Potrzebujesz chwili przerwy? W dowolnym momencie możesz wstrzymać subskrypcję na swoim koncie na okres od jednego do maksymalnie trzech miesięcy. Masz kilka subskrypcji na jednym koncie i chcesz wstrzymać więcej niż jedną? W takim przypadku musisz wstrzymać każdą subskrypcję osobno. Po wstrzymaniu subskrypcji otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą wszystkie istotne informacje. Wstrzymaną subskrypcję możesz w każdej chwili ponownie aktywować.
Po upływie wybranego przez ciebie okresu pauzy subskrypcja zostanie automatycznie wznowiona. W przypadku wstrzymania subskrypcji stosujemy miesięczny okres przejściowy. Oznacza to, że zawsze nastąpi jeszcze co najmniej jedna płatność i co najmniej jedna dostawa produktu.
Czy to ci pomogło?Możesz łatwo samodzielnie wypowiedzieć członkostwo na swoim koncie. Przejdź do sekcji „Członkostwo” na swoim koncie. Aby wypowiedzieć członkostwo, kliknij przycisk „Wstrzymaj lub wypowiedz członkostwo” na dole strony.
Po otrzymaniu bezpłatnych Bokserki masz 14 dni na zastanowienie się. 14-dniowy okres na odstąpienie od umowy rozpoczyna się po otrzymaniu pierwszej pary bokserek lub zestawu. Jeśli odstąpisz od umowy w tym terminie, nie ponosisz żadnych kosztów. Abonament można wypowiedzieć w dowolnym momencie z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Po złożeniu wypowiedzenia natychmiast otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wypowiedzenia, zawierający informację o miesiącu ostatniej płatności i dostawy.
Status swojego członkostwa (członkostw) możesz zawsze sprawdzić na swoim koncie. Gdy status wynosi „nieaktywne” lub „wkrótce nieaktywne”, oznacza to, że twoje wypowiedzenie zostało przetworzone.
Czy to ci pomogło?Umowę można wypowiedzieć w dowolnym momencie z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.
Po złożeniu wypowiedzenia natychmiast otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wypowiedzenia, zawierający informację o miesiącu ostatniej płatności i dostawy.
Czy to ci pomogło?Wypowiedzenie abonamentu jest wolne od opłat. Wypowiedzenie załatwisz w prosty sposób i całkowicie darmowo na swoim koncie. Obowiązuje jednak termin wypowiedzenia. W powyższym pytaniu czytasz więcej na ten temat.
Uwaga: strony zewnętrzne naliczają dodatkowe koszty. Czas przetwarzania i dodatkowe koszty nie niesią ze sobą żadnych korzyści.
Czy to ci pomogło?Aby wypowiedzieć wstrzymany abonament, musisz go najpierw ponownie aktywować. Oznacza to, że ponownie obowiązuje jednomiesięczny termin wypowiedzenia w przypadku anulowania członkostwa.
Dobrze wiedzieć: podczas wstrzymania abonamentu środki lojalnościowe na zakupy będą zamrożone. Oznacza to, że środki dalej są Twoje, tylko nie otrzymasz ich póki abonament jest wstrzymany.
Czy to ci pomogło?Jesteśmy do Twojej dyspozycji 24/7! Skorzystaj z naszego chatbota, aby szybko uzyskać odpowiedź. Kliknij „Skontaktuj się”, wybierz rodzaj członkostwa i zadaj pytanie. Można się z nami skontaktować również poprzez em hello-pl@onthatass.com. Staramy się odpowiadać na pytania w ciągu 3 dni roboczych. Tel: +31 73 303 41 75 (pon–pt, 09:00–12:00).
Wysłać wiadomość