Du kan nemt ændre din størrelse på din konto. Gå til 'Medlemskaber' og derefter til 'Administrer medlemskaber'. Her kan du nemt ændre størrelsen på dit medlemskab.
Har du flere medlemskaber på din konto? Så skal du ændre størrelserne separat for hvert ønsket medlemskab.
Bemærk venligst: Tilpasser du din størrelse inden den 19. i måneden? Så sender vi din nye størrelse måneden efter. Skifter du din størrelse efter den 19.? Du modtager så en levering mere i den gamle størrelse.
hjalp dette dig?"Du kan nemt ændre din adresse eller navn på din konto. Gå til 'Medlemskaber' og derefter til 'Administrer medlemskaber'. Her kan du ændre disse oplysninger på dit medlemskab.
Har du flere medlemskaber på din konto? Så skal du ændre dit navn eller adresse separat for hvert ønsket medlemskab.
Bemærk venligst: Tilpasser du din adresse inden den 30. i måneden? Så sender vi din product måneden efter på din nye adresse. Skifter du din adresse efter den 30.? Du modtager så en levering mere på din gamle adresse.
hjalp dette dig?Du kan nemt ændre dine betalingsoplysninger på din konto. Gå til 'Indstillinger' og klik derefter på 'Betalingsdetaljer' for at opdatere dine betalingsoplysninger. Så beder vi dig om at foretage en bekræftelsesbetaling.
Modtager du en besked om, at du ikke kan ændre eller tilføje dine betalingsoplysninger? Det kan skyldes, at dine betalingsoplysninger allerede er kendt af os, og du tidligere har oprettet en konto hos ON THAT ASS. Du kan kun oprette en Men-konto én gang med dit IBAN-nummer.
hjalp dette dig?Ved tilmelding vælger du mellem to stilarter af boxershorts: Originals (med tryk) og One (uden tryk). Vil du skifte stil imellem? Gå til 'Medlemskaber' på din konto, klik på det medlemskab du ønsker under 'Administrer medlemskaber' ændre og ændre din medlemskabstype.
Bemærk venligst: Skifter du medlemstype inden den 19. i måneden? Du vil så modtage dit nye valg måneden efter. Skifter du det efter den 19.? Så får du en levering mere i gammel stil.
hjalp dette dig?Ønsker du ikke længere at modtage nyhedsbreve fra os? Så kan du afmelde dig nederst i mailen. Du vil så ikke længere modtage tilbud og kampagner fra os på e-mail. Du kan dog ikke afmelde mails, vedrørerende vigtige oplysninger med et aktivt medlemskab, såsom betalingspåmindelser.
hjalp dette dig?Ønsker du have dine data permanent fjernet fra vores system? Bemærk, at du ikke længere kan deltage i ON THAT ASS med disse oplysninger. Vi frakobler dine data og beholder detaljerne som beskrevet i vores Fortrolighedserklæring. For at anmode sletning af dine data, kan du kontakte vores kundeservice. Du kan også vælge midlertidigt at pause eller stoppe din konto, så du kan deltage igen på et senere tidspunkt.
Betingelser for sletning af dine data:
Vi er der for dig 24/7! Brug vores chatbot til at få et hurtigt svar. Vælg din medlemstype, vælg et emne og stil dit spørgsmål. Hvis du ikke kan finde et svar? Så klik på "Kontakt os" efter dette trin.