Při registraci tě požádáme o provedení ověřovací platby. To slouží k propojení platebních údajů se správným účtem a k zabránění zneužití.

Ověřením platebních údajů souhlasíš s automatickým inkasem. Více informací o tomto postupu nalezneš v našich podmínkách používání.

Po skončení doby na rozmyšlenou budou náklady na předplatné strženy každý měsíc kolem 23. dne automatickým inkasem. K tomu použijeme číslo účtu, které jsi propojil(a) při registraci. Ověřením způsobu platby souhlasíš s měsíčním inkasem.

Bylo inkaso neúspěšné kvůli okolnostem? Pak od nás obdržíš několik platebních upomínek e-mailem, abys mohl(a) platbu ještě provést.

Samozřejmě se může stát, že platbu zmeškáš nebo že částku nelze strhnout. Neuhrazenou platbu můžeš snadno a bezpečně uhradit prostřednictvím svého účtu nebo prostřednictvím upomínky k platbě ve svém e-mailu. Při neuhrazené platbě nebudou dodány žádné produkty.

Ověřením svých platebních údajů souhlasíš s měsíčním strháváním prostřednictvím inkasa. Při zrušení předplatného uplatňujeme jednoměsíční výpovědní lhůtu a máš platební povinnost.

Nemůžeš provést platbu prostřednictvím výše uvedených možností nebo máš dotaz? Obrať se na nás.

Strhávání peněz můžeš zastavit pouze pozastavením nebo zrušením členství. To můžeš snadno zařídit sám/sama ve svém účtu prostřednictvím černého tlačítka v dolní části stránky v sekci ‘Členství’. Ověřením svých platebních údajů jsi vyjádřil(a) souhlas s měsíčním inkasem.

Tvoje boxerky zdarma byly odeslány ihned po dokončení registrace. O uplynutí 14denní doby na rozmyšlenou jsme tě informovali e-mailem. Poté bylo tvoje předplatné spuštěno a nyní je aktivní. Po uplynutí doby na rozmyšlenou vyúčtováváme každý měsíc kolem 23. dne. Dodání těchto boxerek probíhá vždy mezi 17. a 23. dnem následujícího měsíce.

Neobdržel(a) jsi od nás e-mail o vypršení lhůty na rozmyšlenou? Zkontroluj prosím, zda jsi při registraci použil(a) správnou e-mailovou adresu, zkontroluj také svou schránku na nevyžádanou poštu.

U společnosti ON THAT ASS platíš vždy na měsíc dopředu. Měsíční inkaso je vždy kolem 23. dne v měsíci. Měsíční dodávku obdržíš vždy následující měsíc, a to mezi 17. a 23. dnem v měsíci.

Myslíš si, že jsi zmeškal(a) dodávku? Pak si to můžeteš zkontrolovat v sekci ‘Objednávky’ ve svém účtu. Je něco špatně nebo máš dotaz ohledně tvé dodávky? Pak nás prosím kontaktuj.

Pravděpodobně vám budou chodit upomínky plateb, protože u nás máte neuhrazenou platbu.

Přihlaste se ke svému účtu a zobrazte své členství Účet.

Pokud jste již zaplatili dlužnou platbu, doporučujeme chvíli počkat, zpracování platby může trvat až 2 dny.