornirti i nostri servizi.
Non utilizziamo questi dati per altri scopi, a meno che non abbiamo richiesto il tuo consenso specifico, un interesse legittimo o un obbligo legale per farlo.

Per il nostro legittimo interesse a promuovere i nostri servizi presso i nostri membri esistenti
Se sei un membro esistente, di tanto in tanto vogliamo inviare offerte promozionali e newsletter. A tal fine, elaboriamo il tuo nome e indirizzo e-mail. Se non desideri ricevere questi messaggi, puoi sempre annullare l'iscrizione in fondo a uno dei messaggi promozionali.
Se non sei registrato come membro, elaboriamo solo il tuo nome e indirizzo e-mail e ti invieremo offerte promozionali e newsletter se hai dato il tuo consenso. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento annullando l'iscrizione in fondo a uno dei messaggi.

Per fornirti servizi per i quali hai dato il tuo specifico consenso
Vogliamo inserire cookie di tracciamento sul tuo dispositivo, che utilizziamo per registrare le tue preferenze per il nostro sito web e per mostrarti annunci personalizzati. Questi cookie vengono inseriti sul tuo dispositivo solo se dai il tuo consenso nel banner dei cookie sul nostro sito web. Hai la possibilità di revocare il tuo consenso ai nostri cookie in qualsiasi momento. Puoi revocare il tuo consenso ai cookie di tracciamento cliccando sul pulsante “rifiuta tutto”. Questo banner dei cookie si trova anche in fondo a ogni pagina del nostro sito web sotto “Informativa sui cookie”.
Se hai un account che include anche un abbonamento alla nostra Boys Collection, elaboriamo il nome di tuo/i figlio/i, in modo che ricevano il proprio prodotto, il che lo rende più divertente! Puoi farci sapere in qualsiasi momento quando non vuoi più utilizzare il nome/i nomi.

Per il nostro legittimo interesse a migliorare i nostri prodotti e servizi
Elaboriamo dati analitici che ci consentono di capire come possiamo migliorare i nostri strumenti e servizi per te. Questi dati analitici vengono raccolti dalle tue visite al nostro sito web e/o ai canali social. Se elaboriamo questi dati per questo scopo, ci assicuriamo che non possano essere ricondotti a te come individuo.

Per il nostro legittimo interesse a prevenire frodi o abusi dei nostri servizi
Se sei un nuovo membro dei nostri servizi in abbonamento, hai diritto a un articolo ON THAT ASS gratuito. Questo vale solo per i nuovi membri. Per prevenire frodi e/o abusi dei nostri servizi, elaboriamo i tuoi dati di pagamento e li utilizziamo per verificare se sei stato membro in passato quando crei un nuovo account. Tieni presente che non hai più diritto a un articolo gratuito se ci hai lasciato. Ma continua a seguirci, abbiamo sempre fantastiche promozioni!

Per adempiere ai nostri obblighi legali
Come organizzazione, siamo legalmente obbligati a conservare la nostra amministrazione per sette anni.

Account
I dati di cui abbiamo bisogno per il tuo abbonamento non vengono conservati per più di 2 anni dopo che ti sei cancellato da noi. In questo modo puoi riattivare facilmente il tuo account se desideri ricevere nuovi prodotti.

Tasse
Conserviamo i dati che siamo tenuti a conservare dal governo per la nostra amministrazione per un massimo di sette anni. Il governo vuole vedere che le nostre operazioni commerciali rispettano le regole, di cui fanno parte i prodotti promozionali gratuiti. Li utilizziamo per far conoscere ai clienti i nostri prodotti e il nostro marchio.

Frodi
Per prevenire frodi e/o abusi dei nostri servizi, conserviamo il tuo numero IBAN o i dati PayPal per un massimo di sette anni. Conservando solo il tuo IBAN o i tuoi dati PayPal, possiamo dimostrare di aver regalato un prodotto (gratuitamente) a un cliente unico e reale. Conserviamo queste informazioni, completamente separate da altri dati, pseudonimizzate e crittografate, in un ambiente sicuro e autorizzato. Notiamo che non utilizziamo questi dati per scopi diversi da quelli inclusi nella presente informativa sulla privacy.

Marketing
Conserviamo i dati di marketing per un massimo di due anni. Controlliamo i nostri sistemi ogni sei mesi e rimuoviamo i dati di marketing dagli account che sono rimasti inattivi per più di due anni, indipendentemente dal fatto che tu abbia ricevuto le nostre e-mail di marketing. Vogliamo vedere se sei consapevolmente interessato ai nostri prodotti, altrimenti rimuoveremo i tuoi dati entro due anni e dovrai inserire nuovamente i tuoi dati per tornare come membro di ON THAT ASS.

Cookie
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Dati anonimi
I dati anonimi sono dati che vengono resi completamente anonimi (o raccolti) e in base ai quali la tua identità non può essere determinata. Abbiamo dati analitici anonimi che conserviamo per tutto il tempo necessario per ottimizzare i nostri sistemi e prodotti.

Non abbiamo mai venduto i tuoi dati a terzi e non lo faremo mai in futuro.
Condividiamo tuttavia i tuoi dati con alcune terze parti per fornirti e migliorare i nostri servizi. Prima di condividere i dati, valutiamo quali informazioni dobbiamo condividere con i nostri partner per lavorare con loro, in modo da garantire che non vengano condivisi dati personali non necessari.
Se condividiamo i tuoi dati con terze parti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adottiamo misure per garantire che vengano intraprese adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative affinché i tuoi dati siano trattati in conformità con il GDPR. Queste misure possono includere:
- Garantire che la terza parte abbia sede in un paese che offra leggi sulla protezione dei dati che garantiscano una protezione adeguata;
- Imporre obblighi contrattuali alla terza parte utilizzando clausole formalmente emesse dalle autorità per la protezione dei dati;
- Assicurarsi che la terza parte faccia parte di quadri internazionali per la protezione dei dati volti a garantire la protezione.

ING.
Condividiamo il tuo nome, cognome e IBAN con la nostra banca, ING, in modo che possa essere impostato il pagamento mensile. Ovviamente, questi dati vengono gestiti con cura e ING non utilizzerà i tuoi dati per terze parti. Per questo motivo, è possibile modificare le tue coordinate bancarie solo online, in modo da poter essere certi che le nuove coordinate bancarie siano le tue. Se riscontri problemi, contattaci e ti aiuteremo personalmente a trovare una soluzione sicura e protetta. Condividiamo questi dati anche con il nostro servizio di posta Customer.IO, affinché ti possano essere inviate e-mail, come ad esempio la notifica di pagamento.

Customer.io
Condividiamo il tuo nome, cognome e indirizzo e-mail con Customer.IO, in modo da poterti inviare e-mail personalizzate all'indirizzo corretto e inviarti campagne promozionali sulle nostre offerte personali e più recenti. Puoi disiscriverti da queste campagne o opporti a questo servizio di e-mail in qualsiasi momento. Customer.IO ci ha assicurato che non condividerà i tuoi dati. Ti rimandiamo alla loro informativa sulla privacy https://customer.io/legal/privacy-policy per comprendere come elaborano i tuoi dati.

PostNL o un servizio postale locale
Condividiamo i tuoi dati con il nostro partner olandese PostNL, in modo che i tuoi articoli arrivino nella tua cassetta delle lettere il più rapidamente possibile. Condividiamo il tuo nome, cognome e indirizzo con PostNL, in modo che sappiano a quale indirizzo devono essere consegnati i tuoi articoli. Ti rimandiamo all'informativa sulla privacy di PostNL (https://www.postnl.nl/en/privacy-statement/) per comprendere come elaborano i tuoi dati. Se ricevi il tuo prodotto in un altro paese, PostNL consegnerà il tuo pacco al servizio postale e di corriere locale.

Abbiamo implementato diverse misure di sicurezza per mantenere i tuoi dati al sicuro. Ad esempio:
• I nostri dipendenti possono visualizzare i dati del tuo account solo se hanno una "necessità di conoscere" per aiutarti con il nostro servizio o con domande che potresti avere.
• I nostri dipendenti vedono solo i dati necessari, ad esempio i messaggi che hai inviato quando ti abbiamo assistito in precedenza, escluse le chat che hai avuto con i nostri chatbot. Queste sono completamente private per te e vengono eliminate dopo l'uso.
• Vogliamo conoscerti bene per offrirti il miglior servizio possibile, ma limitiamo la nostra raccolta dati solo a ciò di cui abbiamo bisogno per fornirti i nostri articoli. (Davvero, non abbiamo bisogno di sapere che ti piacciono così tanto i nostri boxer, slip o calzini che ti dimentichi di lavarli. #TMI)
• Abbiamo implementato ogni tipo di misura di sicurezza e protezione per garantire che nessuno possa accedere ai nostri sistemi senza autorizzazione.
• Il database in cui conserviamo i tuoi dati IBAN o Paypal è ulteriormente protetto, con ulteriori livelli di misure di sicurezza.
• Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati controlla annualmente tutte le nostre misure e i protocolli dati.
• Abbiamo contratti sicuri con i nostri partner.
• Memorizziamo i tuoi dati il più possibile nell'Unione Europea, la maggior parte addirittura nei Paesi Bassi, dove si trova la nostra sede centrale.
• Se abbiamo un'elaborazione ad alto rischio o una nuova attività di trattamento dati, eseguiamo una cosiddetta Valutazione di Impatto sulla Protezione dei Dati (DPIA) interna, per garantire che i tuoi diritti e libertà siano rispettati in relazione alle nostre attività di trattamento previste.
• Cerchiamo di anonimizzare i tuoi dati o di raccogliere dati anonimi ove possibile per scopi analitici, in modo che tu non possa più essere identificato e i tuoi dati e la tua identità rimangano protetti.
• Controlliamo regolarmente la sicurezza dei nostri sistemi, in modo che i tuoi dati rimangano protetti e non diventino pubblici. (Almeno non tramite noi. Ovviamente non abbiamo alcun controllo su ciò che condividi tu stesso sui social media!)

Il GDPR garantisce determinati diritti relativi alla protezione dei tuoi dati personali. Ti informiamo su questi diritti nell'elenco seguente. Se desideri esercitare (uno di) questi diritti, puoi farlo tramite la pagina del tuo account personale, contattando il nostro Servizio Clienti o inviando un'e-mail al nostro Responsabile della Protezione dei Dati all'indirizzo dpo@onthatass.com.

Cancellazione del tuo abbonamento
Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dal tuo account. Non riceverai più nuovi ordini, ma rimarrai un membro. Tieni presente che potrebbe essere applicato un periodo di preavviso di un mese.

Accesso ai dati che trattiamo su di te
Le informazioni sulla maggior parte dei dati che trattiamo su di te sono accessibili effettuando l'accesso al tuo account. Puoi richiederci una copia completa di tutti i dati che trattiamo su di te.

Rettifica dei dati che abbiamo trattato su di te
Se hai riscontrato che trattiamo dati errati o incompleti su di te, puoi richiederci di integrare o correggere questi dati. Puoi anche correggere o integrare la maggior parte dei tuoi dati personali nel tuo account autonomamente.

Richiederci di cancellare i tuoi dati
Hai il diritto di chiederci di cancellare i tuoi dati. Puoi farlo tramite il pulsante "cancella dati personali" nel tuo profilo o contattando il nostro Servizio Clienti o il Responsabile della Protezione dei Dati.

Possiamo rifiutare la tua richiesta di cancellare i tuoi dati, se, ad esempio, si applica (una delle) seguenti situazioni:
- Se hai un abbonamento attivo, il che significa che ci sono consegne programmate. Possiamo cancellare i tuoi dati solo se annulli l'abbonamento mensile e il periodo di preavviso è scaduto;
- Se hai pagamenti in sospeso. Possiamo cancellare i tuoi dati solo se non ci sono pagamenti in sospeso;
- Se dobbiamo conservare i dati per motivi di interesse pubblico o nel settore della salute pubblica;
- Se dobbiamo conservare i dati per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;
- Se siamo legalmente obbligati a conservare i tuoi dati da un'autorità ufficiale.

Se rifiutiamo di cancellare i tuoi dati, sarai contattato da uno dei nostri dipendenti in merito ai motivi del rifiuto e informato sul diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Se soddisfiamo la tua richiesta di cancellare i tuoi dati, il tuo account verrà chiuso. Questo non può essere annullato. Dovrai abbonarti di nuovo se desideri tornare a essere un membro. A parte le eccezioni, non cancelliamo i tuoi dati di pagamento. I tuoi dati di pagamento vengono archiviati separatamente, pseudonimizzati e crittografati, in modo che possiamo verificare se hai già ricevuto un articolo gratuito ON THAT ASS se decidi di registrarti di nuovo come membro. Non utilizzeremo questi dati di pagamento per altri scopi.

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Hai il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati per scopi di marketing (se non sei un membro esistente) e per i cookie di tracciamento
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Puoi revocare il tuo consenso per i cookie di tracciamento cliccando sul pulsante "rifiuta tutto". Questo banner dei cookie si trova anche in fondo a ogni pagina del nostro sito web sotto "Informativa sui Cookie"

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Hai il diritto di chiederci di fornire una copia elettronica dei dati che trattiamo su di te per un uso portatile e, se possibile, trasferirli a un'altra organizzazione.

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- Se ti sei opposto al trattamento dei tuoi dati sulla base di (uno dei) nostri legittimi interessi e non abbiamo ancora risposto alla tua opposizione.

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Attenzione: se non utilizzi i pulsanti nel tuo account, ma fai una richiesta relativa ai tuoi dati personali tramite la possibilità di contatto del Servizio Clienti, il Servizio Clienti verificherà la tua identità e i dati del tuo account tramite e-mail. Se non siamo in grado di verificare la tua identità, ti informeremo che la tua richiesta non ha potuto essere eseguita. Hai sempre la possibilità di contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati in merito, presentare un reclamo all'Autorità per i Dati Personali (AP) e avviare una procedura presso il tribunale competente.

Ogni richiesta di dati da parte di un membro verrà confermata e/o riceverà risposta entro un mese. Questo periodo può essere prorogato di due mesi se la tua richiesta è complessa o se hai presentato diverse richieste. Ti informeremo su questa proroga se dovessimo avvalercene.