Forsendelse og levering

Hvor hurtigt får jeg mine første gratis boxershorts?

Vi forstår bedre end nogen anden, at du ikke kan vente på din første ON THAT ASS boxershorts. Som du kan se på din konto, bliver dine boxershorts sendt, så snart du har afsluttet din registrering.

På grund af COVID-19 og vejrforhold kan din ordre blive forsinket. Hold øje med vores side for aktuelle forsinkelser.

Bedankt voor je feedback!

Hvornår vil mine månedlige boxershorts blive leveret?

Vi vil gøre vores bedste for at levere din ordre. Din pakke kommer fra Holland, hvilket betyder, at leveringstiden er meget længere, og på dette tidspunkt kan din pakke blive forsinket på grund af trafik med den lokale posttjeneste.

Har vi debiteret din konto den 30. September? Så vil du i denne måned omkring 29 September få vores nyeste design “Yuma”.
Dette vil altid blive vist på din konto.

Har du ikke modtaget noget efter den 1. Oktober? Så kontakt vores kundeservice. De løser det for dig!
 

Bedankt voor je feedback!

Jeg har flere medlemskaber, men har endnu ikke modtaget alt, hvorfor?

Hvis du har flere aktive medlemskaber på en konto, og vi har debiteret dig for flere medlemskaber inden den 30. i måneden, er det muligt, at dine boxershorts leveres på forskellige dage i den næste måned. De leveres separat, så vi kan desværre ikke garantere, at de vil være i din postkasse på samme tid.

Bedankt voor je feedback!

Jeg har endnu ikke modtaget mine gratis boxershorts, men min konto er allerede blevet debiteret. Hvad nu?

Vi debiterer din konto omkring den 30. i måneden. Har du ikke modtaget dine første gratis boxershorts endnu, og er din konto allerede debiteret for den anden boxershorts?

Kontroller derefter, om leveringsadressen på din konto er korrekt, og ændre den om nødvendigt, og kontakt derefter vores kundeservice.

Bedankt voor je feedback!

Min konto er allerede blevet debiteret, men jeg har endnu ikke modtaget mine månedlige boxershorts?

Vi vil gøre vores bedste for at levere din ordre. Din pakke kommer fra Holland, hvilket betyder, at leveringstiden er meget længere, og på dette tidspunkt kan din pakke blive forsinket på grund af trafik med den lokale posttjeneste.

Har vi debiteret din konto den 30. September? Så vil du i denne måned omkring 29 September få vores nyeste design “Yuma”.
Dette vil altid blive vist på din konto.

Har du ikke modtaget noget efter den 1. Oktober? Så kontakt vores kundeservice. De løser det for dig!
 

Bedankt voor je feedback!

Skal jeg blive hjemme for at modtage pakken?

Pakken passer nøjagtigt i din postkasse, og det er derfor ikke nødvendigt at blive hjemme, medmindre du selvfølgelig gerne vil tage dine nye boksershorts på med det samme.

Bedankt voor je feedback!

Leverer I også med drone eller UFO?

Vores Tech Lab arbejder hårdt på det, men desværre er vi ikke kommet så langt endnu. Indtil videre holder vi os til postbudene på denne planet.

Bedankt voor je feedback!

Logistical problems worldwide

At the moment, there a big logistical problems worldwide. Unfortunately this has also affected the delivery of your boxer shorts. 

There is a big problem with container ships on important sea routes. There are also congestion problems in the ports. Chinese terminals were also closed due to local corona outbreaks. 

We do everything we can to get our products to you on time. However, this may not always be possible. We hope for your understanding. 

Bedankt voor je feedback!