Členství můžeš snadno pozastavit sám/sama ve svém účtu. Od 4 dnů po registraci je možné členství pozastavit. Pozastavit můžeš až na 3 měsíce.

Ve svém účtu přejdi do sekce ‘Členství’. Klikni na tlačítko ‘Pozastavit nebo zrušit členství’ v dolní části stránky a poté vyber důvod: ‘Prozatím mám dost hipsterek’ a přejdi k pozastavení.

Při pozastavení uplatňujeme měsíční výpovědní lhůtu. Po pozastavení tedy proběhne ještě minimálně jedna platba a jedno doručení. O pozastavení obdržíš potvrzující e-mail se všemi informacemi. Jakmile pauza skončí, tvoje členství se automaticky obnoví.

Chceš pozastavit několik členství? Pak je musíš pozastavit zvlášť.

Členství můžeš snadno zrušit sama/sám ve svém účtu. Ve svém účtu přejdi do sekce 'Členství'. Kliknutím na tlačítko 'Pozastavit nebo zrušit členství' v dolní části stránky zrušíš své členství.

Během 14denní lhůty na rozmyšlenou můžeš členství zrušit přímo. Po uplynutí zkušební doby a při aktivním členství uplatňujeme měsíční lhůtu pro zrušení. Po zrušení obdržíš okamžitě e-mail s potvrzením o zrušení, který bude obsahovat měsíc poslední platby a doručení.

Stav svého/svých členství můžeš vždy najít ve svém účtu. Pokud je stav 'neaktivní' nebo 'brzy neaktivní', tvoje zrušení bylo zpracováno.

Při první registraci u společnosti ON THAT ASS máš 14denní dobu na rozmyšlenou. Ta začíná běžet po obdržení první zásilky. Během 14denní doby na rozmyšlenou můžeš předplatné okamžitě ukončit a nic neplatit. Po uplynutí doby na rozmyšlenou a při aktivním členství uplatňujeme výpovědní lhůtu v délce jednoho měsíce.

Po ukončení předplatného obdržíš okamžitě e-mail s potvrzením o zrušení předplatného a měsícem poslední platby a doručení.

Zrušení předplatného není zpoplatněno. Předplatné můžeš snadno a bezplatně zrušit ve svém účtu. Uplatňujeme však výpovědní lhůtu. Více informací o výpovědní lhůtě najdeš v otázce výše.

Vezmi prosím na vědomí, že externí strany si za to účtují příplatek. Doba zpracování a další poplatky ti tedy nepřinášejí žádné výhody.

Chceš-li pozastavené členství zrušit, musíš ho nejprve znovu aktivovat. To také znamená, že při zrušení členství opět uplatníme měsíční výpovědní lhůtu.

Dobré vědět: po dobu pozastaveného členství ti zmrazíme kredit do obchodu. Kredit ti tedy zůstane, ale po dobu jeho pozastavení nedostaneš žádný další měsíční kredit do obchodu.