Assistenza clienti

Sospensione e disdetta

Per disdire l’abbonamento devi semplicemente andare sul tuo account. Vai alla sezione Abbonamenti del tuo account. Clicca in basso sul tasto Sospendere o disdire l’abbonamento.

Nei primi 14 giorni, puoi disdire l’abbonamento con decorrenza immediata. Concluso il periodo di ripensamento, per un abbonamento attivo è previsto un periodo di preavviso di un mese. A disdetta avvenuta, riceverai subito una mail di conferma, in cui troverai indicato il mese dell’ultimo pagamento e dell’ultima consegna.

Lo stato dei tuoi abbonamenti è sempre indicato nel tuo account. La dicitura Non attivo o Non attivo a breve indica che la disdetta è stata elaborata.

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