Atendimento ao Cliente

Pausa e cancelamento

Para cancelar uma subscrição em pausa, terás de a reativar. Isto também significa que te avisaremos novamente com um mês de antecedência quando cancelares a tua adesão. Isto também significa que é aplicável um período de pré-aviso de um mês para o cancelamento da subscrição.

Também é bom saber que durante a pausa da subscrição, o crédito de compras é congelado. Por conseguinte, manterás o teu crédito de compras, mas não receberás qualquer crédito de compras mensal enquanto a subscrição estiver em pausa.

Isso ajudou você?

Contacta-nos

Estamos disponíveis 24 horas por dia. Faça sua pergunta e obtenha uma resposta imediatamente.