Máš právo bez udání důvodu bezplatně zrušit členství, které jsi uzavřel/a. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je 14 dní a začíná dnem, kdy jsi obdržel/a první členský produkt a pokud jsi u nás uzavřel/a členství.
Pokud chceš využít právo na odstoupení od smlouvy, vyplň
Tento formulář
a pošli ho e-mailem na adresu: hello-uk@onthatass.com.
Během lhůty na rozmyšlenou je třeba s členským produktem a jeho obalem zacházet opatrně. To znamená, že členský produkt smíš vybalit a použít pouze v míře nezbytné k posouzení povahy, vlastností a funkčnosti členského produktu. Základním principem je, že členský produkt smíš používat a prohlížet pouze tak, jak bys to udělal/a v obchodě. Jsi odpovědný/á za snížení hodnoty členského produktu, které je důsledkem zacházení s členským produktem nad rámec výše uvedeného.
Poté, co jsi nám oznámil/a, že chceš využít právo na odstoupení od smlouvy, musíš objednaný členský produkt vrátit do 14 dnů od oznámení.* Členský produkt musíš vrátit se všemi dodanými příslušenstvími, nenošený a pokud je to rozumně možné, v původním stavu a obalu.
Náklady na vrácení členského produktu hradíš sám/sama.
Pokud využiješ právo na odstoupení od smlouvy, vrátíme ti všechny platby, které jsme do té doby obdrželi, nejpozději do 14 dnů od data, kdy jsme se dozvěděli o tvém rozhodnutí využít právo na odstoupení od smlouvy. Platbu provedeme stejným platebním prostředkem, jaký jsi použil/a při původní transakci, pokud jsi výslovně nesouhlasil/a s jiným způsobem. V každém případě ti za vrácení peněz nebudeme účtovat žádné náklady.
S vrácením peněz můžeme počkat, dokud nám nebude vrácen členský produkt nebo dokud neprokážeš, že jsi produkt odeslal/a, podle toho, co nastane dříve.
*V případě uplatnění práva na odstoupení od smlouvy si můžeš ponechat uvítací dárek. Uvítací dárek nám tedy nemusíš vracet, pokud uplatníš právo na odstoupení od smlouvy.