Under registreringen beder vi dig om at foretage en verificeringsbetaling på €0,02. Dette er for at knytte betalingsoplysningerne til den korrekte konto og for at forhindre misbrug.

Ved at bekræfte dine betalingsoplysninger giver du tilladelse til direkte debitering. Se venligst vores vilkår for brug for at læse mere om dette.Ved at bekræfte dine betalingsoplysninger giver du tilladelse til direkte debitering. Se venligst vores vilkår for brug for at læse mere om dette.

Efter din betænkningsperiode er udløbet, bliver omkostningerne til dit(e) abonnement(er) trukket fra din konto hver måned omkring den 23. ved Direct Debit. Til dette bruger vi det kontonummer, som du tilknyttede, da du tilmeldte dig. Når du bekræfter din betalingsmetode, accepterer du at omkostningerne automatisk bliver trukket fra din konto.

Mislykkes betalingen på grund af omstændigheder? Så sender vi deg flere betalingspåmindelser på mail, så du stadig kan foretage betalingen.

Du kan nemt ændre dine betalingsoplysninger på din konto. Gå til 'Indstillinger' og klik derefter på 'Betalingsdetaljer' for at justere dine betalingsoplysninger. For dette foretager du en bekræftelsesbetaling på €0,02.

Modtager du en besked om, at du ikke kan ændre eller tilføje dine betalingsoplysninger? Det kan skyldes, at dine betalingsoplysninger allerede er kendt af os, og du tidligere har oprettet en konto hos ON THAT ASS. Du kan kun oprette en Men-konto én gang med dit IBAN-nummer.

Du kan kun stoppe en debitering ved at sætte dit medlemskab på pause eller opsige dit medlemskab. Du kan nemt selv arrangere dette på din konto via den sorte knap nederst på siden i 'Medlemskaber'. Ved verificering af dine betalingsoplysninger accepterer du de månedlige direkte debiteringer.

Dit gratis sæt blev sendt umiddelbart efter at have gennemført din tilmelding. Vi har mailet dig om udløbet af din 14-dages fortrydelsesperiode. Dit abonnement er så startet og er nu aktivt. Efter fortrydelsesperioden debiterer vi månedligt omkring den 23. Den tilsvarende levering er altid mellem den 17. og den 23. i den efterfølgende måned.

Har du ikke modtaget en mail fra os om udløbet af din fortrydelsesperiode? Tjek venligst, om du brugte den korrekte e-mailadresse ved registreringen, og tjek også din spamboks.

Hos ON THAT ASS betaler du altid måneden forud. Den månedlige debitering er altid omkring den 23. i måneden. Du modtager altid den månedlige levering den efterfølgende måned, mellem den 17. og den 23. i måneden.

Tror du, at du er gået glip af en levering? Så kan du tjekke dette i 'Ordrer' på din konto. Er der noget galt, eller har du et spørgsmål til din levering? Kontakt os venligst.