Du kan enkelt sette medlemskapet ditt på pause selv i kontoen din. Det er mulig å sette medlemskapet på pause fra 4 dager etter registreringen. Pausen kan vare i opptil maksimalt 3 måneder.

Gå til 'Medlemskap' i kontoen din. Klikk på knappen 'Si opp eller pause medlemskap', nederst på siden, og velg deretter alternativet: 'Jeg har nok boksershorts for nå' for å gå videre til pause.

Ved pause har vi én måneds oppsigelsestid. Etter at du har aktivert pausen vil du derfor bli trukket for én betaling og motta én levering til. Du vil motta en e-postbekreftelse på pausen din med all informasjon. Medlemskapet ditt begynner automatisk å løpe igjen så snart pausen din er ferdig.

Vil du sette flere medlemskap på pause? Da må du sette disse på pause hver for seg.

Vil du ikke at din 14-dagers prøveperiode skal bli et aktivt medlemskap? Du vil motta gratis boksershorts innen 7 virkedager. Etter at du har mottatt din boksershorts, kan du umiddelbart stoppe prøveperioden i de resterende dagene. Prøveperioden avsluttes da umiddelbart og du vil ikke ha et aktivt medlemskap.

Etter prøveperioden og i et aktivt medlemskap bruker vi en oppsigelsesfrist. Du vil umiddelbart motta en e-postbekreftelse på kanselleringen som inneholder månedene for siste betaling og levering.

Vær oppmerksom på at hvis du ønsker å kansellere flere medlemskap på kontoen din, må du kansellere dem separat.

1. Logg inn på kontoen din,
2. Velg "medlemskap"
3. Velg riktig medlemskap,
4. Endre 'Medlemsstatus,
5. Gi oss beskjed om årsaken,
6. Klikk på "Jeg vil slutte"
7. Velg avbestillingsmåned.

Når du melder deg inn hos ON THAT ASS for aller første gang, har du en angreperiode på 14 dager. Denne perioden starter etter at du har mottatt den første leveransen din. I løpet av angreperioden på 14 dager kan du avslutte abonnementet ditt umiddelbart uten å betale noe som helst. Etter angreperioden og ved et aktivt medlemskap gjelder det en oppsigelsestid på én måned.

Etter oppsigelsen mottar du en bekreftelse med en gang, med informasjon om hvilken måned siste trekk er og når siste leveranse kommer.

Det koster ingenting å si opp abonnementet ditt. Du ordner oppsigelsen enkelt og kostnadsfritt i kontoen din. Vi har imidlertid en oppsigelsestid. Du kan lese mer om oppsigelsestiden i spørsmålet ovenfor.

Vær oppmerksom på at eksterne aktører tar ekstra betalt for dette. Behandlingstiden og ekstrakostnadene gir deg altså ingen fordeler.

For å si opp et medlemskap som er satt på pause, må du først aktivere det på nytt. Det betyr også at vi igjen har én måneds oppsigelsestid når du skal si opp medlemskapet ditt.

Greit å vite: I løpet av abonnementspausen fryser vi handlekreditten. Du beholder altså handlekreditten din, men mottar ikke månedlig handlekreditt mens abonnementet er satt på pause.