Während der Anmeldung bitten wir dich eine Prüfungszahlung von 0,02 € zu leisten. Das ist um die Zahlungsdaten am richtigen Account zu koppeln und Missbrauch zu verhindern.

Mit dieser Prüfung deiner Zahlungsdaten erteilst du uns die Erlaubnis zum Bankeinzug. Lies mehr dazu in unseren Nutzungsbedingungen.

Nach deiner Bedenkzeit werden die Kosten deiner Mitgliederschaft(en) monatlich gegen den 23. per Bankeinzug eingezogen. Dazu benutzen wir die Kontonummer, die von dir gekoppelt wurde bei Anmeldung. Mit der Prüfung deiner Zahlungsmethode genehmigst du die monatlichen Abbuchungen.

Hat die Abbuchung durch Umstände nicht geklappt? Dann bekommst du von uns mehrere Zahlungserinnerungen über E-Mail, damit du die Zahlung nachträglich leisten kannst.

Ihre Zahlungsdaten können Sie ganz einfach in Ihrem Konto ändern. Gehen Sie zu „Einstellungen“ und klicken Sie dann auf „Zahlungsdetails“, um Ihre Zahlungsdetails anzupassen. Hierfür leisten Sie eine Verifizierungszahlung in Höhe von 0,02 €.

Erhalten Sie eine Nachricht, dass Sie Ihre Zahlungsdaten nicht ändern oder hinzufügen können? Dies kann daran liegen, dass uns Ihre Zahlungsdaten bereits bekannt sind und Sie zuvor ein Konto bei ON Those Ass erstellt haben. Sie können mit Ihrer IBAN-Nummer nur einmal ein Herrenkonto erstellen.

Du kannst eine Abbuchung nur stoppen indem du deine Mitgliedschaft pausierst oder kündigst. Das regelst du einfach selbst in deinem Account über den schwarzen Button unten auf der Seite in Mitgliedschaften'. Mit der Prüfung deiner Zahlungsdaten hast du die monatlichen Abbuchungen genehmigt.

Dein gratis Set wurde sofort nach Abschluss deiner Anmeldung versandt. Wir haben dich über das Ende deiner 14 Tage Bedenkzeit gemailt. Dein Abonnement hat danach angefangen und ist jetzt aktiv. Nach der Bedenkzeit ziehen wir monatlich gegen den 23. ein. Die dazugehörige Lieferung ist immer zwischen dem 17. und 23. des Folgemonats.

Hast du keine E-Mail über das Beenden deiner Bedenkzeit von uns empfangen? Kontrollier ob du bei der Anmeldung die richtige E-Mailadresse verwendet hast. Kontrollier auch deinen Spam-ordner.

Bei ON THAT ASS zahlst du immer im Voraus. Die monatliche Abbuchung erfolgt immer gegen den 23. des Monats. Du bekommst deine monatliche Lieferung im Folgemonat, zwischen dem 17. und 23. des Monats.

Hast du das Gefühl, dass dir eine Lieferung fehlt? Du kannst das in deinem Account unter Bestellungen' kontrollieren. Stimmt was nicht, oder hast du eine Frage über deine Lieferung? Nimm bitte Kontakt mit uns auf.