Puedes pausar fácilmente tu suscripción en tu cuenta. A partir del 7mo día desde tu registro, puedes pausar tu suscripción. Puedes pausarla durante un máximo de 3 meses.

Ve a ‘Suscripciones’ en tu cuenta. Haz clic en el botón ‘Pausar o cancelar suscripción’ en la parte inferior de la página y luego selecciona el motivo: ‘Tengo suficientes calzoncillos por ahora’ para continuar con la pausa. Al pausar, aplicamos un período de cancelación de un mes. Por lo tanto, después de la pausa, aún habrá al menos un pago y una entrega más. Recibirás un correo electrónico de confirmación de tu pausa con toda la información. Una vez que haya terminado tu pausa, tu suscripción se reanudará automáticamente.

¿Quieres pausar varias suscripciones? Ten en cuenta que deberás pausarlas por separado.

Puedes cancelar fácilmente tu suscripción en tu cuenta. Ve a 'Suscripciones' en tu cuenta. Haz clic en el botón 'Pausar o cancelar suscripción' en la parte inferior de la página para cancelar tu suscripción.

Durante tu período de reflexión de 14 días, puedes cancelar de inmediato. Después del período de prueba y con una suscripción activa, aplicamos un período de cancelación de un mes. Después de tu cancelación, recibirás de inmediato un correo electrónico de confirmación de la cancelación con el mes de tu último pago y entrega.

Siempre puedes ver el estado de tus suscripciones en tu cuenta. Cuando el estado es 'inactivo' o 'próximamente inactivo', tu cancelación se ha procesado.

No hay costos asociados con la cancelación de tu suscripción. Puedes gestionar tu cancelación fácilmente y sin costo alguno en tu cuenta. Sin embargo, tenemos un período de cancelación. En la pregunta anterior encontrarás más información sobre el período de cancelación.

Ten en cuenta: terceros (como OCU) pueden cobrar tarifas adicionales por esto. Por lo tanto, el tiempo de procesamiento y los costos adicionales no te brindarán beneficios.

Para cancelar una suscripción en pausa, primero debes reactivar la suscripción pausada. Esto también significa que volvemos a aplicar un período de cancelación de un mes si decides cancelarla.

Importante saber: durante la pausa de tu suscripción, congelamos el crédito de la tienda. Por lo tanto, conservarás tu crédito de la tienda, pero no recibirás crédito mensual mientras esté pausado.