Bezahlung

Doppelte Abbuchung Rize

Aufgrund eines technischen Fehlers wurde bei einer kleinen Anzahl unserer Mitglieder der Betrag für ihre Mitgliedschaft(en) Ende Dezember doppelt abgebucht. Wir entschuldigen uns dafür. Natürlich werden wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen. Der zu viel gezahlte Betrag wird innerhalb weniger Arbeitstage zurückerstattet.

Wir bitten dich, den überzahlten Betrag nicht selbst zurückzufordern. Auf diese Weise können wir eine schnelle und reibungslose Erstattung gewährleisten.
Die Boxershorts werden dann zum vorgesehenen Termin verschickt.

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Was kostet eine ON THAT ASS Mitgliedschaft?

Eine Mitgliedschaft für die Männer Boxershorts (Original oder One) kostet nur 10,99€ und eine Mitgliedschaft für die Jungs Boxershorts kostet 9,99€. Die Versandkosten werden von uns übernommen und wenn du mehrere Boxershorts Mitgliedschaften hast, erhältst du 10% Rabatt. 

Bitte beachte: Wir belasten dein Konto um den 28. des Monats und liefern dir deine Boxershorts im Folgemonat ab dem 17. des Monats.
Der Rabatt gilt nicht für die Socken-Mitgliedschaft. 

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Wann wird der Betrag abgebucht?

Der Betrag für deine neue Boxershorts wird jeden Monat um den 28. des Monats per Lastschrift abgebucht, sobald deine Probezeit beendet ist. Um das Geld abzubuchen verwenden wir die hinterlegten Zahlungsmittel die du in deinem Konto angegeben hast. Wir belasten erst dein Konto und dann verschicken wir die Boxershorts. 

Später zahlen?
Bist du nicht in der Lage zu diesem Zeitpunkt zu zahlen? Kein Problem!

Du erhältst eine Zahlungserinnerung von uns ein paar Tage später via E-Mail, sodass du die Zahlung ganz einfach über dein Konto vornehmen kannst. Die Zahlung wird dann automatisch bearbeitet, sodass du auch die brandneuen Boxershorts erhältst. 

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Wie verändere ich mein Zahlungsmittel?

Ist es dir lieber die Zahlungsdetails von deinen Eltern oder deinem Partner zu verwenden? Dann nutze die Schritte wie unten aufgeführt:

  1. Logge dich hier in deinem Konto ein.
  2. Wähle ‘Persönliche Daten‘ im Menü.
  3. Klicke am Ende auf ‘Zahlungsdetails‘
  4. Verknüpfe deine neuen Zahlungsdetails. Eine Zahlungsmittel kann nur einmal verwendet werden und wir akzeptieren keine Prepaid-Kreditkarten.

Ist es nicht möglich die Zahlungsdetails zu verändern?
Hast du eine Meldung erhalten, dass das Hinzufügen oder Ändern von deinen Zahlungsdetails nicht möglich ist? Das könnte der Fall sein, wenn diese Zahlungsdetails uns schon bekannt sind. Bist du dir jedoch sicher, dass uns die Zahlungsdetails nicht bekannt sein können, aber es ist trotzdem nicht möglich diese zu verändern?
So möchten wir gerne dieses Problem lösen, bitte kontaktiere unseren Kundenservice.

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Weshalb bezahle ich Autorisierungskosten?

Bei der Anmeldung bitten wir dich, dein Zahlungsmittel zu verknüpfen. Für die Koppelung der Kreditkartendaten oder PayPal fallen keine Kosten an. Wählst du SOFORT als Zahlungsmittel, dann bezahlst du € 0,10 Autorisierungskosten. Das ist für SOFORT die einzige Möglichkeit, eine sichere Verknüpfung zu erstellen und wir können monatlich die Kosten für deine Mitgliedschaft abbuchen.

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Habe ich Zustimmung für eine automatische Abbuchung gegeben

Bei der Registrierung fragen wir immer nach deinen Zahlungsdetails, denn pro individuelles Zahlungsmittel versenden wir jeweils nur eine kostenlose Boxershorts. Pro einzigartigem Account kann ein Zahlungsmittel nur einmalig hinterlegt werden.

So können wir Betrug verhindern und deine Zahlungsdetails sind schon automatisch mit deinem Konto verbunden, falls wir dich überzeugt haben und du eine Mitgliedschaft bei ON THAT ASS möchtest. 
Wenn du dich registrierst, gibt du uns die Erlaubnis dein Konto zu belasten, falls du eine aktive Mitgliedschaft hast, welche sich nicht in der Probezeit befindet. 
Weitere Informationen dazu findest du unter unseren Nutzungsbedingungen

Du kannst jederzeit deine Mitgliedschaft pausieren oder kündigen in deinem Account. Bitte beachte unsere einmonatige Kündigungsfrist nach Ablauf der Probezeit. 

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Ich habe eine offene Rechnung, wie weiter?

Wenn du eine offene Rechnung hast, wird dir keine Boxershorts geliefert. 
Du kannst diese offene Rechnung ganz einfach, via dein Account oder via der Zahlungserinnerung welches du per E-Mail erhalten hast, begleichen.

Sobald wir deine Zahlung erhalten, schicken wir dir das neue Design zu. Es ist möglich, dass die Boxershorts etwas später verschickt werden, da deine Zahlung außerhalb des vorgesehenen Zahlungstermins stattgefunden hat. Bitte berücksichtige dies.

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Wie kann ich eine Abbuchung stoppen?

Du kannst eine Abbuchung stoppen, indem du deine Mitgliedschaft pausierst oder kündigst, sofern du keine offene Rechnung hast.

Dies kannst du einfach in deinem Konto unter dem Menüpunkt ‘Mitgliedschaften’ erledigen. Anschließend klickst du auf ‘Status Mitgliedschaft‘ um den Status von aktiv zu inaktiv zu verändern.

Während deiner Probezeit ist dies per sofort möglich, danach haben wir eine einmonatige Kündigungsfrist.

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Was passiert wenn ich meine Zahlung widerrufe?

Wenn du eine Zahlung stornierst, so erscheint eine offene Zahlung in deinem Account. Du wirst dann automatisch eine E-Mail von uns erhalten, in der wir dich über die offene Zahlung informieren. 

Ihr Account kann nicht gekündigt werden und du kannst uns in Zukunft auch nicht wieder beitreten. 
Willst du deine Mitgliedschaft pausieren oder kündigen? Hier kannst du lesen wie. 

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Kann ich einen Rabatt erhalten?

Das ist möglich! Wenn du zwei oder mehrere Mitgliedschaften hast, bekommst du von uns 10% Rabatt auf den Gesamtbetrag. Einfach weil wir es schätzen, dass du so ein Fan bist.

Beachte: Diese Aktion gilt nicht für die Socken Mitgliedschaft.

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