Under registreringen ber vi deg om å gjennomføre en verifiseringsbetaling på 0,02 €. Dette gjør vi for at vi skal være sikre på at vi knytter betalingsopplysningene til riktig konto og for å hindre misbruk.

Med verifiseringen av betalingsopplysningene dine samtykker du til den automatiske betalingen. Se våre brukervilkår for å lese mer om dette.

Etter at angreperioden er utløpt, vil kostnadene for ditt/dine abonnement bli belastet hver måned rundt den 23. via automatisk kontotrekk. Til dette bruker vi kontonummeret som du knyttet til kontoen din da du registrerte deg. Ved verifiseringen av betalingsmetoden samtykker du også i det månedlige kontotrekket.

Var kontotrekket av en eller annen grunn mislykket? Da vil du motta flere betalingspåminnelser fra oss på e-post, slik at du likevel kan gjennomføre betalingen.

Du kan enkelt endre betalingsopplysningene dine på kontoen din. Gå til "Innstillinger" og klikk deretter på "Betalingsdetaljer" for å justere betalingsdetaljene dine. For dette gjør du en bekreftelsesbetaling på €0,02.

Får du en melding om at du ikke kan endre eller legge til betalingsopplysningene dine? Dette kan skyldes at betalingsopplysningene dine allerede er kjent for oss og at du tidligere har opprettet en konto hos ON THAT ASS. Du kan bare opprette en Men-konto én gang med IBAN-nummeret ditt.

Du kan kun stoppe en betaling ved å sette medlemskapet ditt på pause eller si det opp. Du kan enkelt ordne dette selv i kontoen din via den svarte knappen nederst på siden under ‘Medlemskap’. Med verifiseringen av betalingsopplysningene dine samtykker du i det månedlige automatiske kontotrekket.

Det gratis settet ditt ble sendt umiddelbart etter at du fullførte registreringen. Vi sendte deg en e-post om at angreperioden din på 14 dager utløp. Deretter startet abonnementet ditt, og det er nå aktivt. Etter angreperioden trekker vi beløpet månedlig rundt den 23. Den tilhørende leveransen skjer alltid mellom den 17. og 23. påfølgende måned.

Har du ikke fått e-post fra oss om at angreperioden utløp? Sjekk da at du oppga riktig e-postadresse ved registrering, og ta også en titt i søppelpostkassen din.

Hos ON THAT ASS betaler du alltid måneden før. Det månedlige trekket utføres alltid rundt den 23. hver måned. Du mottar alltid den månedlige leveransen måneden etter, mellom den 17. og 23.

Har du på følelsen at du har gått glipp av en levering? Da kan du sjekke dette under "Bestillinger" i kontoen din. Er det noe som ikke stemmer, eller har du spørsmål om leveransen din? Ta i så fall kontakt med oss.