Übrige Fragen

Wie kann ich euch erreichen?

Steht die gewünschte Antwort nicht in unseren FAQ und kannst sie auch nicht in deinem Konto finden? Kein Problem!

Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter. Du kannst eine E-Mail an hello-de@onthatass.com senden.
Im Moment Die Reaktionszeit unseres Kundendienstes liegt innerhalb von 6 Arbeitstagen per Mail.

 

Bedankt voor je feedback!

Wie hat alles begonnen?

Es ist noch nicht so lange her. Oktober 2014 um genau zu sein, als wir uns fragten, warum wir alle in diesen langweiligen Boxershorts herumlaufen. Farblos. Fantasielos. Und oft überhaupt nicht bequem. Das muss doch auch anders gehen?

Uns kam eine gewagte Idee: Wir wollten einfach mega gute Boxershorts machen, die auch noch jeden Monat einen anderen Print haben. Wie cool wäre das? Während der Suche nach Qualität und Zuverlässigkeit bekam die Idee immer mehr Form. Und desto mehr wir uns darin vertieften, desto en­thu­si­as­tischer wurden wir für diese Idee. Wir wussten aber auch, dass es nicht einfach werden würde.

Unser Glaube wuchs und die Überzeugung damit zu beginnen wurde immer größer. Ein Jahr später, nach Bergen von Mustern, verschiedenen Designs und kritischen Blicken, war es dann soweit: ON THAT ASS war geboren.

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Sind die Boxershorts auch in einem Webshop erhältlich?

Schön, dass du noch eine ON THAT ASS Boxershorts dazu bestellen willst!
Wir haben leider keinen Webshop oder Geschäft, daher können alte Designs nicht nachbestellt werden.

Du kannst natürlich jederzeit eine zusätzliche Mitgliedschaft über dein Konto erstellen, um mehrere Boxershorts pro Monat zu erhalten.

Jeden Monat bringen wir ein neues Design raus. Mit einer zusätzlichen Mitgliedschaft kannst du nebst unserer Originals Kollektion mit Muster auch die einfarbigen One Boxershorts erhalten.

Bei mehreren Mitgliedschaften erhältst du zudem monatlich 10% Rabatt. Ja, jeden Monat!

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Kann ich ON THAT ASS verschenken?

Wie cool, dass du ON THAT ASS verschenken willst! Wir haben momentan noch keine Gutscheine, die du bestellen kannst. Du kannst jemanden aber auf eine andere Art mit ON THAT ASS überraschen.

1. Erstelle einen Account bei de.onthatass.com indem du auf “Jetzt gratis testen” klickst.
2. Gib deine Adresse ein, falls du die Boxershorts erst selbst empfangen möchtest. Dies kannst du später in deinem Konto anpassen.
3. Entscheide selbst, wie lange du dabei bist. Kündigen oder pausieren kannst du einfach in deinem Konto.

Wir wissen jetzt schon, dass es das beste Geschenk ever wird!

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Meine Adresse wird bereits verwendet, wie weiter?

Dann ist es gut möglich, dass jemand an deiner Adresse bereits eine Mitgliedschaft hat. Falls dem so ist, dann nimm mit unserem Kundenservice Kontakt auf.

Möchtest du eine zusätzlich Mitgliedschaft an deiner Adresse hinzufügen? Wie das funktioniert liest du hier.

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Ist Nachhaltigkeit auch ein Thema bei euch?

Nebst der Entwicklung von einzigartigen Boxershorts arbeiten wir in verschiedenen Bereichen auch intensiv an der Nachhaltigkeit von ON THAT ASS.
Lese hier mehr darüber!

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Macht ihr Sponsoring oder Zusammenarbeiten?

Ja auf jeden Fall. Möchtest du eine Anfrage platzieren? Schicke dann eine E-Mail an sponsoring@onthatass.com

Wir werden deine Anfrage prüfen. Bei Interesse nehmen wir gerne Kontakt mit dir auf!

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Welche Details sind auf dem Versandaufkleber?

Seit 2021 senden wir dein Paket mit einem neuen Etikett. Das Etikett enthält, neben deiner Adresse, auch deine Telefonnummer.

Nach Vorschrift von PostNL sind wir sind seit dem 1. Januar 2021 dazu verpflichtet, wenn wir internationale Post aus den Niederlanden senden, die Telefonnummer auf dem Etikett zu vermerken.

In einigen Ländern wird der Empfänger telefonisch kontaktiert, sollte es Schwierigkeiten bei der Lieferung des Paketes geben.

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