"Per mettere in pausa l’abbonamento devi semplicemente andare sul tuo account. Un abbonamento può essere messo in pausa 4 giorni dopo la sottoscrizione e per un massimo di 3 mesi.
Vai alla sezione Abbonamenti del tuo account. Clicca in basso sul tasto Sospendere o disdire l’abbonamento e, per confermare la sospensione, seleziona come motivo della tua scelta: Per ora ho abbastanza boxer.
Per la sospensione è previsto un periodo di preavviso di un mese. Dopo aver messo in pausa l'abbonamento, quindi, ti restano ancora un ultimo pagamento da fare e un’ultima consegna da ricevere. A questo punto ti invieremo una mail di conferma della sospensione, con tutte le informazioni necessarie. Terminato il periodo di pausa, l’abbonamento verrà riattivato automaticamente.
Vuoi sospendere più abbonamenti? Ricordati di metterli in pausa uno alla volta."
Questo ti ha aiutato?Per disdire l’abbonamento devi semplicemente andare sul tuo account. Vai alla sezione Abbonamenti del tuo account. Clicca in basso sul tasto Sospendere o disdire l’abbonamento.
Nei primi 14 giorni, puoi disdire l’abbonamento con decorrenza immediata. Concluso il periodo di ripensamento, per un abbonamento attivo è previsto un periodo di preavviso di un mese. A disdetta avvenuta, riceverai subito una mail di conferma, in cui troverai indicato il mese dell’ultimo pagamento e dell’ultima consegna.
Lo stato dei tuoi abbonamenti è sempre indicato nel tuo account. La dicitura Non attivo o Non attivo a breve indica che la disdetta è stata elaborata.
Questo ti ha aiutato?Chi si iscrive per la prima volta a ON THAT ASS ha 14 giorni di tempo per ripensarci, a partire dalla data di consegna del primo articolo. Se disdici durante i 14 giorni del periodo di ripensamento, l’abbonamento termina immediatamente e non ci devi nulla. Concluso il periodo di ripensamento, per un abbonamento attivo è previsto un periodo di preavviso di un mese.
A disdetta avvenuta, riceverai subito una mail di conferma, in cui troverai indicato il mese dell’ultimo pagamento e dell’ultima consegna.
Questo ti ha aiutato?La disdetta dell’abbonamento non implica nessun costo. Puoi disdire gratuitamente e in tutta semplicità tramite il tuo account. L’unica cosa da tenere presente è il periodo di preavviso. Nella domanda precedente puoi trovare ulteriori informazioni a riguardo.
Attenzione: eventuali terze parti prevedono ulteriori costi. Considerati i tempi di elaborazione e le spese aggiuntive, non è conveniente rivolgersi a loro.
Questo ti ha aiutato?Per disdire un abbonamento che hai messo in pausa devi prima riattivarlo. Questo significa che vale comunque il mese di preavviso previsto in caso di disdetta.
Bene a sapersi: durante la sospensione, il credito Loyalty viene perso. In pratica, mentre sei in pausa mantieni il credito che hai accumulato, ma non guadagni di più .
Questo ti ha aiutato?Siamo a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7! Se usi la chatbot, ti rispondiamo subito. Seleziona il tuo abbonamento, scegli un argomento e fai la tua domanda. Non hai trovato la risposta che cercavi? Allora clicca su “Contattaci”.