Vi erbjuder en generös 90-dagars returgaranti:

• Om du inte har fått din leverans.
• Om du har fått en felaktig leverans.
• Om något är fel inom 90 dagar. Inom dessa 90 dagar kan du begära en ny produkt via ditt konto, så skickar vi direkt en ny leverans till dig.

Se frågan nedan "Hur skickar jag in en returförfrågan?" för mer information om hur man gör en returförfrågan.

Har du inte fått din första ON THAT ASS-produkt efter 4 arbetsdagar? Eller har du inte fått månadsleveransen, eller delar av den, efter den 23:e? Oroa dig inte, du kan snabbt och enkelt göra en returförfrågan via ""Beställningar"" på ditt konto. Du får en ny leverans inom 14 arbetsdagar.

Går det inte att skicka in en returförfrågan själv? Vänligen kontakta oss.

Du behöver inte returnera en felaktig produkt. Om den fortfarande är i bra skick, till exempel vid fel storlek, kan du ge bort den. Vi accepterar inte returer för återbetalningar.

Nei primi 14 giorni, puoi disdire l’abbonamento con decorrenza immediata. Concluso il periodo di ripensamento, per un abbonamento attivo è previsto un periodo di preavviso di un mese. A disdetta avvenuta, riceverai subito una mail di conferma, in cui troverai indicato il mese dell’ultimo pagamento e dell’ultima consegna.

Du kan enkelt göra en returförfrågan för en Loyalty item på ditt konto. Skicka in en returförfrågan via ditt konto. Fyll i returformuläret och skicka paketet inklusive returformuläret till oss. Returkostnader sker på din egen bekostnad.

Vi tar endast emot varor om de är oanvända och har den bifogade etiketten kvar. Så fort vi har mottagit ditt paket återbetalar vi din shoppingkredit till ditt konto inom 14 dagar. Sedan kan du lösa in din shoppingkredit igen för att få en ny Loyalty item. Byte är inte möjligt.