Členství můžeš snadno pozastavit sám/sama ve svém účtu. Od 4 dnů po registraci je možné členství pozastavit. Pozastavit můžeš až na 3 měsíce.

Ve svém účtu přejdi do sekce 'Členství'. Klikni na tlačítko 'Pozastavit nebo zrušit členství' v dolní části stránky a poté vyber důvod: 'Prozatím mám dost boxerek' a pokračuj v pozastavení.

Při pozastavení uplatňujeme měsíční výpovědní lhůtu. Po pozastavení tedy proběhne ještě minimálně jedna platba a jedno doručení. O pozastavení obdržíš potvrzující e-mail se všemi informacemi. Jakmile pauza skončí, tvoje členství se automaticky obnoví.

Chceš pozastavit několik členství? Pak je musíš pozastavit zvlášť.

Nechcete, aby se vaše 14denní zkušební období proměnilo v aktivní členství? Boxerky zdarma obdržíte do 7 pracovních dnů. Poté, co obdržíte boxerky, můžete zkušební dobu ve zbývajících dnech okamžitě ukončit. Zkušební období pak okamžitě skončí a vy nebudete mít aktivní členství.

Po zkušební době a v aktivním členství uplatňujeme výpovědní lhůtu. Okamžitě obdržíte potvrzovací e-mail o zrušení obsahující měsíce vaší poslední platby a doručení.

Upozorňujeme, že pokud chcete zrušit více členství ve svém účtu, musíte je zrušit samostatně.

1. Log na váš účet,
2. Vyberte „členství“
3. Vyberte si správné členství,
4. Změňte stav členství,
5. Dejte nám vědět důvod,
6. Klikněte na 'Chci přestat'
7. Vyberte měsíc zrušení.

Při první registraci u společnosti ON THAT ASS máš 14denní dobu na rozmyšlenou. Ta začíná běžet po obdržení první zásilky. Během 14denní doby na rozmyšlenou můžeš předplatné okamžitě ukončit a nic neplatit. Po uplynutí doby na rozmyšlenou a při aktivním členství uplatňujeme výpovědní lhůtu v délce jednoho měsíce.

Po ukončení předplatného obdržíš okamžitě e-mail s potvrzením o zrušení předplatného a měsícem poslední platby a doručení.

Zrušení předplatného není zpoplatněno. Předplatné můžeš snadno a bezplatně zrušit ve svém účtu. Uplatňujeme však výpovědní lhůtu. Více informací o výpovědní lhůtě najdeš v otázce výše.

Upzornění: externí subjekty si za to účtují dodatečné náklady. Doba zpracování a dodatečné náklady ti tedy neposkytují žádné výhody.

Chceš-li pozastavené členství zrušit, musíš ho nejprve znovu aktivovat. To také znamená, že při zrušení členství opět uplatníme měsíční výpovědní lhůtu.

Dobré vědět: po dobu pozastaveného členství ti zmrazíme kredit do obchodu. Kredit ti tedy zůstane, ale po dobu jeho pozastavení nedostaneš žádný další měsíční kredit do obchodu.